Таны анхны том клиентийг үйл явцын төлөвлөгч болгон ашиглах
Бид өмнө нь үйлчлүүлэгчийн анатомийг дурдаж байсан, гэхдээ таны үйлчлүүлэгчид та болон таны бүтээмжийн хувьд зөв тохирох нь үнэхээр үнэ цэнэтэй юм. Таны үйлчлүүлэгчийн хамгийн тохиромжтой үйл явдлыг хэн төлөвлөх вэ? Тэдний онцгой хэрэгцээ, шийдлийг хэрхэн хангах вэ?
Үүнээс ч илүүтэйгээр өрсөлдөгчдийнхөө давж гарч чадах шийдлийг та хэрхэн өгөх вэ? Одоо та үүнийг багасгаж, амжилттай ажиллаж чадна гэдгээ мэддэг харилцагчийн хэлбэрийн харилцааг бий болгоход анхаарлаа төвлөрүүлж болно.
Эхлээд томоохон үйл явдлын төлөвлөлтийн үйлчлүүлэгчид хүрэх замаа ялах
Хэрэв та том үйл явдлын төлөвлөлтийн үйлчлүүлэгчээ хэрхэн яаж эзэмшихээ мэдэхийг хүсч байгаа бол үйл ажиллагааны зохицуулагчийн хувьд мэргэжлийн туршлагагүй байсан ч өөрийгөө болон таны чадварт итгэлтэй байх хэрэгтэй. Эцсийн эцэст хэрэв та өөрийгөө итгэдэггүй бол үйлчлүүлэгч яагаад хэрэгтэй вэ? Хэрэв та найз нөхөд, гэр бүлд зориулсан үйл явдлыг төлөвлөсөн бол тэдгээрийг ур чадвараа сайнаар харуулсан эерэг жишээнүүд дээр анхаарлаа төвлөрүүл. Эдгээрийг үйл ажиллагааны төлөвлөлтийн бизнесд хэрэглэж болох уу? Бид төсөв , үйлчлүүлэгчийн менежмент, хэлэлцээр хийх гэх мэт төлөвлөлтийн үйл ажиллагаатай холбоотой олон дамжуулалттай ур чадвартай байдаг тул та чадавхиа ашиглаж, боломжит үйлчлүүлэгчдээ хүснэгтэд хүргэж чадна.
Уулзалтаа авах
Хэрэв та боломжит үйлчлүүлэгчидтэй уулзах боломж олдвол боломжит үйлчлүүлэгч таныг ажилд авах болно гэдэгт итгэлгүй байна. Харилцаа холбоо нь хамгийн том үйл явдлын төлөвлөлтийн үйлчлүүлэгчийг хэрхэн яаж эзэмшүүлэхэд чухал ач холбогдолтой бөгөөд эхний уулзалтанд тэд танай үйлчилгээнээс хэрхэн ашиг хүртэхийг яг таг мэддэг байх хэрэгтэй.
"Үзүүлэхгүй, хэлэхгүй" гэдэг урагшлах уриа нь энд чухал ач холбогдолтой бөгөөд таны боломжит үйлчлүүлэгч тэдэнд юу байгааг шууд мэдэж байх ёстой. Хэрэв тэд 'Тийм бол юу' гэж бодож үлдсэн бол, та тэмдэгээ алдаагүй байна. Дараах жишээнүүдийг шалгана уу.
- Муу үлгэр жишээ: Би зөвхөн мэргэжлийн үйл явдалын төлөвлөгчөөр ажиллаж эхэлсэн ч, үйл ажиллагааны төлөвлөлтөд хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг, би бүтээлч, ажиллахад хялбар болсон. Би та бүхэнтэй уулзаж, өөрийн үйл явдлыг яаж зохион байгуулах талаар зарим бодол санаагаа хуваалцъя.
- Сайн жишээ: XYZ компанитай хийсэн миний ажил энэ үйл явдлын шууд холбоотой 25% -иар өссөн тул та зорилгодоо хүрэхэд надад тусалж чадна гэдэгтээ итгэлтэй байж болно. Танай үйл явдлыг Үндэсний түүхийн музей гэх мэт илүү бүтээлч газар зохион байгуулах нь таны захиасын үр нөлөөг дээшлүүлэх болно гэж бодож байна уу? Миний үйл явдлыг амжилттай болгох өөр олон санаанууд байгаа. Та Баасан гаригт уулзаж ярилцах уу?
Хоёрдахь жишээ бол хамгийн том үйл явдлын төлөвлөлтийн клиентээ хэрхэн ашиглахаа мэддэг. Энэ үйл явдлын төлөвлөлтийн мэргэжилтнүүд анхаарлаа төвлөрүүлж, бүтээлч, ажиллахад хялбар байх тул тэдэнд хэлж байгаа зүйл нь та нарыг цугларагсдын дундаас гаргахгүй байх болно. Хоёрдахь жишээнд та өмнө нь хийж байсан зүйлийнхээ жишээг өгч, тэдэнтэй хамтран ажиллахын ач тусыг хэрхэн харуулж байгааг харуулж байна (үйл явдал танай өмнөх өдрийн ажил байсан ч төлсөн!).
Чи тэднийг гайхалтай гэж хэлэхийн оронд чи хэрхэн яагаад, яагаад гайхалтай байгааг харуулж байна!
Эхний уулзалт
Уулзалтанд оролцсоны дараа хамгийн анхны сэтгэгдэл төрүүлэх нь чухал юм. Шаардлагатай бүх асуултанд бэлдэж, мэргэжлийн дагуу ажиллах хэрэгтэй. Хувь хүн том үйл явдлын төлөвлөлтийн үйлчлүүлэгчиддээ хүрэх чухал хүчин зүйл бол; Хэрэв тэд таныг хүн шиг биш бол тэд таны үйлчилгээг ашиглахыг хүсэхгүй байх магадлалтай. Хэдийгээр хамгийн муу өдрийг өнгөрөөсөн ч гэсэн нүүрэндээ инээмсэглэж, найрсаг байх хэрэгтэй. Хэрэв та өөрийнхөө хувийн зан чанар, сайн сайхан байдалд тохирохгүй гэж бодож байгаа бол та өөрийн том үйл явдлын төлөвлөлтийн үйлчлүүлэгчээ газар дээр нь үлдээх хэрэгтэй. Үйлчлүүлэгчийн харилцаа өөр ямар ч харилцаанаас огт өөр байх болно, зөв хүлээх хэрэгтэй!