Пеннигийн анхны хуурай бараа, хувцас дэлгүүрийг "Алтан дүрэм" гэдэг нь маш чухал шалтгаан юм. Пенни Алтан дүрмийг амьдралын бүх салбарт хэрэглэсэн гэдэгт итгэж байсан бөгөөд тэрээр Алтан дүрэмийг философийн тулгуур чулуу болгон ашиглаж жижиглэн худалдааны бизнес эрхлэх зорилготой байсан юм.
James Cash Penney-аас бизнесийн зарчмуудаас хамгийн их үнийн саналыг уншаарай. Удирдлагын зан төлөв нь түүний хувьд ашгаараа адил ач холбогдолтой болохыг харуулж байна. Түүний хүрч чадсан зүйл, хэрхэн амжилтанд хүрч байсан нь Пениний хувьд адил ач холбогдолтой байлаа.
1913 онд "Penney Idea" зохиогдсон бөгөөд Пеннигийн бизнесийн үнэ цэнэ, зарчмуудыг дүрслэн бичсэн. 100 жилийн дараа компаний "Хамтарсан зарчмууд" нь бүх түвшний ажилтнуудад чиглүүлж, ашгаа бий болгох үндсэн үүргээс хавьгүй илүү үнэ цэнэ бүхий зарчмуудтай төвтэй бизнесийг үргэлжлүүлэн удирдаж байсан юм.
Жэймс Кастен Пэннигийн бизнесийн нэр томъёо нь анхдагч үнэт зүйлс, зарчмуудыг үндэслэн АНУ-ын хамгийн жижиглэн худалдааны сүлжээүүдийн нэг болох АНУ-ын жижиглэнгийн худалдааны хамгийн үнэ цэнэтэй АНУ-ын жижиглэн худалдааны брэндүүдийн нэгийг байгуулж байсан удирдагчийг удирдан чиглүүлдэг.
Хувь хүний үнэ цэнэ, бизнесийн зарчмын талаархи ишлэл
- "Хэрвээ саад бэрхшээлийг даван туулж байгаагүй юм бол надад хэзээ ч хамаагүй болно. Хүндэтгэл, итгэл найдвар, үйлчлэл, хамтын ажиллагаа гэсэн хүндрэлтэй тулгарлаа.
- "Энэ бизнесийг үүсгэн байгуулснаар олон нийтийн итгэлийг олж авахыг эрмэлзэж ирсэн. Учир нь олон нийтийн өмнө зөв үйлчилгээ үзүүлэхээс өөр юу ч биш, үйлчлүүлэгч, худалдаачин хоёрын харилцан ойлголцол, сэтгэл ханамжийг бий болгодог. Энэ бол бидний бизнесийн үйл ажиллагаа Алтан дүрэм журмын мөнхийн зарчим дээр үндэслэсэн юм. "
- "Нөхөрсөг инээмсэглэл, мэндчилгээний үг нь түр зуурын зүйл мэт санагдана. Та тэдгээрийг авч явж болохгүй. Гэвч тэд өөрсдийн нөлөөг хэмжихийн тулд сайн мэдлээс илүү сайн ажиллаж байна. Энэ бол хүмүүст хамгийн их үнэ цэнийг өгөх үүрэг хүлээх албагүй. "
- "Алтан дүрэм журмын дагуу бизнес эрхлэхэд би бизнесийн харилцаатай байхдаа гэр бүлийнхээ хүмүүжил, бодитой харилцааны зарчимд олон нийтийг хамтад нь оролцуулсан. Бидний санаа бол шударга хэлцэл, үнэнч шударгаар үйлчилснээр мөнгө олох, бизнесийг бий болгох явдал байв. "
- "Алтан дүрэм журам нь бизнест хязгаарлалтгүй байдаг."
- "Хүндэтгэл үнэлдэг. Итгэл найдвар төрдөг. Үйлчлэл сэтгэл ханамжтай байдаг. Хамтын ажиллагаа нь манлайллын чанарыг баталдаг. "
- "Олон нийтэд үйлчилгээний зардлаар бага зэрэг мөнгө хэмнэх сонирхолгүй байна."
- "Шудрага эмчилгээ нь үйлчлүүлэгчийг шууд сурталчилгаа болгоно."
- "Ашиг орлого олон нийтийн итгэлийг олж авах ёстой бөгөөд олон нийтэд үзүүлдэг үйлчилгээтэй харьцуулахад аливаа бизнес эрхлэгчдэд олон нийтийн итгэлийг өгдөг."
- "Бид дэлгүүрийн менежерүүдэд тэдний нийгэмлэгийг мэддэггүй байсан бөгөөд хэрэв тэд олон нийтийн амьдралд өрөвдөх сэтгэлээр ороход бэлэн биш бол дэлгүүрүүдийнхээ амжилтанд хүрч чадахгүй байсан" гэж хэлэв.
- "Нийтийн хударт үйлчлэх санаатай бизнес эрхэлдэг худалдаачин өрсөлдөөнөөс айдаггүй."
- "Надад хувьцаа эзэмшигчдэд өгөөч, өгөөч. Би түүхийг бүтээх хүнийг өгье. Надад зорилгогүй эрийг өгөөч. Би чамд үнэт цаасны ажилтан өгье. "
- "Эрэгтэйчүүдийг ажилд сургахыг голчлон хийдэггүй. Тэднийг хүсэл эрмэлзэлтэйгээр үйлчлэхээр бэлтгэ. "
- "Жижиглэн худалдаачдад томъёолол нь хүн төрөлхтөний үндсэн дээр дуртай, үнэнч шударга байдал, аж үйлдвэр, бусад хүмүүсийн үзэл бодлыг харуулах чадвар юм."