Санаж байх үйл ажиллагааны туршлага бий болгох
Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан үйл явдлын онцгой үйл явдлуудыг бий болгохын тулд үйл явдлын менежерүүд маш ихээр ажилладаг. Энэ бол үйл явдал, хурим, төрсөн өдрийн үдэшлэг, эсвэл бусад баярын мэндчилгээ юм уу, үйл явдлын менежер бол хамгийн сүүлчийн бүх нарийн ширийн зүйлсийг анхааралтай ажиглаж байна. Интернет, хамтрагч нартайгаа сүлжээгээ байгуулж, үйлчлүүлэгчиддээ хүргэх хамгийн сүүлийн үеийн үйл явдлын чиг хандлага, санаануудыг ашиглан имижийг хурааж авахын тулд таны ажил хэзээ ч хийгддэггүй.
Хэдийгээр мөргөлдөж, явдаг ч гэсэн бүх үйл явдлуудыг үргэлжлүүлэн тасралтгүй үргэлжлэх хандлагатай байдаг бөгөөд энэ нь "дизайнер" үйл явдал юм. Үйлчлүүлэгчид нь кетчуз таслагчийн туршлагатай байхыг хүсэхгүй байна. Тэд үйл явдлын менежерүүд зочдодоо өвөрмөц туршлага бий болгохыг хүсдэг. Бусад бүхнээс тэс өөр байх болно. Энэ нь гоёл чимэглэл биш, сонирхолтой, байнгын интерактив туршлага бий болгох гэсэн үг юм.
Компанийн үйл явдлын чиг хандлага
Өнөөдөр олон компани баг бүрдүүлэх үйл ажиллагааг өөрийн компанийн үйл ажиллагаанд нэгтгэхийг эрмэлзэж байна. Зорчигчдын уулзалтууд түгээмэл болсон хэдий ч еврогийн бууралтаас болж олон хүн гэртээ ойрхон (ялангуяа АНУ-д) ойрхон амьдарч байна. Энэ нь корпорацийн үйл явдлын менежерүүдэд үйл ажиллагаанд илүү их мөнгө зарцуулах боломжийг олгодог. Түүнчлэн, компанийн зуны уулзалт нь ажилтнууддаа илүү сайн ажиллахын тулд харилцагчдыг холбож, урам зориг өгөх эрсдэлд орохоос сэргийлдэг.
Корпорациуд мөн үйл явдлын менежерүүд өөрсдийн уриа, номлол, зорилгоо нэгтгэсэн брендийн туршлагыг бий болгохыг хүсдэг. Энэ нь ажилтнууд нь илүү том шалтгаан, зорилгынхоо нэг хэсэг юм шиг санагддаг. Эдгээр үйл явдлуудад технологи нь асар их үүрэг гүйцэтгэж чадна. Компанийн үйл ажиллагааны менежерүүд бүтээлч сэтгэлгээгээ бодож төлөвлөсөн үйл ажиллагаануудад оролцогчдыг байлгах хэрэгтэй.
Хэрэв та iPads, Smartboards ашиглаж байгаа бол энэ нь илүү хялбар болно.
Мянган жил хүсч байна
Gen Y (1977-1995 оны хооронд төрсөн мянга мянган үеийнхэн) материаллаг зүйлсээс илүүтэйгээр туршлага судлах сонирхолтой байдаг. Өсөн нэмэгдэж буй болон ирээдүйн залуу мэргэжилтнүүдийн энэ үеийн туршлага нь биет бус өвөрмөц уут биш, харин биет бус туршлагатай байхыг хүсдэг. Дайралт, хадны авиралт, рок концерт, paintball тоглоом, лазерын шошго нь эдгээр шинэ удирдлагуудын юу хүсч байгааг харуулсан жишээ юм. Гаднах холболтын оронд гадны гүнзгий холбоос дээр Патрик Ленционигийн "Таван Дафункунс" багын дараа уулзалт хийсний адил утга учиртай (заримдаа) сэтгэл хөдлөлийн холболттойгоор уулзаж байсан.
Хуримууд илүү жижиг, илүү өндөр технологитой болсон
Илүү дотно, илүү өндөр технологи нь нийгмийн үйл явдлын төлөвлөлтийн ертөнцөд нэвтрэн орсон. Хуримууд жижиг болж, илүү өвөрмөц, уламжлалт бус, технологийг нэвтрүүлж байна. Skype болон бусад шууд видеонууд нь хэтэрхий хол амьдардаг зочдод зориулсан жишиг болж, зарим сүйт бүсгүй Twitter дээрээ Instagram дээр бичлэгээ зарлажээ.
Гэр бүлийн хосууд уламжлалт ёсоороо гэрлэж, гэр бүлтэй болох туршлага дээрээ төвлөрдөг.
Өмнө нь 200 зочин хүлээн авахад зориулсан стандарт байсан. Энэ нь сүйт бүсгүй болон сүйт бүсгүй өдрийн цагаар зочлохдоо хагас цагийг өнгөрөөсөн тул зочдод талархал илэрхийлж байна. Өнөөдөр хурим нь жижиг, оронд нь албан ёсны бялуу хайчлах, эхний бүжгийн ёслолын оронд хуримын хүлээн авалт нь сүйт бүсгүйн үдэшлэг, сүйт бүсгүйчүүдэд зориулсан гайхамшигт бүжгийн хөдөлгөөнийг үзүүлэх, эсвэл инээдмийн жүжигчилсэн тоглолт хийх боломжийг олгодог.
Нийгэмд баяр хүргэе Поп соёлтой танилц
Төрсөн өдөр болон бусад нийгмийн баярууд нь поп соёлын сэдвүүдээр дүүрэн байдаг. Гэсэн хэдий ч Minion-д зориулалттай цаасан хавтан, чимэглэлтэй хүүхдийн намын оронд үйл ажиллагааны менежерүүд Minion үйл ажиллагааг зохион байгуулдаг. Хэрэв та иймэрхүү үйл явдлын талаар үүрэг хүлээсэн бол зочдод Minions шиг хувцаслаж, тэднийг дагахыг хүсч байгаа муу санаатанг сонгож, бүх муу залуус, бүсгүйчүүдээс зочлон ирсэн эсэхийг шалгаарай. Энэ нь интерактив хөгжилтэй туршлага, энэ нь өнөөдөр хүүхдүүд хүсдэг зүйл юм.
Өсвөр насны өвөг дээдсийнхээ фото зураг, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн утас, эмч нар Skyping нь төрсөн өдөрт зориулсан онцгой, өвөрмөц онцлогийг бүрдүүлэх бүх санаанууд юм.
Хэрэв үйл ажиллагааны удирдагчийн хувьд та илүү бүтээлч болж, хайрцгийн гадна талыг бодож, өвөрмөц, бренд, интерактив туршлагатай болоход анхаарлаа төвлөрүүлбэл, та өөрийн салбартаа амжилтанд хүрэх болно.