Скриптийн жишээ
Экспортлогч: " Экспортын менежертэйгээ ярьж болох уу?"
Хүлээн авагч: "Энэ юу вэ?" (Сайн тэмдэг гэдэг нь танд боломж олгодог)!
Экспортлогч: " Танай бүтээгдэхүүнийг гадаадад борлуулах үүрэг хүлээсэн хүн."
Хүлээн авагч: "За яахав, би мэдэхгүй шүү дээ.
Экспортлогч: "Мэдээж хэрэг."
Хүлээн авагч: "Таныг хүлээж байгаад баярлалаа Сэм Смит борлуулалтаа хариуцдаг, тэр хүнтэй ярилцах хэрэгтэй хүн.
Экспортлогч: "Баярлалаа."
Үйлдвэрлэгч: "Сэм Смит."
Экспортлогч: "Сайн уу ноён Смит, би бол үнэт эдлэл экспортлогч" Julie Jones "-ийг үндэслэгч бөгөөд өндөр чанартай, хямд үнэтэй хувцасны үнэт эдлэлийг экспортлогч бөгөөд энэ компани нь энэ төрлийн бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэдэг гэдгийг бид мэднэ. гадаадад үйлчлүүлэгчид Та шинэ зах зээлийг судлах, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийг сонирхож байна уу? Бидний үнэт эдлэл экспортлогч компани дэлхий даяарх үйлчлүүлэгчдэд шуурхай хандах боломжтой.
. . "(Та одоо хэн болох, юу хийдэг, юу хайж байгаа нь үе шатыг тавьдаг: бизнесийн харилцаа.)
Цуглааны уулзалт зохион байгуулах уриалга иймэрхүү хэвээр байж болно:
Үйлдвэрлэгч: "Мэдээжийн хэрэг би энэ боломжийг судлахдаа баяртай байх болно. Та хэзээ уулзах, эсвэл Skype дуудлага хийх үү?"
Экспортлогч: "Даваа дараагийн Даваа гаригийн өглөө, 10 цагт таны албан тасалгаанд эсвэл дуудлага дуугарах уу?"
Үйлдвэрлэгч: "Төгс, Skype дуудлага нь хамгийн тохиромжтой.Таны дуудлагад бэлэн байх болно.Миний Skype ID бол EYZ.Чиний юу байна вэ? Би уулзалтанд бэлэн байх ёстой юу?
Экспортлогч: "Тийм ээ, надад захиаг явуулахын тулд компаний товхимол, одоогийн бөөний үнэтэй хуваарийг и-мэйлээр явуул. (Энэ нь маркетингийн материалтайгаа хэр зэрэг ухаалаг байхыг танд ойлгуулах, жишээ нь, PDF файлыг илгээж хариу өгдөг мэйлээр эсвэл эмгэнэлт мэйлээр гурван удаа товхимол гарна.) Хэрэв танд цаг хугацаа хэрэгтэй бол бидний ярилцлагад чухал гэж үзсэн бүтээгдэхүүний дээжүүд болон бусад чухал мэдээллүүд нь тустай байх болно.Хэрвээ бид сайн тохирсон бол, Илүү дэлгэрэнгүй хэвлэмэл товхимол, хэвлэмэл хуудас, эсвэл хэвлэмэл хуудас эсвэл нэг PDF файлыг хэрэглэгчиддээ зориулж ашиглах боломжтой. "
Үйлдвэрлэгч: "Ямар ч асуудал байхгүй, бидэнд бэлэн байгаа эсэхийг харах болно."
Экспортлогч: "Энэ бол эхний Skype-ийн уулзалтанд чухал ач холбогдолтой гэж би бодохгүй байна. Гэхдээ та манай дээд удирдлагаас манай экспортын хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх амлалтаа биелүүлэхийн тулд дараагийн уулзалтад оролцохыг хүсч байна. "
Үйлдвэрлэгч: "Би хүлээж байхдаа бэлэн байгаа эсэхийг харах болно.Хэрэв тийм биш бол дараагийн удаа бид тэднийг залгах боломжтой."
Экспортлогч: "Агуу их!
Даваа гаригт тантай холбогдохыг бид тэсэн ядан хүлээж байна. Ноён Смит, биднийг экспортын гүйлгээ хийхэд таныг сонгохыг биднээс хүсч байгаа бол бидний ашиг чинь бидний борлуулалтын орлогоос шууд гардаг. Чи үүнээс илүү үр ашигтай байх боломжгүй! "
Үйлдвэрлэгч: "Үнэнийг хэлэхэд хэтэрхий сайн байна, би даваа гаригт чамтай уулзахаар тэсэн ядан хүлээж байна."
Экспортлогч: "Баярлалаа, сайхан өдөр!"
Үйлдвэрлэгч: "Та ч бас адилхан - 'bye-bye."
Жишээ нь, Үргэлжлүүлсэн
Компаниас мэдээлэл авахын тулд дуудлага хийх буюу и-мэйл явуулах нь магадгүй таныг зорьж буй компанид биеэр очиж нислэгийн тийз авахад зориулагдаагүй хамгийн чухал харилцах стратеги байж магадгүй юм. Мэдээж хэрэг үйлдвэрлэгчийн онлайн оролцоотой танилцаж болох боловч эхэндээ тэдний оролцоог хангах нь амжилтанд маш чухал юм.
Ийм дуудлага нь дараах зүйлсийг үргэлжлүүлэх болно:
Үйлдвэрлэгч: "Мэдээжийн хэрэг, би боломжийн талаар ярилцахдаа баяртай байна."
Экспортлогч: "Танай компаний эмблемийг эмгэн мэйл эсвэл имэйлээр илгээж болох уу? Би таны вэбсайтыг хянаж үзээд таны барааны шугаманд нэмэлт барьцааны материал харахыг хүсч байна уу? Facebook болон Twitter дээр үү? "
Үйлдвэрлэгч: "Мэдээжийн хэрэг, өнөөдөр танай маркетингийн материалыг авах болно, би хаана илгээх вэ? Тийм ээ, бид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслүүдийн ихэнх хэсгүүд дээр байна: ________, ________, __________.
Экспортлогч: "Баярлалаа, _________ руу илгээнэ үү, тэр үед би чамайг компаний дэвсгэр дээр гаргаж өгөх болно."
Үйлдвэрлэгч: "Энэ нь үнэхээр сайхан байх болно, би үүнийг хүлээж авах болно."
Экспортлогч: "Сайн, хэрэв бид сайн тохирох юм бол дараагийн алхам нь уулзалт зохион байгуулахад тохиромжтой.
Үйлдвэрлэгч: "Би ерөнхийдөө сард нэг удаа Чикаго руу аваачдаг, дараагийн аялалдаа манай офис дээр уулзаж болно." (Аль нэг тал нь үйл ажиллагааны байгууламжийг биечлэн үздэг тал дээр үргэлж сайн туршлага байдаг.)
Экспортлогч: "Энэ нь зүгээр байх болно, би долоо хоногт хоёр удаа утсаар ярьж, имэйлээр явуулах болно.
Үйлдвэрлэгч: "Баярлалаа, та ч мөн адил."
Эцсийн бодол
Скриптийн тохиргоог хийхэд танд утас, Skype, имэйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусална. Үүнд хүрэхийн тулд юу хийж болохоо биелүүлэхэд туслах болно. Экспортын үйлчилгээгээ зарах, эсвэл мэдээлэл авахыг хүссэн өргөдөл гаргах. Уг скрипт нь бүтэц зохион байгуулалт, танд саад учруулахгүй байхын тулд та өөрийн хэв маягаа тохируулахын тулд үүнийг тохируулаарай: мэдлэгтэй байх, нөхөрсөг байх, өөртөө байгаарай.
Найзууддаа өөрийн талбайг давтан сур. Хэрэв тэд та нарыг шоолж байгаа бол та тэдний анхаарал татсан учир ялагч скриптийг боловсруулахад бэлэн байна. Тэд яагаад тэдгээрийг скриптийг сайжруулахад хүргэж байгааг олж мэдээрэй.
Ирээдүйн үйлдвэрлэгчидэд хэд хэдэн дуудлага, имэйлийн дараа та скриптгүйгээр итгэлтэй байх болно. Хэрэв та тэр цэг дээр хүрмэгц үүнийг бүү хая, харин дараагийн хүссэн импортлогч буюу экспортлогчдод дамжуулж өг!
Тэндээс дараагийн алхам нь үйлдвэрлэгчтэй дараагийн холбоо барихад бэлтгэгдсэн байх ёстой.