Өнөөдөр ажиллагсад (ялангуяа мянга мянган) санал хүсэлтийг хүлээн авдаг. Тэд үүнийг хүсэн хүлээдэг. Тэд хэрхэн гүйцэлдүүлэхээ мэдмээр байна.
Мөн тэд жилд нэгээс олон удаа мэдэхийг хүсдэг. Тиймээс ажилчдын байнгын санал хүсэлтийг бий болгох зан төлөвийг бий болгодог. Энэ нь жилийн үр дүнг илүү үр дүнтэй болгоход тусалдаг. Жил бүрийн үнэлгээ нь ажилтанд гэнэтийн зүйл оруулах ёсгүй. Тэдэнд жилийн туршид ийм асуултын хариуг байнга өгч байсан учраас тэд юу ирэхээ мэддэг байх ёстой.
Ажиллагсдын тоймыг хийхэд туслах 5 зөвлөмжийг энд үзүүлэв.
Ажилтныг бэлтгэ
Үүнийг бодоод үз дээ, ажилтан нь тэдний гүйцэтгэлийн талаар ярилцах гэж байгаадаа баяртай байдаггүй. Тэднийг юу болох талаар тэдэнд ярих үе шатыг тавь. Үүнийг аман сэдэв гэж үзье. Энэ нь тэднийг амар хялбар болгоход тусалдаг. "Энэ бол манай соёлын нэг хэсэг" эсвэл "ажилтныг бид үнэлдэг тул гүйцэтгэлийн талаар ярилцах цагийг өгдөг." Үгүй бол тэд тэднийг гал гаргах гэж байна гэж бодож магадгүй юм. Дүгнэлт хийх зорилго нь тэднийг сайжруулах, илүү их мөнгө олоход нь туслах явдал гэдгийг тэдэнд мэдэгд.
Муу зүйлийг сайнаар тэнцвэржүүлэх
Тэр ч байтугай хамгийн сайн ажилтан ч гэсэн сайжирч байна. Гэхдээ хамгийн хэцүү ажилтан танай өрөөнд ялагдалгүй, эсвэл карьераа тань дуусгасан гэж бодохгүй байхыг анхаараарай. Менежер нь сөрөг сэтгүүлчийн дараа сөрөг сэтгэгдэлтэй ажилтныг мөлжсөн талаархи саналыг төсөөлөөд үзээрэй.
Эцэст нь хэлэхдээ "Би та бүхэндээ багтаж байгаадаа баяртай байна." Өөрийн дэлгүүрт ажилчдаа үнэлдэг зарим аргыг хуваалцаарай. Шударга байя, тодорхой жишээг өг. "Би чиний хандлагад дуртай" гэж хэлэхгүй. Ажилчид энэ нь ямар утгатай болохыг мэдэхгүй байна.
Ажилтны санал хүсэлтийг эхэл
Бидний бодол санаа бол эхлээд юу бодож байгаагаа хуваалцах, харин ажилтан өөрөө өөрсдийгөө хянах боломжийг олгохыг хичээдэг. Улирлынхаа туршид "өндөр болон бага" -ыг эргэн харахыг хүсч байна. Хэрэв та үүнийг зөв хийвэл, та нарт өгсөн зүйлээсээ бүтээж болно. Энэ нь дахин нягтлалыг татаж авахаасаа өмнө хэлэлцүүлэг болгон хувиргадаг. Өөрсдийгөө шүүмжлэх нь үргэлж бусдын шүүмжлэлээс илүү хүчтэй байдаг.
Бичсэн зүйлээ бүгдийг нь хий
Хэрвээ бичгээр бичээгүй бол энэ нь тийм ч тохиолдоогүй хуучин хэллэг байдаг. Гудасаас гөлөг, эсвэл зүгээр л "хэлэлцэх" гүйцэтгэл. Өөрийн хэлэх зүйлээ нөөцлөхийн тулд баримтыг ашиглана уу.
Бодит өгөгдөл болон хэмжүүрийг ашиглана уу
Үүнийг хэн ч батлахгүйгээр сайн ажил хийж байгаагүй гэж хэлэхээс өөр аргагүй. Жишээ нь, ажилчдад дагалдах хэрэгслүүдийн борлуулалт нь зүгээр байх, гэхдээ түүнд дэлгүүр дагалдах хэрэгслийн хувь 10%, түүний 3% гэж хэлэхэд энэ нь илүү их нөлөөтэй байдаг. Хэрэв та өгөгдлөө буцаахгүйгээр ямар нэг мэдэгдэл хийдэг бол ажилтны оюун санаанд сэжигтэй байгаа тул таны санал хүсэлтийг үгүйсгэж чадна.