Худалдагчийн анхаарлыг татах хэрэгцээ борлуулалтыг зогсоохгүй байж болно.
Ихэнх тохиолдолд, eBay худалдан авалт нь өөрөө бие даасан зүйл юм. Та тендерт байрлуулж , худалдаж аваарай. Дараа нь PayPal- тэй төлөх болно, мөн товч хүлээж авбал таны зүйл хүргэгдэнэ.
Заримдаа борлуулалт хийгдсэний дараа худалдагчтайгаа заавал дагах хэрэгтэй. Энэ хэрэгцээний хамгийн түгээмэл гурван шалтгаан нь:
- Та бараагаа хүлээж байгаагаас илүү удаан хүлээж, ачааг хянах шаардлагатай болно
- Та худалдагчийнхаа өмнө болон дараа нь асуултаа асуух хэрэгтэй
- Та буцааж эсвэл солилцох зүйлээ буцаан хийхээр зохион байгуулах хэрэгтэй
- Та ижил борлуулагчаас илүү ихийг худалдан авахыг хүсч байна
Хэрэв та eBay-ийн байнга, хүндтэй eBay худалдан авагч бол та эдгээр бүх зүйлийг яаж хийхээ мэддэг байх аа гэхдээ eBay худалдан авалт танил биш бол эдгээр даалгаврууд нь жаахан хэцүү санагдаж магадгүй юм. Үүнийг яаж хийх вэ.
Эхний, Хамгийн Үндсэн алхам: Миний eBay
Эдгээр ажлуудаас аль нь ч та зорилгодоо хүрэхийн тулд сууж байна, тэд бүгд Миний Эс eBay бүсэд зочлохтой ижил аргаар эхэлдэг. Эдгээр алхмыг хийхийн тулд My eBay-т зочлохын тулд дараах зүйлсийг хий:
- Өөрийн браузерын баруун дээд хэсэгт "Миний eBay" гэсэн үгэн дээр байршуулна уу
- Гарах цэснээс "Худалдан авалтын түүх" -ийг сонгоно уу
Хэрэв та eBay-ийн мобайл апп ашиглан хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээр ажиллаж байгаа бол "My eBay" хяналт дээр дарна уу (та үүнийг бага хэмжээгээр агнах хэрэгтэй, гэхдээ тэнд байдаг).
Таны тээвэрлэлтийг хянах
Таны Миний eBay худалдан авалтын жагсаалтад та саяхан хийсэн бүтээгдхүүн бүрийг дагаж мөрдөнө.
Ихэнх тохиолдолд та зөвхөн багцыг хянахдаа харуулж буй хяналтын дугаар дээр дарж болно.
Хэрэв танд мөрдөж буй мэдээллийг харуулах боломжгүй бол таны худалдагч энэ зүйлийг ачааг цуцалсан эсэх, эсвэл (адилхан магадлалтай) eBay-ийн шошго хэвлэх системээс өөр зүйлээ ачуулсан бөгөөд таны утасны дугаарыг гараар оруулахгүй.
Та ачаа хүлээн авах, дагаж мөрдөх дэлгэрэнгүй мэдээллийг авахын тулд тэдгээрийг дагаж мөрдөх шаардлагатай болно.
Асуулт асуу
Тухайн зүйлийн талаар асуулт асуухын тулд худалдагчтай холбогдож дараах алхмуудыг дагана уу:
- Аль ч худалдан авалтанд байгаа "Арилжааны илүү олон үйлдэл" гэсэн үгс дээрээс хайж олох
- Гарах цэснээс "Холбоо барих худалдагч" -ийг сонгоно уу
Таны асуултын шалтгааныг сонгохыг хүсэх болно. Ерөнхий асуултуудын хувьд эхний зүйлээ сонгоно уу, "Би өөрийн зүйлийг ашиглах талаар асуулт байна уу эсвэл худалдагчийн захиаг илгээхийг хүсч байна."
Дараа нь "Үргэлжлүүлэх" дээр дарж таны мессежийг оруулах зайг үзүүлнэ. Зурвасаа оруулаад, дараа нь "Илгээх" дээр дарж борлуулагч руу илгээнэ.
Буцах зорилгоор зохион байгуулна
Уг процессыг өмнө нь илгээсэн зүйлийг буцаах процессыг эхлүүлэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
- Аль ч худалдан авалтанд байгаа "Арилжааны илүү олон үйлдэл" гэсэн үгс дээрээс хайж олох
- Энд гарч ирсэн цэснээс "Энэ зүйлийг буцааж авах" -г сонгоно уу
Дараах хуудсан дээрээс та буцах шалтгаанаа сонгохыг хүсч, таны буцаж ирсэн шалтгаан, тухайлсан зурагны талаар нарийвчлан оруулах зай өгөх болно.
Боломжтой бол өгөгдсөн зүйлээ болон таны хүссэн шийдвэрийг дэлгэрэнгүй өгүүлбэр эсвэл хоёр өгүүлбэрээр оруул. ("Буцаан олголт хүсч байна уу?" Эсвэл "Би үүнийг солилцохыг хүсч байна" гэх мэт), өгөгдсөн зүйлийн зургийг нийлүүлэх Асуудал харагдаж байвал асуудаг.
Эдгээр алхмууд нь худалдагчийн тахал, эсвэл хөлийг нь хөдлөх тохиолдолд буцааж өгөх үндэслэлийг зөвтгөх тохиолдолд танд туслах болно.
Холбогдох мэдээллийг оруулсаны дараа "Эсвэл буцаах хүсэлт" дээр дарснаар eBay болон буцааж өгөхийг хүсч буй худалдагчдад мэдэгдэх болно. Илгээмжийг имэйлээр бөглөх талаар зааварчилгаа авах болно.
Энэ алхамыг бага анхаарах хэрэггүй гэдгийг анхаарна уу; Худалдан авагчид эргэж ирэхийг хүсэхэд, тэдний eBay алдааны хэмжээ өсч, энэ нь ирээдүйд eBay дээр зарах чадварт нь нөлөөлж болно.
Илүү олон худалдан авагчаас худалдаж аваарай
Илүү аз жаргалтай тэмдэглэлд заримдаа худалдагчийн санал болгож буй зүйлээс илүүг худалдан авахыг хүсч байгаа боловч дахин худалдаанд гарахын тулд eBay-ийн үндсэн хайлтын хэрэгсэл (олон мянган үр дүнг буцаан авч болох) -ыг хайхыг хүсэхгүй байна.
Худалдагчийн одоогийн жагсаалт руу шууд очиж дараах алхмуудыг дагана уу:
- Аль ч худалдан авалтанд байгаа "Арилжааны илүү олон үйлдэл" гэсэн үгс дээрээс хайж олох
- Дэлгэцийн гарч ирэх цэсээс "Худалдагчийн бусад зүйлийг үзэх" -ийг сонгоно уу
Үүнийг хийсний дараа ижил борлуулагч худалдаалагдаж буй бүх зүйлээ та харах болно.