Худалдааны түншийг хурдан хугацаанд арилжаалж байгаарай
Гүйлгээний хугацаа нь eBay худалдан авагч болон худалдагчдад адил байх болно. Эд зүйлсийг цаг тухайд нь хүргэж чаддаггүй борлуулагчид тэдний санал хүсэлтийн хуудас, ирээдүйн борлуулалтын үр дүнд нөлөөлж болно. Хугацаа хоцорч төлдөггүй худалдан авагчид өөрсдийн санал хүсэлт, мөн түүнчлэн зүйлээ эрсдэлд оруулах нь зүйтэй. Яагаад гэвэл хүлээх ёстой худалдагч зүгээр л нэг зүйлийг бусад хүмүүст зарахыг сонгож болно.
Таны санал хүсэлт, эрүүл саруулыг шууд шилжүүлэх эсвэл төлбөр хийх замаар хадгалж үлдээнэ үү.
Заримдаа цаг хугацааны туршид тодорхойлсон үр дүн нь талуудын үүрэг хариуцлагыг тодорхой болгоход тусална. Хэрэв та зүгээр л эдгээр хатуу ширүүн удирдамжийг дагаж мөрдвөл худалдааны түншээ алдахаас зайлсхийнэ.
Худалдагчийн хувьд
- Төлбөр хүлээн авсны дараа шууд мэдэгдэх
- Гурван хоногийн дотор хөлөг онгоц
- Хоёр долоо хоногийн дотор хүргэхийг хичээ
Борлуулагчдын хувьд сайн дурын дүрэм бол 2 долоо хоногийн дотор хүрэлцэн ирэхийг баталгаажуулахын тулд дуудлага худалдаанаас ойролцоогоор гурван өдрийн дотор тээвэр хийх бэлтгэлтэй байх явдал юм. Өнөөдөр интернетийн идэвхитэй дэлхийд авъяаслаг онлайн худалдан авагчид нь ирэх 2 долоо хоногоос илүү хугацаагаар хүлээхэд бэлэн биш байдаг бөгөөд ихэнх тохиолдолд худалдан авагчид долоо хоногоос илүү хугацаагаар хүлээхэд санаа зовж эхэлдэг. Тиймээс та төлбөр хүлээн авахдаа худалдааны түншээ шууд талархал илэрхийлж, дараа нь хурдан явуул.
Худалдан авагчдын хурдан хүлээлт нь шударга бус явдал биш юм. Өнөөгийн зах зээл дээр бараг бүх стандарт тээврийн үйлчилгээ долоо хоногт нэг улсыг гаталж, дэлхий даяар хаана ч хүрч болно.
Интернетийн салбарын бизнесийн стандартууд нь 24-48 цагийн дотор тээвэрлэгдэх бөгөөд UPS 2-өдрийн Өдөр эсвэл АНУ-ын шуудангийн үйлчилгээний Priority Mail зэрэг урамшууллын үйлчилгээнүүд нь үнэндээ өндөр өртөгтэйгээр хурдацтай хөндлөн-үндэсний хүргэлт хийхийг амлаж байна. Товчоор хэлбэл өнөөдрийн онлайн дэлгүүрүүд адил долоо хоногт үйлчилгээ хүлээж байна.
Өмнө нь хэзээ ч тантай бизнес хийж байгаагүй худалдан авагчид таны санал хүсэлт, асуудалд жагсаасан зүйл дээр тулгуурлан танд итгэх итгэлээ тавьдаг гэдгийг санаарай. Тэдний үзэл бодлоос харахад тэд худалдаж авсан зүйлээ хүлээн авах болно гэж найддаггүй бөгөөд тэд бүгдэд сайн зүйл хэвээр байх найдварыг хүлээлгэсэн юм. Тэднийг төвөгтэй болгохын тулд төвийг сахисан буюу сөрөг санал хүсэлтийг хамгийн сайнаар урих, эсвэл залилангийн мөрдөн байцаалт, зээлийн картны маргаантай тулгарах нь хамгийн муу зүйл юм.
Худалдан авагчид
- 24 цагийн дотор мэдэгдэх
- PayPal-ийг ашиглан 48 цагийн дотор төлнө
- Цаасан төлбөрийг ажлын 10 хоногт багтаан ирүүлэх
Худалдан авагчид, болгоомжлоорой: худалдаачид төлбөрөө төлөхийн тулд мөнхөд хүлээхэд бэлэн байдаггүй. Та дуудлага худалдаагаар хожсон хэдий ч төлбөрөө төлөх хүртэл худалдагчтай гэрээний үүргээ биелүүлээгүй байна.
Харамсалтай нь, олон худалдан авагчид мэдэх нь, eBay худалдан авагчид худалдагчдад амьдралыг хүндрүүлдэг олон тооны дадлуудыг оролцуулдаг. Зарим худалдан авагчид хэлцлийг дуусгахад зориулж санхүүжилт хийлгүйгээр тендер зарлахгүй. Бусад худалдан авагчид дуудлага худалдаан дээр нухацтай хандаж, төлбөрөө төлөхийг хүсэхгүй байгаа дуудлага худалдаагаар хожсон. Зарим нь бусад хүмүүс удаан хугацааны туршид удаан хугацааны туршид тендер зарласнаа мартаж, төлбөрийнхөө талаархи имэйлүүдээ сүүлд нь шалгах хүртэл нь мартаж болохгүй.
Дуудлага худалдаанд ойрхон PayPal- ээр нэн даруй төлөх боломжгүй тохиолдолд та худалдагчдаа төлөх бодолтой байгаа гэдгээ тодорхой болгохын тулд худалдагчтайгаа 24 цагийн дотор холбоо барина уу. Дараа нь түргэн дага. Хэрэв тийм биш бол та сөрөг санал хүсэлтийг хүлээн авч болно. Худалдагч дуудлага худалдаагаар худалдах төлбөрийн төлбөрийг худалдагч eBay худалдан авч болно. eBay монитор хийгддэг бөгөөд худалдааны түншүүд төлбөрөө буцаан авахаар дахин дахин асууж худалдан авагчдыг түдгэлзүүлж болно.
Худалдааны туншийг гүйцэтгэхийг хүлээхээс залхаж буй худалдан авагчид, худалдаалагчид хэд хэдэн сонголтууд байдаг. Хэрэв та ийм нөхцөл байдалд байгаа бол доорх алхмуудыг дагана уу.
Худалдан авагчид хүлээж буй борлуулагчдын хувьд
- Та нэхэмжлэлийн процессийг эхлүүлэхийн тулд доод тал нь 7 хоног хүлээх ёстой
- Та нэхэмжлэлийн процессыг 45 хоногийн дотор эхлүүлэх ёстой
Хэрэв дуудлага худалдаа тань удаан хугацаагаар хаагдсан, худалдан авагч тань төлбөрөө төлөөгүй бол, таны төлбөрийг буцаан авах процессыг эхлүүлэхийн тулд eBay Unpaid Item Process хуудсанд зочилно уу.
Эндээс гарах үйл явц нь өөрөө цаг хугацаа шаардана гэдгийг анзаарч, eBay-ыг зарсны дараа нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд худалдан авагчтай шууд холбоо тогтоохыг оролдох болно.
Хэрвээ худалдан авагч нь худалдан авагчтай тааруухан туршлагатай байсан мэт сэтгэгдэл төрүүлж байгаа бол худалдан авагч төлбөр төлдөг эсэхээс үл хамааран, бусад eBay гишүүддээ (мөн ирээдүйн худалдааны түншүүд) бүрэн мэдээлэхийн тулд сөрөг санал хүсэлтийг орхиж болно.
Борлуулагчдыг хүлээж буй худалдан авагчид
- Эхлээд худалдагчтай холбоо бариарай
- Та нэхэмжлэлийн процессийг эхлүүлэхийн тулд доод тал нь 10 хоног хүлээх ёстой
- 30 хоногийн дараа кредит картаар маргаан гаргана
Хэрэв та төлбөрийн зүйлээ төлсөн боловч олон хоног хүлээж аваагүй эсвэл хэдэн долоо хоногийн дараа хүлээн аваагүй бол нөхцөл байдлыг шийдэхийн тулд худалдагчтай холбогдож , маргааныг шийдвэрлэх цаг болсон байж магадгүй. Зорилгодоогүй процесс гэж тооцогдоогүй, эсвэл ач холбогдолгүй зүйл нь худалдагч нь хүргэхгүй байх үед eBay-д мэдэгдэхэд тань туслах зорилготой.
Нэгэн маргаан эхэлмэгц eBay таны худалдагчтай холбоо барихыг оролдох болно. Дараа нь eBay маргааныг шийдвэрлэхийн тулд худалдан авагч болон худалдагчийн хооронд зуучлана. Энэ процесс нь 90 хүртэл хоног үргэлжилж болох бөгөөд үүний дараа та eBay дээр мэдэгдэж худалдагч ирж, маргааныг шийдэж, эсвэл цаашид Итгэл болон Аюулгүй байдлын баг руу зарга мэдүүлэх болно.
EBay нь хууль сахиулах байгууллага биш бөгөөд санхүүгийн эх үүсвэрээс өөр эрх мэдэл байхгүй тул та маргаан шийдвэрлэх эхний 30 өдрийн дараа өөрийгөө сэтгэл хангалуун бус гэж үзвэл таны зээлийн картын гаргагчтай маргааныг гаргахыг хүсч болно. Хамгаалагдсан байхын тулд та төлбөрийнхөө 60 хоногийн дотор өөрийн маргааныг карт гаргагчдад бичгээр мэдэгдэх ёстойг анхаарна уу.
Нөхцөл байдал шийдэгдэж байгаа бол сайн эсвэл муу байх нь таны туршлагын талаар санал сэтгэгдлээ үлдээхийн тулд бусад eBay гишүүд нь худалдагчаас худалдан авахдаа бүрэн мэдээлэгддэг байх ёстой.