EBay дээр борлуулалтыг нэмэгдүүлэх нь робот шиг өдөржингөө хайлтын систем эсвэл редакторлох зүйлсийг удирдах талаар огтхон ч биш юм. Онлайн борлуулалттай хүний элемент байдаг, заримдаа компьютерын нөгөө талд байгаа хүмүүст хандаж байгаагаа мартдаг. eBay хэрэглэгчид таны бодлогыг уншиж, зурагнуудаа хараад, санал хүсэлтээ уншиж, таны үйлчилгээнд хариу үйлдэл үзүүлдэг хүмүүс юм. Хэдийгээр eBay нь виртуаль зах зээл боловч таны худалдан авагч бүтээгдэхүүнийг худалдан авах эцсийн шийдвэрийг гаргадаг, эсвэл дараагийн худалдагч руу шилжих бодит хүмүүс байна.
EBay дээр өрсөлдөх чадвартай байж болно. Ихэнх худалдагчид хэрэглэгчдийг татахын тулд рок-ёроолын үнийг ашигладаг. Энэ нь үргэлж хамгийн сайн стратеги биш юм. eBay худалдагчид үнэ цэнэ багатай биш үнэ цэнийг санал болгодог. Өртгийн санал гэдэг нь бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд илүү татдаг болгох үйлчилгээ буюу онцлог юм. Өөрөөр хэлбэл хэд хэдэн худалдагч нар яг ижил бүтээгдэхүүнийг санал болгож болох боловч худалдагч тус бүр нь үйлчилгээний салбарт өөр өөр байж болно. Өрсөлдөөнийг давж гарахын тулд таны жагсаалтыг уншиж буй хүмүүст хандах эдгээр алхмуудыг хийнэ үү.
Бодлого бичихдээ Мэргэжлийн ба хэрэглэгчийн ээлтэй арга замаар бичнэ үү
Худалдан авагчид тохиромжгүй бодлого, заналхийлэлд өртөхөөс илүү зүйл алга. Худалдан авагчид тантай хамтран ажиллахад таатай байхын тулд та бодлогоо яаж бичихийг болгоомжтой байгаарай. Энэ нь удирдамжтай байх, хил хязгаарыг тогтооход тааламжтай байдаг боловч бодлогыг байнга, харилцагчдад ээлтэй байдлаар бичих явдал юм. Жишээлбэл, хэрэв таны цагийн хуваарь завгүй байгаа бол та долоо хоногт хоёр удаа зөвхөн хөлөг онгоц хийж чаддаг бол дараах бодлогыг хэлнэ үү:
"Манай тээврийн хоногууд Мягмар, Баасан гаригууд. Хэрвээ танд энэ зүйл хэрэгтэй бол, бидэнтэй холбоо бариарай. Бид танд тохирох тээврийн огноог илүү хурдан болгохын тулд чадах бүхнээ хийх болно. "
Эсвэл, хэрэв таны бүтээгдэхүүн бол хоол хүнс, гоо засал, эсвэл өөрчлөн хийсэн зүйл гэх мэт буцааж худалдаж авах боломжгүй зүйл биш бол буцаах бодлогыг хэлнэ үү,
"Энэ бүтээгдэхүүний шинж чанараас шалтгаалан бид өгөөжийг хүлээн авах боломжгүй байна. Хэрэв таны зүйл асуудалтай байвал бидэнтэй холбоо барьж бид зөв зүйлийг хийх болно. "
Хэрэв та олон улсын хэмжээнд эсвэл цэргийн хаягаар тээвэрлэгдээгүй бол,
Уучлаарай, бид энэ үед олон улсын түвшинд эсвэл цэргийн хаягдал руу хөлөглөх боломжгүйд харамсаж байна.
Үйлчлүүлэгч та өөрийн бодлогын аяыг уншиж чаддаг бөгөөд хэрэв тэд хандлага эсвэл асуудалд мэдрэмжтэй хандвал тэд өөр худалдагч руу шилжинэ. EBay дээр зарж буй мянга мянган хэрэглэгч таны үйлчлүүлэгчиддээ баяртай байх болно гэдгийг санаарай. Гүйлгээ эхлэхээс өмнө хэрэглэгчид чамайг татгалзах боломж өгөхгүй байх. Бүтээгдэхүүнийг олох, цэвэрлэх, зураг авах, гайхалтай тодорхойлолт бичих зэрэг худалдан авагчийг таны бүртгэлд авахын тулд маш их ажил хийсэн. Болзошгүйгээр бичсэн бодлогоор худалдан авагчийг бүү алдаарай.
Хэрэв та EB eBay худалдаанд оролцож байгаа eBay-ийн борлуулагч бол бизнесийн туршлага багатай эсвэл огт туршлагагүй бол та мэргэжлийн болон тохирох арга замаар бодлогоо бичиж мэдэхгүй байж магадгүй. Санаа зовох хэрэггүй! Интернетэд тавтай морилно уу. Хэрвээ танд туслалцаа үзүүлэх бодлого хэрэгтэй бол Нордстром, Стеб Леонард гэх мэт амжилттай компаниудыг хайж үзээрэй.
Тэдний вебсайтууд дээр тэдний эрхэм зорилго, буцах бодлого, ялалтыг хэрхэн яаж бичих талаар санаа авахад зориулсан үйлчилгээний нөхцөл зэргийг хараарай. Big Commerce нь борлуулалтын үнийг өсгөх буцах бодлогыг бичихэд туслах өгүүлэлтэй.
Бүх жагсаалтанд хамгийн сайн санал нэмнэ үү
Шилдэг санал нь худалдан авагчид Тогтмол үнийн саналыг ирүүлэх, санал болгох боломжийг олгодог онцлог юм. Энэ нь категори бүрт боломжгүй, хэрэв тухайн зүйл дээр хамгийн сайн санал болгох сонголт байхгүй бол тухайн төрлийн зүйлийн хувьд зөвшөөрөгдөхгүй байж болно. Шилдэг саналыг оролцуулаад худалдан авагчидтай хийх хэлэлцээрийг нээж, худалдан авагчдад энэ зүйлд ямар үнийг хүлээн зөвшөөрч болох талаар ярьж эхлэх боломжийг хэрэглэгчдэд олгоно.
Тодруулбал хамгийн сайн саналыг оруулахын тулд жагсаалтын хамгийн доод үнийн саналыг оруулна уу. Та мөн Bulk Editor-ыг аль нэг эсвэл бүх жагсаалтанд нэг дор нь хамгийн сайн санал болгохыг ашиглаж болно.
Шилдэг санал нь тендертэй адил юм уу худалдаж авдаг тул худалдан авагч уг саналыг хүлээн зөвшөөрөх үүрэгтэй. Шилдэг санал нь худалдагч нарт үнэ төлбөргүй сонголт болдог.
Худалдагчийн хувьд худалдан авагч хамгийн сайн санал болгосноор хэд хэдэн сонголттой. Та хүлээн зөвшөөрч, татгалзах эсвэл эсрэг хариу арга хэмжээ авах боломжтой. Худалдагч аливаа үйлдэл хийхгүй бол 48 цагийн дараа санал нь дуусна. EBay нь Auto-decline гэж нэрлэгддэг Шилдэг саналуудад зарим автоматжуулалт оруулдаг. Борлуулагч нь хүлээн авах долларын хэмжээг тохируулах боломжтой ба энэ хэмжээгээр санал болгосон аливаа саналыг автоматаар татгалздаг. Авто хүлээн зөвшөөрөх боломж нь эсрэг тал бөгөөд худалдагч нь зүйлийн хувьд хүлээн авах босго долларын хэмжээг тогтоож болно.
Зарим худалдаачид Шилдэг өргөлд дургүй байдаг учраас худалдан авагчид маш бага, доромжлол санал болгодог. Санал өргөх ухаалаг арга бол бүх саналуудыг хянаж, таны санал хүлээн авах саналыг тоолно. Худалдан авагчийн санал нь авто-уналтын дугаар доор $ 1 байж болох бөгөөд худалдагч үүнийг хэзээ ч үзэхгүй. Хамгийн сайн саналыг ашиглах үед ихэнх худалдагч 20% ба түүнээс дээш үнийн саналыг босгох боломжтой. Зарим соёл иргэншилд хэлэлцээр хийх, хэлэлцээ хийх нь хоёрдогч шинж чанартай байдаг. Худалдан авагчид хэлэлцээр хийхийг хүсч буй этгээдийг өөрөө худалдан авах ёсгүй. Борлуулагч нь хамгийн сайн санал бүхий борлуулалтын сүүлчийн үгтэй байдаг. EBay-ийн шилдэг саналуудын онцлогуудын тухай дэлгэрэнгүй мэдээллийг уншина уу.
Бүх Холбогдох бүх мэдээллийг оруулна уу
Та болон таны худалдан авагчийн хоорондох бүхэн нь компьютерийн дэлгэц юм. Боломжит худалдан авагч нь таны жагсаалтанд ороход бүх холбогдох мэдээлэл байгаа эсэхийг шалгахын тулд хэрэглэгч асуулт асуух шаардлагагүй. Зарим худалдан авагчид хачин, эсвэл санамсаргүй асуулт асуух боловч юу хүсч байгааг урьдчилан таамаглахын тулд чадах бүхнээ хий. Асуулт асуувал нэг удаа асууж магадгүй тул мэдээллийг нэмж оруулах хэрэгтэй. Цаг хугацаа, туршлагатай бол төрөл бүрийн бүтээгдэхүүний жагсаалтад ямар мэдээлэл оруулах талаар суралцах болно.
Интернетийн худалдан авагчид хооллож мэдээлэл өгөхийг хүсдэг. Тэд хариулах ёстой асуултыг хүлээхийг хүсэхгүй байна. Ихэнх тохиолдолд, тэдний хэрэгцээтэй мэдээлэл нь жагсаалтад байхгүй бол тэдгээр нь өөр жагсаалт руу шилжих бөгөөд та тэдгээрийг алдах болно. Дэлгэрэнгүй жагсаалтыг бичих цаг гарга. Хэрэглэгч илүү мэдээлэл авах шаардлагагүй. Үргэлж оруулна уу:
- Нэг зүйлийн хэмжилт
- Материалаас хийсэн материал
- Тухайн зүйлийг хийсэн тохиолдолд (хэрэв байвал)
- Ямар зүйл хийсэн бэ?
- Ямар нэг гажиг, согог
Зураг байхгүй байсан шиг тайлбараа бичиж ав! Хэмжилтийг ялангуяа хувцаслахад онцгой ач холбогдолтой байдаг. Ихэнх хүмүүс Интернетээс гадуур хувцас худалдаж авахгүй, гадны хүмүүсээс ямар ч хэмжилт хийдэггүй. Үнэхээр гайхалтай тодорхойлолтуудын хувьд ижил бүтээгдэхүүн борлуулсан томоохон вэбсайтууд дээрхи судалгааны жагсаалт. (Үг хэллэгийн тайлбарыг бүү март, зургийг хэзээ ч хуулж авдаггүй) Тодорхойлолтыг оруулаарай. eBay яаж ялалтын тодорхойлолт бичих талаар маш сайн зааварчилгааг агуулдаг.
Үр өгөөжтэй буцах бодлого орно
Бодит буцах бодлого нь илүү олон хэрэглэгчийг татах болно. Хүмүүс eBay худалдаж авахыг хүсч байгаа учраас тэднийг худалдан авахыг хүсч байгаа учраас тэднийг худалдаж авахыг хүсдэг. Худалдан авагчид өгөөж өгөөгүй худалдагчдын талаар сэжигтэй байх болно. Бүтээгдэхүүнийхээ дагуу зогсож, бүх зүйл дээр 30 хоногийн буцах бодлого санал болгоно уу. Шудрага өгөөжийн бодлого нь шударга үнэнч шударга байдал, харилцагчаа эерэг туршлагаар өгөх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг. 30 хоногийн буцах бодлого нь жагсаалтын хайлтанд илүү өндөр гарч ирдэг. Ebay дээр өрсөлдөгчдийг давах нэг арга бол буцалтгүй тусламжийн бодлогыг санал болгодог бөгөөд эцсийн үр дүн нь буцаж байсан ч хэрэглэгчийн бизнесийг авах хүсэл эрмэлзэлийг харуулах явдал юм. Бүх өгөөж нь анхны нөхцөлд байх ёстой бөгөөд худалдан авагч тээвэр буцаан төлөх ёстой гэсэн анхааруулга оруулаарай. Харилцагчийн ээлтэй буцах бодлого хэрхэн бичих талаар илүү ихийг мэдэж аваарай.
Асуулт хариултыг хурдан, мэргэжлийн байдлаар хариулаарай
Харилцаа холбоо бол eBay дээрээс худалдан авагчдыг хадгалах, хадгалах түлхүүр юм. Мессежийн мэдэгдлийг хүлээн авмагцаа асуултанд үргэлж хариулахыг хичээгээрэй. Зарим худалдан авагчид тэнэг, эсвэл үл хамааралтай асуулт асуух болно. Ямар ч байсан хариул. Олон худалдан авагчид худалдан авагчийн асуултыг цаг тухайд нь хариулдаггүй тул худалдан авагч өөр жагсаалт уруу шилжих болно. Худалдан авагчид яаралтай хэрэгтэй гэдгийг санаарай. Эрт шувуу eBay дээр харилцахдаа өтийг авдаг. Хэрэв та бараа материалаасаа хол байгаа тул та бүрэн хариулт өгөх боломжгүй бол хамгийн багадаа асуултыг хүлээн зөвшөөрнө үү. Асуултыг хүлээн авсан харилцагч руугаа хариулж, танд боломжтой болмогцоо буцаана.
Харилцагчтайгаа eBay мессежийн системээр дамжуулан байнга харилцаатай байх хэрэгтэй. Хэрэв худалдан авагчтай холбоотой асуудал гарвал eBay харилцан ярилцаж болно. Энэ нь eBay-н бодлогоос эсрэгээр худалдан авагчидтай eBay-тэй холбогддог. Харилцагчийг асуух үед мэдээний мэдэгдлүүдийг асаасан байхын тулд имэйл хүлээн авах болно. Таны eBay холболтын тохиргоог суурилуулсан эсэхийг и-мэйлээр дамжуулан худалдан авагчдаас мессеж хүлээн авч болно.
Шийдвэр гаргадаг хүмүүст хандах хэрэгтэй гэдгийг санаарай. Харилцагчдыг эмчлүүлэхийг хүсч буй арга замыг харгалзан үзээрэй. Мэргэжлийн эерэг хандлага, шуурхай харилцаа холбоо, хэрэглэгчдийнхээ аз жаргалтай байдлыг хадгалах хүсэл эрмэлзэл нь eBay дээр илүү их борлуулалт хийх болно.