Apple-ийн Гүйцэтгэх захирлыг судлах замаар таны инновацийг нэмэгдүүлнэ
Apple компанийн гүйцэтгэх захирал Стив Жобс бүх цаг үеийн хамгийн агуу бизнес эрхлэгчдийн нэг юм. Тиймээс ямар нэгэн ухаалаг бизнес эрхлэгч нь түүнд суралцах цаг гаргах хэрэгтэй. Кармайн Галло, харилцаа холбооны дасгалжуулагч, зохиолч нь Жобс, бизнес эрхлэх, инновацийн талаархи гол сургамжуудыг авч үзсэн номоо бичсэн байна. Стив Жобсын шинэчлэлийн нууцын тухайд Gallo нь Жобсын бизнесийн үндсэн философийн үндсэн долоон зарчим, бусад хүмүүс үүнийг хэрхэн өөрчилж чаддаг гэдгээ харуулдаг.
1. Хайртай бүхнээ хий.
Таны хүсэл тэмүүллийг дагах нь зөөлөн ур чадвартай сонсогдож болох ч Стив Жобс амжилтанд хүрч чадна гэж хэлсэн. Жобс хэзээ нэгэн цагт залуу бизнесмэн ажил мэргэжлийн зөвлөгөө авахыг хүсч буйгаа зөвлөдөг. Түүний хариулт: "Явж, ажилд автобус шиг ажил олох эсвэл ямар нэг зүйлийг чин сэтгэлээсээ хүссэн зүйлээ олж ав." Бизнес эрхлэх нь хатуу бөгөөд тэвчээр шаарддаг. Чи үнэхээр сэтгэлийн дарамттай зүйлийг олж аваагүй бол зайлшгүй саад бэрхшээлийг давах эрч хүч байхгүй байх болно.
Дараагийн алхам: Өөрийн дуртай зүйлийг олохын тулд нарны өсөлтийг хүлээхээ больё.
2. Сансар огторгуйд эвдрэлийг тавь.
Passion нь пуужинг цэнэглэх боловч алсын хараа нь пуужинг эцсийн чиглэл рүү нь чиглүүлдэг. 1976 онд Жобс, Стив Возняк нар Apple компанийг үүсгэн байгуулж байсан бол Жобсын алсын хараа нь өдөр тутмын хүмүүсийн гарт компьютер тавьжээ. 1979 онд Жобс Калифорнийн Пало Алто дахь Xerox судалгааны байгууламж дээр эрт болон түүхий хэрэглэгчийн интерфэйсийг харуулсан байна.
Технологи нь "өдөр тутмын хүмүүс" -ийг сонирхолтой болгодог компьютерийг тэр даруй мэдэж байсан. Энэ технологи нь Macintosh болсон бөгөөд энэ нь компьютертэй харилцдаг арга замуудын талаар бүгдийг нь өөрчилсөн юм. Xerox-ийн эрдэмтэд боломжийнхоо талаар мэдээгүй байсан тул тэдний "алсын хараа" нь шинэ хувилагч хийхэд хязгаарлагдмал байсан юм.
Өөрөөр хэлбэл, хоёр хүн яг адилхан зүйлийг харж чадна, гэхдээ энэ нь тэдний үзэл бодолд тулгуурладаг.
Дараагийн алхам: Танай брэндийн харааг бий болгох. Нэг өгүүлбэрт энэ нь нийгмийг хэрхэн урагшлуулахыг тайлбарла.
3. Тархигаа эхэл.
Бүтээлч сэтгэлгээний шинэлэг санааг бий болгодог. Стив Жобсын хувьд бүтээлч сэтгэлгээтэй холбоотой зүйлсийг холбохын тулд, Жобсын туршлага нь хүний үйл ажиллагааны талаарх бидний ойлголтыг өргөжүүлдэг гэдэгт итгэдэг. Өргөн хүрээг хамарсан ойлголт нь бусдыг алдсан ололт амжилтад хүргэдэг. Өөрийн туршлагаа өргөжүүлэх нь бусад салбаруудаас урам зориг хайхыг хэлнэ. Янз бүрийн үед Жобс утасны ном, Зэн бясалгал, Энэтхэгт зочилж, Мерседес-Бенз, Мэйси-ийн хоолны процессор, эсвэл Four Seasons зочид буудлын нарийн ширийн зүйлсийг олж мэдсэн юм. Жобс бусад бүтээлч үйлдвэрлэлийн санаа бодлыг ашиглан өөрийн бүтээлч сэтгэлгээг хөгжүүлэхийн тулд Жобс "хулгайлах" санааг ашигладаггүй.
Дараагийн алхам: Танай талбараас гадуур холболт хийх. Чи үргэлж уулздаггүй чуулганд оролцоорой. Илүү их аялдаг. Танай салбараас гаднах түншүүд болон ажилтнуудаа ажиллуулах. Таны тав тухтай бүсээс гадуур гарах.
4. Бүтээгдэхүүн биш зүүдэнд зарах.
Стив Жобсын хувьд Apple-ийн бүтээгдэхүүнийг худалдан авч байгаа хүмүүс "хэрэглэгчид" биш юм. Тэд бол найдвар, мөрөөдөл, хүсэл эрмэлзэлтэй хүмүүс юм.
Тэрээр хүмүүст мөрөөдлөө биелүүлэхэд нь туслах бүтээгдэхүүнийг бүтээдэг. Тэрбээр "Зарим хүмүүс та нар Mac худалдан авахын тулд галзуурах хэрэгтэй гэж боддог, гэхдээ иймэрхүү галзуу байдалд бид суут ухааныг хардаг." Та үйлчлүүлэгчдээ хэрхэн үздэг вэ? Тэдний дотоод суут ухааныг тайвшруулж, тэдний зүрх сэтгэл, оюун санааг ялах болно.
Дараагийн алхам: Худалдан авагчдыг илүү сайн мэддэг байх. Тэдэнтэй илүү их цагийг зарцуул. Эдгээр зүүдүүдийг биелүүлэхэд туслахын тулд зүүдээ ойлгох хэрэгтэй.
5. 1000-д үгүй гэж хэл.
Стив Жобс нэгэнтээ "Би хийдэг зүйлээ хийхгүй байгаадаа бахархаж байна." Тэрбээр бүтээгдэхүүнийг энгийн, бүдүүлэг дизайнтай үйлдвэрлэхийг эрмэлздэг. Мөн тэрхүү үүрэг хариуцлага нь бүтээгдэхүүнээс хамаагүй өргөн тархдаг. IPod-ээс IPad-ийн дизайнаас Apple-ийн бүтээгдэхүүний савлагаа, Вэбсайтын функционал Apple-ийн ертөнцөд шинэлэг зүйл нь шаардлагагүй зүйлсийг арилгах гэсэн үг юм.
Дараагийн алхам. Энэ хэсгийг багасгах хэрэгтэй. 'Би юуг бууруулах вэ?' Гэж өөрөөсөө асуугаарай. Таны вэбсайт хэтэрхий өчүүхэн байдаг, үйлчлүүлэгчид хайж буй зүйлээ олоход хэцүү болгодог уу? Таны бүтээгдэхүүнийг төөрөгдүүлэх үү? Танилцуулах нь хэтэрхий урт бөгөөд гоёмсог байна уу?
6. Гайхамшигтай туршлагаа бүтээх.
Жобс Apple-ийн алтан стандартыг харилцагчийн үйлчилгээнд хадгалдаг. Apple Store нь дэлхийн хамгийн шилдэг жижиглэн худалдааны компани болохын хувьд хэрэглэгчдэд илүү гүнзгий, илүү сэтгэл хөдлөм холболт бий болгохын тулд ямар ч бизнес эрхлэх боломжтой бизнесийн шинэлэг санааг нэвтрүүлэх замаар нэвтрүүлэх болно. Жишээлбэл, Apple дэлгүүрт кассчин байхгүй байна. Шинжээчид, зөвлөхүүд, тэр ч байтугай суут ухаантанууд байдаг, гэхдээ ямар ч кассчин байдаггүй. Яагаад? Яагаад гэвэл Apple нь хайрцагыг хөдөлгөж чадахгүй байна. Тэд амьдралыг баяжуулах бизнес эрхэлдэг. Том ялгаа.
Дараагийн алхам. Өөрийн үйлчлүүлэгчдийнхээ туршлагаас эргэн харах Вэбсайт дээрээ анх удаа өөрийн туршлагаа үнэлэх, өөрийн тань оффис руу залгах, эсвэл таны бүтээгдэхүүнтэй харилцах туршлагаа үнэлэх. "Үйлчлүүлэгчдийнхээ амьдралыг баяжуулахын тулд би юу хийж чадах вэ?
7. Мессежийг удирд.
Стив Жобс бол дэлхийн хамгийн том туульч юм. Та дэлхийн хамгийн шинэлэг санааг агуулж чадна, гэхдээ энэ нь хүмүүсийн сэтгэлийг хөдөлгөж чадахгүй бол энэ нь хамаагүй. Бодол санаагаа амжилтанд хүргэх санаа бүрийг өөртөө шингээсэн мянга мянган санаанууд байдаг бөгөөд эдгээр санаа бодлын ард хүмүүс нь хүчирхэг үг хэллэг ярьж чаддаггүй.
Дараагийн алхам. Танилцуулах ажиллагааг сайжруулахын тулд эдгээр энгийн аргыг хэрэглэ: Сумын оноо аль болох их зайлсхий. Боломжтой бол зураг, дүрс бүхий текстээр солих. Таны танилцуулгын эхний арван слайд дахь 40-өөс дээш үгс "40-10" дүрмийг баримтлахыг хичээ.