6 eBay-ийн борлуулагчдад хэрхэн буцааж өгөх вэ?

Борлуулагчдыг буцаан авахаас сэргийлэх алхмуудыг хийж болно.

Ebay нь буцааж өгөх баталгааг санал болгодог бөгөөд хэрэв "Хэрэв таны захиалсан зүйл яг тийм биш бол eBay таны худалдан авалтын үнэ болон барааны бүх бараанд анхны тээвэрлэлтийг хамарна" гэж заасан байдаг. Тэгэхээр таны бүртгэл буцаах бодлоготай эсэхээс үл хамааран eBay танд буцах эцсийн үг. EBay дээрээс буцааж олох хамгийн сайн арга бол тэднийг урьдчилан сэргийлэх явдал юм.

Худалдан авагчид буцаж ирэх асуудлаар худалдан авагчийг буцаан олгохын тулд худалдан авагчид шугамаас гадуур буюу eBay нь шудрага бус гэж заргагчид ихэвчлэн гомдоллодог.

Том дүр зургийг харцгаая. Худалдан авагчгүй бол худалдагчид ямар ч хэрэглэгчгүй. Худалдан авагчид eBay-ийн туршлагатай болж, илүү их зүйлийг худалдан авахаар буцаж очихын тулд eBay тэднийг дэмжих ёстой. Ebay нь буцах тохиолдлуудыг шийдэхдээ нийтлэг мэдрэмжийг ашигладаг. Хэрэв зүйл эвдэрч сүйрсэн бол eBay нь худалдан авагчтай холбогдоогүй байна. Борлуулагчид "Буцаж ирсэн тохиолдолд 30 хоногийн дотор анхны нөхцөлд буцааж өгөх ёстой." EBay-ийн буцаах бодлогын тухай дэлгэрэнгүй мэдээллийг эндээс үзнэ үү.

Үр өгөөмжийн магадлалыг бууруулж, тэдэнтэй хамт явахад хүргэхийн тулд хэд хэдэн алхам хийх боломжтой байдаг.

Дизайнер гар цүнх, утасны хэрэглэл , албан ёсны хувцас, электрон бараа зэргийг байнга зарж борлуулахаас зайлсхий . Дизайнер гар цүнх нь 30 хоногийн дотор байнга эргэж ирдэг учир эмэгтэйчүүд хэдэн долоо хоногийн дараа үүнийг ашиглах болно. Дараа нь тэдгээрийг буцааж өгөөд, өөр хэдэн долоо хоногийн турш өөр өөрийг худалдан авна.

Зарим эмэгтэйчүүд eBay гэх мэт гар цүнх, утасны номын сан гэх мэт зүйлсийг ашигладаг. Үүнийг 2-3 долоо хоногийн дараа сольж эдгээр зүйлсийг зээлээр ав. Албан ёсны хувцаслалт нь гэрлэлт, урамшуулал, гэрлэлт, коллежийн форматын дараа буцаж ирдэг. Электроникс, ялангуяа гар утсыг буцааж авч болно.

Iphone болон бусад гар утсан дахь алтыг "Бид алт худалдаж ав" гэсэн дэлгүүрт авч, бэлэн мөнгөөр ​​зарж болно. Хэрэв та өгөөжийг буцааж авахыг хүсэхгүй байвал өндөр өгөөжтэй үнээр зарахаас зайлсхий.

Гар цүнх, өндөр чанартай хөх жинсэн өмд, нарны шил, цаг зэрэг дизайнер зүйлсийг баталгаажуул . Хуурамч зүйлсийг борлуулах нь хууль бус гэдгийг та мэдэж байсан уу? Хуурамч бараа борлуулж магадгүй мэт санагдаж болох юм. Хуурамч бүтээгдэхүүний зах зээл бүх төрлийн хууль бус үйл ажиллагааг дэмждэг. Дотоодын аюулгүй байдлын албаны мэдээлснээр хуурамч борлуулалтын ашиг нь зохион байгуулалттай гэмт хэрэг, биеэ үнэлэх, мансууруулах бодисын худалдаа, хүн худалдаалах гэмт хэрэг, хүүхдийн хөдөлмөр, террорист байгууллагыг дэмждэг.

Цаашилбал, хуурамч үйлдвэрт хэн ч оролцохгүй, үйлдвэрлэл, түгээлтийг хүснэгтийн доор хийгддэг тул татварыг төлдөггүй. Эдгээр байгууллагууд авлигад автдаг бөгөөд өөрсдийн үйл ажиллагаагаа явуулж буй нийгэмлэгүүддээ буцааж өгөхгүй. Хэрвээ та хуурамчаар зарах эсвэл зарахдаа та үүнийг мэддэг эсэхээс үл хамааран хууль бус үйл ажиллагааг дэмжиж байна.

Хэрэв та өндөр чанартай цүнх, хөх жинсэн өмд, цаг, нарны шил зарахыг эрх бүхий байгууллагаас баталгаажуулахыг хүсч байгаа бол. Баталгаажуулах Эхлээд тухайн зүйл нь жинхэнэ эсвэл хуурамч эсэхийг тодорхойлж, eBay жагсаалтад багтах жинхэнэ гэрчилгээ олгоно.

Худалдан авалтын дараах үнэлгээ нь $ 20 байна. Зүгээр л сайтын зурагнууд руу и-мэйл явуулж, Мэргэжлийн шалгагчдын Нэгдүгээр мэргэжлийн хүмүүсийг шалгаснаар тухайн зүйл бодит юмуу хуурамч эсэхийг тодорхойлж чадна. Эхлээд Authentication:

Мэргэшсэн мэргэжилтэн нь амьдралынхаа туршид үздэг ихэнх борлуулагчидтай харьцуулахад брэндийн нэрийг судлан, судалж, цуглуулж, худалдан авч, борлуулсан. Борлуулалттай хамтрагчид уутыг зардаг бөгөөд одоогийн болон өнгөрсөн үеийн хэв маягийг мэддэг боловч эдгээр уутны инкастикыг мэдэхгүй. Тэд хэдэн төгрөгний багтаамжтай байх ёстой, янз бүрийн үйлдвэрлэлийн янз бүрийн үйлдвэрүүд хийгддэг, он сар өдөр кодын форматын байршлын өөрчлөлтүүд, байршлаас хамаарч байдаг. "

Зөвхөн хувцаслалтын бус төдийгүй бүх зүйлсийг нарийн хэмжилтийг оруулах . Ebay дээр хувцас худалдаж авах үед олон худалдан авагчид ижил төстэй зүйлүүдийг хэмжиж, eBay худалдан авалтанд хэмжилтийг харьцуулж үзээрэй.

Хэрвээ хэмжигдэхүүн байхгүй эсвэл алдаатай бол өгөөжийн магадлал нэмэгдэнэ. Шаардлага хангасан, худалдан авагчдыг буцааж өгөхөөс урьдчилан сэргийлэхийн тулд аль болох их хэмжээний мэдээллийг худалдан авагчдад хамгийн сайн мэдээллээр хангах нь зүйтэй. Ebay дээр хувцас худалдан авах таамаглалыг ав.

Хэмжилт нь хувцас бус зүйлсэд бас чухал юм. Зурганд eBay дээр овоо харагдахгүй байгаа тул 3 инчийн зураг нь 12 инчийн хэмжээтэй зураг шиг харагдаж байна. Худалдаж байгаа бүх зүйл, хүүхдийн эд зүйлс, гэрийн décor, цуглуулгууд, электрон бараа, урлаг, спортын бараа гэх мэт зүйлсийг хэмжих. Жижиг зүйлийн хэмжээг харуулах үр дүнтэй арга бол зоосон мөнгө, нэг зураг дээр байгаа зүйлийн ойролцоогоор дөрөвний нэгийг зөөх явдал юм. Худалдан авагч нь зоосыг бодвол тухайн зүйлийн хуваарийг ойлгох болно. Бүх зүйл дээр хэмжилт хийхдээ та хэрэглэгчийн үнэ цэнийн талаархи асуултын хариултыг урд талдаа хадгалж, цаг хугацааг хэмнэх болно.

Зүйл нь зөв ажиллаж байгааг шалгаж, бүх хэсгүүдийг оруулна. Ашиг орлогын ерөнхий шалтгаан нь эд анги дутагдаж байгаа явдал юм. Мэдэхгүй зүйлсийг борлуулахдаа бүх хэсгүүдийг оруулсныг судалж үзээрэй. Тоглоом, жижиг хэрэгсэл, электрон бараа, спортын бараа, хэрэгсэл, зүлгэн дээрх болон цэцэрлэгийн тоног төхөөрөмж зэрэг хэд хэдэн хэсэгтэй нийтлэг зүйлс багтана. Зөвхөн эд ангиудыг хэсэгчлэн борлуулах нь хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц байх - зүгээр л гарчиг, тайлбар дахь тайлбарыг оруулна. EBay дээр нийтлэг хэрэглэгддэг зүйл бол худалдан авагчид олон хэсэгтэй зүйлсийг худалдан авах, хүссэн буюу шаардлагатай хэсгийг нь устгаад, буцааж худалдагч талд буцааж өгнө. Олон тооны хэсэгтэй эд зүйлсийг хангалттай зургийг аваарай. Ингэснээр буцах тохиолдол гарвал худалдан авагч руу илгээгдсэн зүйлээ нотлох болно.

Энэ зүйл зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та камерын тухай маргаан, ISO хурдны бөгжний талаар мэдэхгүй бол камерын талаар маргаан үүсгэж чадахгүй. Үүнийг худалдахаас өмнө тухайн бүтээгдэхүүнийг мэдэх. Та ямар нэгэн асуултанд хариулахаас илүүтэйгээр (буцаж ирэхээс сэргийлж болно), гэхдээ та худалдан авагч нь ямар нэгэн зүйл буруу ажиллаж байгааг хурдан татахыг оролдож байгаа эсэхийг мэдэх болно.

Тайлбаргүй байгаа мэт зураг авах. Интернет дээр жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүд шиг олон хүн харааны худалдан авагчид байдаг. Тэд зураг уншихаас илүүтэйгээр зураг харах хэрэгтэй. Энэ нь EBay худалдагчийг үнэхээр бухимддаг боловч энэ нь амьдралын бодит байдал юм. Тодорхойлолтод тайлбарласан бүх зүйл бүрийг тайлбарлаж болох бөгөөд худалдан авагчид үүнийг уншдаггүй. Зургуудыг ашиглан таны зүйлийн түүхийг ярих цагийг аваарай. eBay хамгийн сайн худалдан авагчийн туршлагаас 8-12 зураг санал болгодог. Аливаа гажиг, согогуудын талаархи бүх талын талыг харуулах, хаагдах хүртэл харуулсан байна. Энд зорилго нь бүрэн задаргаа юм. Материал нь алдаатай байж болох боловч борлуулахгүй гэсэн үг биш юм. Зургуудыг ашиглан зүйлийн талаар бүрэн, үнэн зөв мэдээллийг худалдан авагчдад өг. EBay-н үнэгүй зургийг эндээс татаж авна уу.

Тайлбар бичихгүй бол зураг бичих. Зарим худалдан авагчид зургийг судлахаасаа илүү зүйл уншихыг илүүд үздэг. Бүтээгдхүүн, хэмжилт, өнгө, онцлог шинж чанар, үйлдвэрлэгч, үйлдвэрлэсэн улс, үйлдвэрлэлийн он, материал (хэрэв мэдэгдэж байгаа бол), UPC кодыг шинэ зүйл, UPC байгаа эсэх, алдаа эсвэл дутагдал. Худалдан авагч нь тодорхойгүй зүйл (INAD) -ийг нээж өгвөл товъёгийг тодорхой тайлбарлах болно. Хэрэв та eBay дээр алхам алхмаар шийдэж, шийдвэр гаргахад цаг заваа зориулж, тодорхой, дэлгэрэнгүй тайлбарыг бичээрэй. Хайлтын систем нь зураг биш үгсийг уншихад сайн тайлбар нь Search Engine Optimization-тэй тусалдаг. Дахин хэлэхэд, үнэн зөв тайлбар нь худалдан авагчид бүрэн мэдээллийг нээлттэй болгодог. Зорилт бол худалдаж авахаас өмнө худалдан авагчдад мэдэгдэх явдал юм. Энд байгаа сайн цол хэргэм бичихэд зориулсан eBay-ийн саналуудыг хянан үзээрэй.

Гэмтлээс сэргийлэх багцын анхааруулга Хэн ч эвдэрсэн зүйл авахыг хүсэхгүй. Хүмүүс Э-мейл руу очиж, хүссэн зүйлээ худалдаж авах, шуудангаар гэмтсэн зүйлийг хүлээн авахгүй. Ebay худалдагчийн ихэнх нь бага буюу тээврийн сургалтанд хамрагдаж, тээвэрлэлт хийх зүйлсийг хэрхэн багцлахаа мэдэхгүй байна. Энэ бол суралцах ёстой ур чадвар юм. Аз болоход eBay нь тээвэрлэлтэнд аюулгүй, найдвартай зүйлсийг хэрхэн багцлах талаар асар их нөөц өгдөг.

Мөн YouTube дээр олон зүйлсийг багцлахын тулд яаж савлахыг үзүүлдэг. Шарж буй эд зүйлстэй холбоотой түлхүүр нь хайрцагыг сэгсэрч байх үед зөөх зүйл болохгүй. Боксын давхар эмзэг зүйлсийг бас авч үзье. Давхар боксчин нь хайрцагтаа сайн хайрцаглахад багтдаг бөгөөд дараа нь том хайрцагны дотор самар болон бусад материал савлахад "хөвж" болно. Ачаалал ихтэй давхаргад байгаа эмзэг зүйлсийг хүчирхэг болгож, хамгаалалт өгдөг. Uline, Bubblefast-ээс давхар ханатай хайрцаг, эсвэл оффисын нийлүүлэлтийн дэлгүүрүүд эсвэл Нүүр Depot руу шилжих хайрцагт хэсэг. Шуудангийн оффисын ажилтнууд эдгээр багцууд нь илүү их хүчирхийлэлд өртөх, илүү их бууралтанд өртөх магадлалтай тул зүйлүүдийг эмзэг гэж тэмдэглэж болохгүй.

Зөвшөөрөлтэй хавтгай шуудангаар илгээдэг зүйлсийг тээвэрлэхэд энгийн ойлголтыг ашигла. Зарим eBay борлуулагчид USPS Flat Rate Bubble Mailer-тэй хэр их багтах вэ гэдгээр өөрсдийгөө бардамнадаг. Эдгээр шууданчууд тээврийн үед тэсрэх боломжтой. Хэрэв худалдан авагч татагдсан, урагдсан, эсвэл нэг тал нь дэлбэрсэн тохиолдолд дотогшоо гэмтсэн, эргэж буцаагдах, буцаан олголт нь худалдагчийн үүрэг хариуцлага болно. Хэрэв та гэмтсэн эд зүйлийг худалдан авагчаас авах эрсдэлийг гүйцэтгэх тохиолдолд хэдхэн доллар хэмнэж болохгүй.

EBay дээрхи ихэнх асуудал нь худалдан авагчтай адил төсөөлж, урьдчилан төлөвлөж, зайлсхийх боломжтой. Нийтлэг ойлголтыг ашигла, үйлчлүүлэгчдийг эмчлүүлэхийг хүсч буй арга замуудыг харьцах арга хэмжээ аваарай. Өөрийн алдаанаас суралцаарай. Хэрэв өгөөж нь тасралтгүй байгаа асуудал бол өгөөжийг яагаад бууруулж, өгөөжийг нь багасгахын тулд бизнесийнхээ тохируулга хийж бай.