EBay яг ямар борлуулалтын согог байдаг вэ?
- Transaction deficiency Rate: Гүйлгээний доголдлын хувь хэмжээ нь нийт алдагдлын 1 хувьтай тэнцсэн нийт гүйлгээний хувь. Эдгээр согогууд нь худалдан авагчид гүйлгээтэй хэр зэрэг сэтгэл хангалуун байгааг харуулдаг. Ebay нь гүйлгээнд нэгээс илүү алдаа бүртгэдэггүй.
- Хожуу ачааны хэмжээ: Хэрэв та цаг хугацаанд нь тээвэрлэж, баталгаат хяналтыг байршуулсан буюу худалдан авагчид нь eBay-д хэлэхэд ачаа нь цаг хугацаанд нь хариу саналаа өгвөл цаг хугацаанд нь хийгдсэн байх болно.
- Худалдагчийн шийдвэргүйгээр хаалттай хэргүүд нь ямар нэгэн тохиолдолд худалдагчийн хүсэлтээр худалдан авах хүсэлтийг худалдан авагчаас өмнө нь худалдан авагчид шилжүүлэх боломжгүй бөгөөд эсвэл PayPal-ийг дахин нягтлан шалгах, eBay-ыг өргөжүүлэх, эсвэл PayPal худалдагчийн хариуцлагыг тодорхойлдог.
- Цагийг нь цаг хугацаанд нь байршуулж, баталгаажуулсан: Энэ шаардлагыг хангахын тулд, eBay сүүлийн 3 сарын хугацаанд таны гүйлгээг хардаг. Дээд зэргийн худалдагч байхын тулд, таны гүйлгээний хайлтыг хүлээн авахын зэрэгцээ таны хийсэн ажил гүйлгээний 90% нь таны тогтоосон харьцах хугацаанд байршуулсан хайлттай байх ёстой.
Эдгээр асуудлын хэт олон, худалдагчийн данс Стандарт Датаны Доод түвшинд ордог бөгөөд хязгаарлалт нь тэдний дансанд байршдаг. Хязгаарлалтууд нь eBay-ээс хамааралтай орлогоос хамааралтай байх үед зарж борлуулах хязгааруудыг багтаадаг. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв таны борлуулалтын хязгаар нь 100 зүйл, $ 5 000-оор хязгаарлагдах бөгөөд та ердийн 500 зүйл, 25,000 долларын барааны жагсаалтыг жагсаасан бол хязгаарлалт нь таны бизнест маш их хохирол учруулах болно.
EBay яагаад худалдагчийн гүйцэтгэлийн талаар үнэхээр хатуу байдаг вэ?
eBay таны худалдан авагчид эргэж ирэхийн тулд сайн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг санал болгодог. Хэрэв худалдан авагчид буцаж ирэхгүй, эсвэл бүр муу зүйл нь eBay-ийн туршлагаас бусад хүмүүст ярих юм бол энэ нь зөвхөн eBay дээр борлуулалтыг бууруулдаг төдийгүй eBay-д муу нэр хүндийг өгдөг. EBay-ийн нэр хүнд дордох тусам худалдан авагчид нь сайт руу очиж, эд зүйлс худалдан авдаггүй тул нэг худалдан авагчид зовдог. Тиймээс энэ нь eBay-ийн удирдамжийг дагахын тулд бүхий л хүч чадлаараа ажиллаж чадах бүх худалдагчийн хамгийн сайн сонирхол юм.
Sellers нь ямар нэгэн согогийг арилгаж чадна
- Харилцагчийн асуулт, асуултанд хариулах. Үйлчлүүлэгчийг үл тоомсорлож, анхаарал тавиагүй бол тэрээр нөхцөл байдлыг сайжруулж, муу зүйлүүд илүү ихээр авах магадлалтай.
- Зориулалтын хугацаандаа хөлөг онгоцны эд зүйлсийг хугацаанд нь явуулна. Өөрөөр хэлбэл, та жагсаалтанд хийх гэж байгаа зүйлийг хий.
- Бараа материалын жагсаалтыг хурдан зохион байгуулж, эд зүйлс дуусахаас сэргийлнэ. Худалдагч ямар нэг зүйлийг хөлөглөж чадахгүй бол үйлчлүүлэгч сэтгэл дундуур байдаг. eBay нь энэ алдааг үүсгэсэн бөгөөд олон сайт дээр зарж борлуулж, бараа материалыг зохих журмын дагуу зохицуулж чаддаггүй худалдаалагчдыг хайж олоход тусалсан.
- Тээвэрлэлт, тээвэрлэлтийг төлбөртэй байлгах нь зүйтэй. Тооцоолсон тээвэрлэлтийг хамгийн шударгаар тооцоолоход хамгийн тохиромжтой бөгөөд хэрэглэгчийн төлөх хураамжийг тооцохгүйгээр тээвэрлэлтийн төлбөрийг хэрэглэгчид төлдөг.
- Таны буцах бодлогоор зогсох. Хэрэв танд эд зүйлсээ 30 хоногийн буцах бодлого байгаа бол үүнийгээ хүндэтгэх ёстой. Хэрэв та маш их ашиг олдог бол таны борлуулж буй бүтээгдэхүүний төрөл, эсвэл таны eBay бизнес загварт өөр ямар нэг зүйлийг шинжлэх хэрэгтэй болно.
- Мэргэшсэн, найрсаг үйлчилгээ үзүүлээрэй. Харилцагчдыг эмчлүүлэхийг хүсч байгаагаа эмчил.
- Хэрэв таны хэргийг нээсэн бол түүнийг хурдан шуурхай шийдвэрлэх хэрэгтэй. "Та үүнийг яаж шийдэхийг хүсч байна вэ? хэрэглэгч хүссэн хүчээ өгөх болно. Цаашилбал, үйлчлүүлэгч таны санал болгосон хэмжээнээс хамаагүй бага байж болно. Жишээлбэл, хэрэв худалдан авагч нь жижиг цоорхойтой хувцасны зүйлийг хүлээн аваад, тэднээс яаж шийдэхийг асуувал тэд хэсэгчилсэн буцаан олголт санал болгож болно. Урт удаан хугацаа шаардагдахаас зайлсхийж, үйлчлүүлэгчид баяртай байдаг.
Худалдаачид, eBay яаралтай авах. Бизнесийнхээ бахархал, шударга байх. Энэ нь эцсийн эцэст төлөх болно.
2016 оны 8-р сарын 4-нд шинэчлэгдсэн Suzanne A. Wells.