EBay-ээр дуудлага худалдаанууд болон тэдгээрийн борлуулагч нарын ертөнцийг чиглүүлдэг
"Хэдийгээр бид борлуулж буй бүх бараа бүтээгдэхүүнээ шалгаж үзэхийн тулд чадах бүхнээ хийх боловч бид бүх зүйлээ сайтар шалгаж чадахгүй бөгөөд бүх борлуулалтыг эцсийн байдлаар, AS-IS гэж тооцож үзэхгүй, буцаах эсвэл нэмэлт нэхэмжлэх хүлээн авахгүй".
"Энэ зүйл яг энд дүрслэгдэж, энд тайлбарласан байх ёстой, гэхдээ өөрөөр зарагддаг AS-IS, буцаан олголт эсвэл солилцоо байхгүй" гэжээ.
"Бүх борлуулалт AS-IS, өгөөж байхгүй байна. Бидний санал хүсэлт, тендерийг итгэлтэйгээр шалгаарай! "
Эдгээр мэдэгдлүүд болон бусад хүмүүс нь тэднээс юу хийхээ мэдэхгүй байгаа eBay-д шинээр худалдан авагчдад хөнгөмтгөдөг. Өгүүллийн эхэнд "баталгаатай" зүйл яг ижил өгүүлбэрийн төгсгөлөөр "AS-IS, буцаан олгохгүй, солилцоогүй" болох вэ? Яагаад "буцах боломжгүй" гэсэн "AS-IS" дээр та "итгэлтэйгээр тендер зарлах" хэрэгтэй вэ?
Худалдагчийн хэтийн төлөвөөс
Үнэн хэрэгтээ иймэрхүү хэрэглэдэг олон худалдан авагчид AS-IS зүйлсийг тодорхой нөхцөлд буцааж эсвэл солилцох болно. Гэхдээ тэд үүнийг нийтэд хүлээн зөвшөөрөхгүй. Энд үнэхээр юу болж байгаа нь худалдагч ямар нэгэн маргаантай асуудлаар өөрсдийгөө хамгаалж байгаа бөгөөд тэд хуулийн хариуцлагаа ухамсарладаггүй албан тушаалаасаа эхлэх хэрэгтэй. Хэдийгээр энэ нь муу зарчмууд мэт санагдаж болох боловч худалдагчийн хийхэд маш дөхөмтэй зүйл байдаг, хэд хэдэн шалтгааны улмаас байдаг:
- EBay бүтээгдэхүүний төрөл зүйл. EBay дээр зарагдах барааны хэмжээ нь бараг хязгааргүй төрөл бүрийн, янз бүрийн нөхцөл байдал, үнэ цэнэтэй зүйл бөгөөд энэ нь зарим төрлийн бараа, ялангуяа нэг төрлийн эсвэл нарийн мэдлэг шаардсан зүйлсийн хувьд тайлбарлахад маш хэцүү байж болно Худалдан авагчид нь юу авч байгааг нь л худалдан авах.
- EBay худалдан авагчдын олон янз байдал. Янз бүрийн худалдан авагчид зэрлэг амьтдын хүлээлтээс өөр байж болно. Нэг удаагийн "эртний бугуйн цаг" дуудлага худалдаа нь талбай борлуулалт, бүүргийн зах зээл, өндөр үнэтэй үнэт эдлэлийн дасгалжуулагчид, коллежийн хүүхдүүд зүгээр л сэрүүн, цагийг сайхан өнгөрөөхыг хүсдэг коллежийн хүүхдүүдэд дасах боломжтой. Бүлэг тус бүр нь "маш сайн нөхцөл" гэдэг нь юу гэсэн утгатай, ямар утгатай болохыг ойлгох чадвартай байж болно .
- Хүнд эсвэл зохисгүй худалдан авагчид. EBay бизнес бол ердийн бизнесээс маш ялгаатай зүйл юм. Хэрэв eBay таны шударга бус байдалд тооцогддог гэж шийдсэн бол харьцангуй бага худалдан авагчид (зарим тохиолдолд нэг талаас тоологдошгүй тоо) таны бүх бизнесийг зогсоож чадна. үйл ажиллагаа. Энэ асуудлыг даван туулах хамгийн хялбар арга бол бүх дуудлага худалдаагаар "бүх бараа нь AS-IS" мега татгалзах явдал юм.
- Зарим eBay бизнесүүдийн бодит байдал. eBay бол ашигласан барааны дахин хуваарилалтын дэлхийн төвүүдийн нэг бөгөөд олон бөөний худалдаа их хэрэглэсэн эд зүйлс, түрээсийн зүйл, орхисон бараа, шинэ хуучин хувьцаа, эсвэл бусад том, олон төрлийн хувьцааны олон хэсгүүдэд олдож байсан. Борлуулагчид саяхан ирсэн 4000 гар утас бүрийг турших цаг хугацаа байхгүй бөгөөд тэд агуулахад байгаа рентген машиныг хэрхэн турших талаар мэдэхгүй байж болох юм. Энэ төрлийн дахин боловсруулах нь бизнесийн загвар бөгөөд худалдагч нь бодит сонголтоор биш харин AS-IS-ээр зарах явдал байдаг. Ихэнх ийм борлуулагчид өөрсдийн нүдэнд "эд зүйлсийг шалгаж", эдгээр зүйлсийг "сайн нөхцөлд" гэж бичдэг.
- Тодорхой нөхцөл байдлыг илэрхийлэх боломжгүй байдал. Зарим төрлийн зүйлсийн хувьд тодорхой нөхцлийг бүрдүүлэх нь боломжгүй зүйл биш юм. Энэ бол олон тооны, ганцхан зүйл, ажил / өмсдөг, "зөвхөн эд ангиудад ажиллахгүй", эртний, бусад ижил төстэй дуудлага худалдааны жагсаалтуудтай адил юм. Иймэрхүү тохиолдолд худалдагч нь худалдан авагчид нь үл мэдэгдэх чанарыг худалдан авдаг гэж ойлгож байгаа бөгөөд энэ нь асуултуудын төрөл зүйлийн мөн чанар юм.
Өдрийн төгсгөлд тэмдэглэх нь хамгийн чухал зүйл бол худалдагч нар нүдээрээ хаалттай AS-IS зүйлсийг зарж борлуулдаггүй, мөн AS-IS-ээр худалдаалагдах барааны жагсаалтыг тэдгээрийг л доромжилсон хэрэг гэж үздэггүй. Худалдаачид дуудлага худалдааны "AS-IS" гэсэн үг нь цөөн тооны тендерийг агуулдаг учраас борлуулалтын үнийг бууруулдаг. Энэ нь тэд өөрсдийн бизнесээ хэрхэн явуулахыг хүсч байгаа, тэдний орлогыг (хэрэглэгчийн үйлчилгээний зардлыг) хэрхэн төлөхийг хүсч байгаагаа ухамсарласан тооцоо юм.
Гэсэн хэдий ч AS-IS дуудлага худалдааг хэрхэн яаж хийхийг мэдэх нь худалдагчдын хэрэглэж болох шалтгааныг ойлгохоос арай илүү төвөгтэй юм. Та eBay-ийн "AS-IS" -ын хямдхан далайн хямдхан далайн эрэг дээр сууж байхдаа санах зарим зөвлөгөөг энд дурдъя:
- Ямар ч эрсдэл байхгүй гэж битгий бодоорой. Жишээлбэл, та ямар нэгэн зүйл зураг дээр сайн харагддаг гэж бодож байгаа тул, ямар нэгэн зүйл буруугаар эргэхэд худалдагч танд буцааж өгөх болно. Учир нь AS-IS зар нь eBay дээр түгээмэл байдаг. EBay дээр зарагдаж буй хог худалдагчид үнэхээр эрсдэлтэй тул ямар нэг зүйл олж авахгүй байх найдвар дээр амьдрахын төлөө залбирдаг.
- Хэрэв та эрсдэлтэй үзэн яддаг бол түүнийгээ бүү ав. Хэрэв та хязгаарлагдмал төсөвтэй ажиллаж байгаа бол сонгон худалдан авагчид, эсвэл эрсдэлт гаргагчид биш, хамгийн зөв зөвлөгөө нь AS-IS-ийн бүх зүйлийг тодорхой болгох явдал юм. Ebay дээр бусад сайн хэлэлцээрүүд байдаг; Таны оюун санаанд хор хөнөөл учруулах шаардлагагүй.
- AS-IS дуудлага худалдаагаар "ямар нэг юманд зориулж ямар ч зүйл" -ийг алгасах болно. Хэрэв худалдагч нь эхнээсээ сайн биш гэдгийг мэддэг бол түүний үнэ цэнийг цөөн тоогоор борлуулах боломжтой гэж үзээрэй. AS-IS дуудлага худалдаа нь маш сайн хэлэлцээр байж болох ч, эдгээр нь зардлынх нь 10-40% -ийг хэмнэх боломжтой байдаг. Үнэгүй тээвэрлэхэд $ 100 тогтмол үнэтэй гэр ахуйн театрыг 10,000 доллараар худалдах нь зөвхөн AS-IS биш, эвдэрсэн, гэмтсэн байж болох юм. Үүний тулд танай нийтлэг мэдрэмжийг ашигла, үүнээс гадна, АНУ-ын бараа бүтээгдэхүүн дээр өндөр үнэтэй долларын үнэ цэнийг эрсдэлд оруулахаас зайлсхий.
- Бүтээгдэхүүний тодорхойлолтыг анхааралтай уншина уу. Ихэнх тохиолдолд энэ нь AS-IS худалдан авагчид алдаа гаргадаг газар юм. Хэрэв зүйл нь ажиллахгүй эсвэл бүрэн бус гэж мэдэгдэж байгаа бол олон худалдагч үүнийг тодорхой тайлбарт тодорхой болгоно. AS-IS худалдагдсан сайн үнээр худалдан авалт хийхээсээ өмнө тодорхойлолтыг уншаарай.
- Худалдагчийн саналыг шалгана уу. Худалдагчийн санал хүсэлтийн профайл нь түргэн харагдах эхний газар юм. Худалдагч санал асуулгаар өндөр оноо авахыг хүсч байгаа бөгөөд худалдагч нь eBay дээр AS-IS зүйлсийг зарж борлуулсан туршлагатай, мөн санал асуулгад ихээхэн хувь нэмэр оруулж байгаа нь худалдан авагчид тэдгээрийг шударгаар авч үздэг гэж үздэгийг харуулж байна.
- Худалдагчийн талаар санал хүсэлтийг уншина уу. Зөвхөн тоонуудыг хараарай; санал асуулгын хуудасны холбоос дээр дарж, энэ худалдагчийн талаар санал хүсэлтийг уншина уу. "Ажлын агуу", "хүлээгдэж байснаас илүү" санал асуулгын дүгнэлтэд энэ худалдагч нь хууль эрх зүйн хамгаалалт, бизнесийн загварын шалтгаанаар AS-IS-ийн дагуу чанарын сайн зүйлсийг борлуулдаг гэж хэлж байна. Олон "ажил хийгээгүй", "Би эрсдэлд ороогүй байхыг хүсч байна."
- Худалдагчийг тань илүү өргөн хүрээнд шалгахыг хүсч бай. Борлуулагч нэлээн худалдан авагчид далавчан дээр хүлээж байдгийг мэдвэл илүү сайн зүйл шалгах боломжтой байна. Бүтээгдэхүүний талаар худалдагчтай холбоо барьж, цөөн энгийн тест хийхийг хүсч эсвэл таныг ойртуулахыг хүснэ үү. Олон хүн аз жаргалтай байж, үнэнчээр тайлагнана.
- Санал болгох. Шилдэг санал болгож буй шинж чанарыг ашиглаж байсан тохиолдолд AS-IS item-ийн жагсаалтын үнийг төлөхөд таатай биш бол худалдагчийн санал болгодог.
- Асуудал байгаа бол тусламж хүсээрэй. Дуудлага худалдаагаар "AS-IS" гэдэг үгийг үл харгалзан, тухайн зүйл ирж, хүссэнээр ажиллахгүй бол худалдагчаас тусламж хүсч асуугаарай. Хэрэв та эелдэг, мэргэжлийн бол худалдаачин таны хүсэлтийг үндэслэлтэй гэж үзэж байгаа бол олонх нь ялгааг нь хувааж, буцааж хүлээн авах, эсвэл мөнгө буцаан олгоно. Хэрэв тэд үүнийг хийвэл тэдэнд их сайн хариу өгөх болно гэдгийг санаарай. Учир нь тэд танд туслах үүрэг хариуцлага хүлээхгүй, гэхдээ шударга бизнес эрхлэгч, үйлчлүүлэгчийнхээ сайн сайханы шинж тэмдгийг харуулсан юм.
- Гай зовлонтой бол эхэл. Таны гомдлын аль нь ч байсан зүйл нь "AS-IS" гэж нэрлэгдсэн байсан тул худалдагчийн гүүдвилээс өөр хөшүүрэг байхгүй гэсэн үг юм. Хэрэв та худалдагчтай холбоотой аюул заналхийлсэн тохиолдолд буцаан авахыг шаардах буутай худалдагчтай холбоо барьвал худалдагч таныг үл тоомсорлож, таны худалдан авалтад гацах болно.
- EBay эсвэл PayPal-тай холбоо бариарай эсвэл маргааныг гаргана уу. Дуудлага худалдааны жагсаалт нь AS-IS дээр зарагдсан гэж тодорхой зааж өгсөн бол та маргааныг зарлах буюу eBay-тэй холбоо барина уу, хүн бүрийн цагийг турж хаяж байна. Өөрийн бөөн бөөнөөрөө буулгаж, цаашаа үргэлжлүүлээрэй, өөртөө илүү сайн мэдэж, дараагийн удаа AS-IS бараа зарах биш , анхаарал тавих болно.
Өдрийн төгсгөлд та үүнийг хоёр удаа туршиж үзтэл үр дүнг нь олж мэдэх хүртэл AS-IS худалдан авах эсэхийг мэдэх нь хэцүү байж болно. Энэ төрлийн эрсдэлийг хүн бүрт зориулж өгөхгүй бөгөөд таны эрүүл мэндэд чухал ач холбогдолтой худалдан авалт биш, олон төрлийн AS-IS жагсаалт нь аз жаргалтай үр дүнг авчирч чадна.
Ebay-ийн газар нутаг дахь caveat emptor нь "жинхэнэ амьдрал" -аас илүү төвөгтэй хэллэг болж чадна. Та нарын талаар та бүхний анхаарлыг татахын зэрэгцээ AS-IS жагсаалт нь тийм ч нууц биш юм шиг байна.