Жижиг бизнес эрхлэгчид маш их чадвартай байж чаддаг
Үндсэн чадамж нь бизнесийн үйл ажиллагаагаараа ялгаатай бизнесүүд юм.
Энэ бол үндсэн ерєнхий чадамжийн тодорхойлолт юм. Гэсэн хэдий ч уг нэр томьёог ердийн хэрэглээнд шилжиж бүх төрлийн бизнесүүдэд ашиглагддаг тул өргөн тодорхойлолтыг шаарддаг. Эхний тодорхойлолт нь зөвхөн томоохон бизнесүүдэд хэрэглэдэг.
Үндсэн ур чадварын гарал үүсэл
Гол ур чадварын концепци нь корпорацийн стратегид нөөцөд суурилсан хандлагыг үүсгэсэн; Энэ ойлголтыг анх CK танилцуулсан
Пражад, Гари Хамз нар. Корпорацийн Үндсэн чадамжид (1990) гурван үндсэн нөхцөлийг хангаж чадахуйц компаний хийж чадах зүйл бол үндсэн ур чадварыг тодорхойлдог.
1. Энэ нь хэрэглэгчдийн ашиг тусыг хангадаг;
2. Өрсөлдөгчөө дууриах нь амар биш;
3. Энэ нь олон бүтээгдэхүүн, зах зээлд өргөнөөр ашиглагдах боломжтой.
Мэдээжийн хэрэг, үндсэн чадварын талаарх нарийн тодорхойлолт нь жижиг бизнесийг оруулаагүй тул ихэнх нь гуравдагч нөхцөл байдлыг хангах боломжгүй юм.
Илүү өргөн хүрээний тодорхойлолт
Аз болоход цаг хугацаа өнгөрөх тусам үндсэн чадварын үзэл баримтлал өөрчлөгдөж эхэллээ. Гэхдээ бүх тодорхойлолтууд өрсөлдөөний давуу талыг ойлгох ойлголтыг багтаадаг.
Гол ур чадварын талаар одоогийн тодорхойлолт нь "компаний хөгжүүлсэн үндсэн хүчин чадал эсвэл давуу тал бөгөөд энэ нь түүний үе тэнгийнхний өрсөлдөх давуу талыг өгч, урт хугацааны амжилтанд хувь нэмрээ оруулах" болно. Бизнесийн өрсөлдөгчид өрсөлдөх гол өрсөлдөх чадвар нь хэцүү байдаг.
"Гол" гэдэг үг нь онцгой цэгийг илэрхийлдэггүй болохыг анхаарна уу; Бизнес нь нэгээс илүү үндсэн чадвартай байж болно.
Амжилттай бизнесүүд дараах гол чадамжуудын нэгээс илүү байдаг:
- Чанар
- Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ
- Утга
- Инноваци
- Маркетинг
Хүчтэй үндсэн чадавхи бүхий бизнесүүдийн жишээ
Walmart - Walmart нь дэлхийн хамгийн том дэлгүүрүүдийн сүлжээ бөгөөд дэлхий даяар 2017 он гэхэд 480 тэрбум долларын борлуулалт хийжээ.
Тус компани дэлхий даяар 11,000 гаруй дэлгүүртэй. Walmart-ийн гол чадварууд нь:
- Том худалдан авах хүч - Walmart-ийн мантра нь "өдөр тутмын хямд үнэ" юм. Үүнийг хөнгөвчлөхийн тулд худалдан авалтын том худалдан авагч нь бөөний үнийг түргэсгэхийн тулд нийлүүлэгчдийг байнга дарамт шахдаг.
- Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент - Walmart нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийн бүх талыг хамардаг. Энэ нь түгээлтийн томоохон төвүүдтэй бөгөөд худалдан авалт, үйл ажиллагаа, түгээлт, интеграцчилал нь бараа материалын менежментийн маш үр ашигтай системд шилжсэн бөгөөд дэлгүүрүүдэд илүү сайн нөөцлөх, бага зардлаар (хэрэглэгчдэд хүргэх) хүргэдэг. Walmart нь Universal Product Code (bar code) -ийг хөгжүүлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэсэн бөгөөд нэг дэлгүүрээс мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх компанийг хамарсан анхны компани болжээ.
Apple Inc. - Apple нь зах зээлийн үнэлгээгээрээ дэлхийд хамгийн том компани юм. Үнэн хэрэгтээ хэрэв Apple компани нь улс орон байсан бол зах зээлийн үнэлгээгээ ДНБ-д хөрвүүлбэл дэлхийн 20 дахь том улс болно. Энэ нь дэлхий даяар 100 мянга гаруй ажиллагсадтай бөгөөд 2017 онд 230 тэрбум долларын орлоготой болжээ. Apple нь маш хүчтэй чадамжтай:
- Инноваци - Apple компани Mac компьютер, iPod, iPhone, iPad, Apple TV болон Apple Watch зэргийг багтаасан өвөрмөц, шинэлэг технологийн бүтээгдэхүүнүүдийг хөгжүүлэх урт түүх юм. 1976 онд Apple компанийг үүсгэн байгуулагч Стив Жобс, Стив Возняк нар Apple компанийг хөгжүүлж, Apple Macintosh болон бусад хувьсгалт технологийн төхөөрөмжүүдийг хөгжүүлсэн юм. Шинэ бүтээгдэхүүнийг хөгжүүлэх анхны компани биш ч гэсэн шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чадвартай, дизайныг онцгой байдлаар зохион бүтээж, арилжааны асар их амжилт гаргах боломжтой (жишээ нь, iPhone нь бараг хэдэн жилийн дотор Blackberry-ийн төхөөрөмжүүдийн борлуулалтыг бараг алга болгосон).
- Брэндийг таних - Apple-ийн бүтээгдэхүүний фенүүд брэндийг маш ихээр үнэнч байх хандлагатай байдаг. Морган Стэнлигийн мэдээлснээр, Apple-ийн iPhone 2017 онд 92% брэндийн хадгалалтын түвшинтэй байсан бол Samsung 77%, LG-гийн 59% -ийг эзэлж байв. Хэрэглэгчид шинэ iPhone болон бусад Apple-ийн бүтээгдэхүүнийг гаргахад цаг хугацаа, өдрийн турш тохируулах нь ховор юм. Apple-ийн фенүүд олон шинэ iPhone гар утсаа худалдаж авдаг. Apple-ийн корпорациудын атаархал нь брэндийн үнэнч шударга байдал юм.
- Маркетинг - Apple нь маркетингийн шилдэг шилдэг шагналыг хүртсэн байнгын ялагч болно. Apple-ийн маркетингийн философи нь хэрэглэгчийн хэрэгцээг ойлгоход чиглэгдэж, бие биентэйгээ сайнаар ажилладаг шинэлэг, хялбар бүтээгдэхүүн, төхөөрөмжийг бий болгоход анхаарч, брэндийг байнга онцлон тэмдэглэдэг.
Costco - Costco бол дэлхийн хамгийн том гишүүнчлэлтэй агуулахын сүлжээ юм. Дэлхий даяар нийт 740 агуулах, жилд 100 тэрбум ам.долларын борлуулалт хийдэг Costco нь дараах үндсэн чадамжуудыг эзэмшдэг.
- Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ - үнэ төлбөргүй, хүртэхүйц буцах бодлоготой Costco нь өөрийн харилцагчийн үйлчилгээгээрээ алдартай.
- Утга - Costco-ийн өндөр хэмжээний, их хэмжээний борлуулалтын загвар нь өргөн хүрээний чанартай бүтээгдэхүүнийг маш бага үнээр үнэлэх боломжийг олгодог (үнэндээ жижиг бизнесүүд Costco-ийн бөөний эх үүсвэрийг ашиглаж байна).
- Ажилтныг хүлээн зөвшөөрөх - Costco нь ажилчдынхаа цалин хөлс, амьжиргааны түвшинг дээшлүүлж, ашиг тусыг нь хүртдэг. Ажилд авах жилийн нийт эргэлт нь зургаан хувиас бага байна.
Түүнчлэн: Үндсэн чадамж, үндсэн чадамж.
Жишээ: Бизнес маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээ, хүний нөөц зэрэг үндсэн чадамж зэрэг янз бүрийн үндсэн чадамжтай байдаг.