Сурталчилгааны ослын нэхэмжлэлээс таны бизнесийг хамгаалах
Зар сурталчилгааны осол гэж юу вэ?
Зар сурталчилгааны гэмтэл гэдэг нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сурталчлах явцад гарсан гэмтлийн үйл ажиллагааг хэлнэ.
Гэмтлийг хувь хүн эсвэл өөр бизнест эсрэг үйлдэж болно. Гэмтсэн тал нь санхүүгийн алдагдалд орсон байдаг. Жишээлбэл, таны бизнес өөр компанийг ялгаварлах зар сурталчилгааг нийтэлж, нэр хүндийг нь алдагдуулдаг. Таны зар сурталчилгаа гэмтсэн хэрэглэгчийг алдах шалтгаан болдог. Энэ нь таны алдагдсан орлогыг нөхөхийн тулд нөхөн олговрын хохирлыг компанид даатгадаг.
Зар сурталчилгааны гэмтэл нь бараа, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчилах явцад үйл ажиллагаа (зөрчил) үйл ажиллагаа явуулдаг. Гэмт хэргүүд нь өөр этгээдэд гэм хор учруулдаг. Зар сурталчилгааны гэмтэл нь Б-ээс хамрах хоёр төрлийн гэмтлийн нэг юм. Нөгөө нь хувийн гэмтэл юм. Хувь хүний гэмтэл гэдэг нь зар сурталчилгаанаас бусад үйл ажиллагаан дээр үйл ажиллагаа явуулах явцад үйлдсэн гэмт хэргийг хэлнэ. Хувь хүний ослын жишээнүүд нь хуурамч баривчлах , хорлонтой яллах явдал юм.
1990-ээд оны дунд үе хүртэл зар сурталчилгаанаас үүдэлтэй хохирол, хувийн гэмтэл хоёр тусдаа хамгаалалтанд орсон.
Эдгээр нүүлгэн шилжүүлэлтийг нэгтгэсэн. Эдгээр нь Хувийн болон Зар Сурталчилгааны осол, хариуцлагын нэг хамрах хүрээний нэг юм.
Хамгаалагдсан зөрчил
Хариуцлагын бодлого нь таны бизнест зар сурталчилгаа хийх үед үйлдсэн гэмт хэргээс үүдэлтэй нэхэмжлэл буюу нэхэмжлэлийг хамарна. Хамгаалах гэж байгаа тохиолдолд энэ нь хувь хүний болон зар сурталчилгааны гэмтлийн тодорхойлолтод багтах гэмт хэргээс үүсэх ёстой.
Тодорхойлолт нь долоон төрлийн гэмт хэргийг агуулдаг бөгөөд эдгээрийн 4 нь зар сурталчилгааны үйл ажиллагаатай холбоотой. Эдгээрийг доор жагсаав:
- Libel, гүтгэлэг, эсвэл бүтээгдэхүүний ялгаварлал
- Хувийн нууцын эрхийг зөрчих
- Зар сурталчилгаанд тань өөр хэн нэгний зар сурталчилгааны санааг ашиглах
- Таны зар сурталчилгаанд зохиогчийн эрх, худалдааны хувцас, уриа зэргийг зөрчих
Зарим тохиолдолд зар сурталчилгааны гэмт хэргийн талаархи нэхэмжлэлийн шаардлагыг нэхэмжлэгч нь дээр дурьдсан гэмт хэргийн төрлийн нөхөн төлбөрийг авах ёстой. Хэрэв нэхэмжлэгч нь патентын зөрчил гэх мэтийн бусад төрлийн гэмт хэргийн хохирлыг шаардвал нэхэмжлэлийн шаардлагыг биелүүлэхгүй.
Зар сурталчилгаа гэж юу вэ?
Өнгөрсөн хугацаанд зар сурталчилгаа гэж юу болох талаар даатгалын болон даатгалын компаниудын хооронд маргаан үүссэн. Зарим бодлогын ажилтнууд бизнес ба ганц харилцагч хоорондын харилцаа нь зар сурталчилгаа гэж тооцогддог гэж үздэг. Даатгуулагчид зар сурталчилгаа нь зөвхөн олон тооны харилцагчтай харилцах харилцааг хэлнэ гэсэн маргаантай байдаг. Бодлогын зорилгыг тодруулахын тулд ISO нь зар сурталчилгааны тодорхойлолтыг нэмсэн. Өнөө үед олон бодлого дараахь тодорхойлолтыг агуулдаг:
Таны үйлчлүүлэгч, дэмжигчдийг татахын тулд бараа, бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээнийхээ талаар олон нийтэд эсвэл зах зээлийн тодорхой хэсэг рүү нэвтрүүлэг эсвэл нийтлүүлдэг мэдэгдэл.
Хамрагдсан нэхэмжлэлийн жишээ
Ихэнх зар сурталчилгааны гэмтлийн нэхэмжлэлийг өрсөлдөгчийн бизнесийн эсрэг авчирдаг. Компани А компани нь Компаний А бизнесийг сүйтгэсэн үйлдэл хийсэн гэж үзсэн. Таны өр төлбөрийн бодлогод хамаарах магадлал бүхий зарим жишээнүүдийг энд оруулав.
- Та күүкийг үйлдвэрлэдэг компанийг эзэмшдэг. Та өрсөлдөгчдийн хийсэн күүкийг модны үртэс агуулдаг гэж үздэг телевизийн зар сурталчилгааг үүсгэдэг. Энэ нь үнэн гэдэгт та итгэж байна, гэвч энэ нь худал юм. Таны өрсөлдөгч таныг гүтгэлэгийн төлөө ярьдаг.
- Та гоо сайхны салон гинж эзэмшдэг. Та өөрийн үйлчлүүлэгчдийнхээ зургийг агуулсан хэвлэлийн зар үүсгэнэ. Та түүний зургийг ашиглахын тулд худалдан авагчаас зөвшөөрөл аваагүй байна. Тэрээр таны хувийн нууцыг зөрчсөн учир танай компанийг шүүхэд өгдөг.
- Та барилгын компанитай. Таны өрсөлдөгчид бүжиглэж буй байшинд агуулагдаж буй онлайн зарыг бий болгосон. Зар сурталчилгаа тэнэг боловч нүдэнд харагдахуйц. Та бүжиг барилгыг ашиглан өөрийн зарыг үүсгэдэг. Таны өрсөлдөгч таны зөвшөөрөлгүйгээр зар сурталчилгааны үзэл баримтлалаа ашиглахыг санал болгож байна.
- Таны өрсөлдөгчид нь урам зоригтой уриа ашиглан зар сурталчилгааны аяныг боловсруулсан. Та өрсөлдөгчөө ашиглаж буйтай маш төстэй уриа бий. Таны өрсөлдөгч таныг уриа лоозондоо буруутгаж байна.
Үл хамаарах зүйл
Энэ нь Б-д хамаатай зарим нэг гол үл хамаарах зүйлсийг үзүүлэв. Энэ нь хасалтуудын бүрэн жагсаалт биш юм.
- Бодит байдлын талаархи мэдлэг Худал биш гэдгийг мэдэж байвал амаар болон бичгээр гаргасан мэдэгдлүүдээс хамаарахгүй.
- Зөрчлийн талаар мэдэхгүй байх нь тухайн үйлдэлд хэн нэгний эрхийг зөрчих болно гэдгийг мэдэж байвал таны үйлдэл хийхэд хамрагдахгүй. Жишээ нь, та өөрийн үйлдэл нь түүний хувийн нууцыг зөрчихийг мэдсэн байсан ч хэрэглэгчийн зургийг өөрийн зар сурталчилгаанд ашигладаггүй.
- Эрүүгийн гэмт хэргийн талаархи эрүүгийн хэрэгт зарга мэдүүлээгүй.
- Гэрээг зөрчих Гэрээгээ биелүүлээгүй гэж үзсэн нэхэмжлэлд хамаарахгүй.
- Гэрээт үүрэг хариуцлага Таны гарын үсэг зурсан гэрээний улмаас зөвхөн хариуцлага хүлээх зар сурталчилгааны гэмтлийн хувьд даатгал хийгдэхгүй.
- Үнэ, чанар ба гүйцэтгэл Таны бүтээгдхүүн чанар, гүйцэтгэл, эсвэл зар сурталчилгаанд заасан үнэ ханшийг хангаагүй гэж үзсэн костюмуудад хамаарахгүй. Жишээ нь, та ашиглаж буй машины үнийг $ 1,000 гэж зарлана уу. Таны борлуулалтын үнийг $ 10,000 гэж нэрлэдэг. Үйлчлүүлэгч таныг хуурамч зар сурталчилгаанд тань хүргэдэг.
Вэбсайтууд, бюллетан самбар, форумууд
Зар сурталчилгааны гэмтлийн хамрах хүрээ нь доор дурдсан бизнесийн төрлүүдэд хамаарахгүй. Эдгээр бизнесүүдэд хэвлэл мэдээллийн хариуцлагын даатгал гэж нэрлэгддэг тусгай даатгал хэрэгтэй.
- Интернэтийн үйлчилгээ үзүүлэгчид
- Вэб дизайнерууд
- Хэвлэлийн компаниуд
- Зар сурталчилгааны агентлагууд
- Өргөн нэвтрүүлгийн компаниуд
Хэрэв та бизнесээ сурталчлах зорилготой вэбсайт бий болгосон бол хариуцлагын бодлогоороо зар сурталчилгаа буюу нийтлэх компани гэж тооцогддог уу? Хариулт нь үгүй. Танай компани вэбсайтаа бусдад зориулж вэбсайт хийх, бусдын агуулгыг хэвлэн нийтлэх, бусад компаниудад зориулсан зар сурталчилгаа боловсруулах гэх мэт зар сурталчилгаанаас учирсан хохирлыг даатгалд хамруулдаг.
Мариан Боннер засварлах зүйл