Өнөөдөр Abercrombie & Fitch Shake брэндийн зургийг Гүйцэтгэх захирал Жеффрисийн гэмтэж болох уу?
Гүйцэтгэх захирал Майк Жеффрисийн удирдлаган дор Аберромби & Фитт, Аберромби & Фитчийн тухай илтгэл, Аберромби ба Фитч нарын удирдлагын шийдвэрийг Abercrombie & Fitch брэндийн үнэлэмжийг бий болгох талаар хийсэн ажлууд бүгд байлаа. Аберромби, Фитч нарын жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүд, үйлчлүүлэгчдийн туршлага, ажилчдын туршлага, "бренд" болон "Жеффри" нарт томилсон асар их үнэ цэнэтэй юм.
Жеффрисийн хувьд биет бус брэндүүд жижиглэн худалдааны компанид биет үнэ цэнэтэй үнэ цэнийг бий болгож чадна гэсэн ойлголтыг бүрэн дүүрэн хүлээн зөвшөөрч байх шиг санагдаж байсан ч, брэндийн дүр төрх хоёрын ялгаа нь компаний маркетингийн кампанит ажил , брэндийн бодит байдал , компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчлүүлэгчдийн туршлагаас олж мэддэг.
Бодит зурган дээрх зургууд
Энэ брэндийн дүр төрх, брэндийн бодит байдлын онолыг үзэл баримтлал, практикийн үүднээс авч үзэхийн тулд Австралийн Toowoomba дахь кофе дэлгүүрт байсан Майк Жеффрисийн "Abercrombie & Fitch" -ийн эсрэг олон улсын хэрэглэгчдийн бослогыг үүсгэсэн Нэмэлт, хамгийн муухай ялгаварлан гадуурхаж доромжилсон гэж үздэг олон өсвөр үеийнхний тухай зарим тайлбарууд.
Энэхүү яриа нь Герман, Нидерланд, Австрали, АНУ-ын мянганы мянга мянган кафетай хамтран "Abercrombie & Fitch" брендийн фокус групп гэж тодорхойлсон.
Майк Жеффрисийн талаар идэвхтэй яриа өрнүүлэхийн тулд аяганууд, аяндаа, органик хүмүүс эдгээр мянга мянган жилийн турш би сонирхолтой ажиглагч байсан. Дөрвөн улс орны эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн аль аль нь бидний дунд алхаж, дэлгүүр хэсэхийн тулд Жеффрисийн elitist үл тоомсорлолтын талаар сонсож байсан, тэд бүгд энэ талаар хэлэх зүйлгүй, Майк Жеффри .
Майкыг дооглон тохуурхахаас өмнө Елза, Холлистер Германы хувцас өмссөн "Би Hollister-брендтэй" футболкыг Нью-Йоркд байхдаа 5 доллараар худалдаж авсан. " Яагаад үгүй гэж асуухад тэр, "Яагаад гэвэл энэ нь мянган удаа угаасан мэт харагдаж байна, би үүнийг их өмсдөггүй, тэдний эд зүйлс тийм сайн чанартай биш учраас би 30 доллар төлөхгүй. футболк. "
Майк Жеффрист хамгийн их сэтгэл түгшиж байсан Эльза хэлэх үг нь магадгүй аймшигтай байсан байх гэж тэр бүх шившигт үгсээс нь ширээн дээр тавьсан юм. Хувцасны тухай хэсэг нь чанар муутай, харин $ 5-ын тухай хэсэг. Майк Жеффри хөнгөлөлтийн үнийг хэрэгсэхгүй гэж нууц биш. Мөн Нью-Йорк Холлистер дэлгүүрт 5 долларын үнэ цэнэтэй зүйл байсан эсэх нь үнэндээ $ 5 үнийг Холлистерын хувцастай харьцуулахад ч гэсэн энгийн кофены ярилцлагад ч хамаатай байж болох юм Жеффри хувийн хувийн тийрэлтэт цагаан даавуугаар хооллодог.
Миний бодлоор, Жеффри брэндийн дүр төрх, брэндийн бодит байдлын ялгааг ойлгоход буруу ойлгосон нь тэмдэглэгээ юм.
Аберромби & Фитчийн брэндийн дүр төрхийг Abercrombie & Fitch брэндийн дүр төрхтэй болгохын тулд тэд хичнээн цамцгүй хөвгүүд, өсвөр насны загвар өмсөгчидтэй жижигхэн загвар өмсөгчид байсан.
Зураг болон Чанарын хооронд таслагдах
Жеффри өндөр чанартай үнийг зөвтгөхийн тулд брэндийн зургийг бүтээхэд онцгой анхаарал тавьдаг байсан ч худалдаанд гарсан зарим бүтээгдэхүүний чанар нь хямдхан хямдхан болохыг анзаарсан юм. Гэвч үйлчлүүлэгчид анзаараагүй байна. Тэд хамгийн сүүлийн үеийн Abercrombie & Fitch-ийн маркетингийн кампанит ажлаас үл хамааран тэднийг сэрүүн гэж бодсонгүй.
Илүү олон зурагтай холбоотой асуудлууд
Жеффри 22 жилийн турш компанийг ажиллуулж байгаагүй юм.
Хэдийгээр энэ нь баруун тийшээ орших баруун талд байрлах жижиглэнгийн худалдааны газарт байр сууриа эзэлдэг байсан ч, Жеффрисийнхан энэ бүлэглэл өсч, татан буугдсан гэдгээ мэддэггүй байв. Аберромбигийн бүлгийн гишүүдэд уригдсан урилгыг "Их хямралын" үеэс хойш тавьсан жилүүдээр дамжуулан илгээсэн бөгөөд илүү их болон гадуурхал хандлагыг хэрэглэх нь цаашид "тийм" болсонгүй.
Жэффрис нь эмзэг байдал хэзээ ч хэв маягаасаа гардаггүй гэж маргаж болох юм. Гэвч Аберромби, Фитч нарын орлого, дэлгүүрийн борлуулалт, хувьцааны үнийн бууралт зэрэг нь захирлаар ажиллах хугацаанаасаа давж гарсан бөгөөд энэ нь Жеффрисийн хэрэглэж буй дэлхийн талаархи үзэл бодолтой хүмүүсийн тоо жилээс жилд бага зэрэг өсч байгааг харуулж байна .
Жеффрис АНУ-ын "Abercrombie & Fitch" нэртэй брендийн "сэрүүн" алдаагаа алдаж эхэлжээ. Үнэндээ Abercrombie & Fitch-ийн үйлчлүүлэгчид үүнийг хүйтэн гэж боддоггүй байсан. АНУ-ын Аберромби & Фитт, Америкийн Eagle, The Buckle, H & M зэрэг өрсөлдөгч компаниудын хөнгөлөлттэй стратеги нь Jeffrey-ийн хямдралын стратегиас илүү хямдралтай стратегиас илүү хүчтэй эсэргүүцэлтэй тулгардаг болохыг харуулсан.
Компанийг компанийг удирдаж чадсанаар Жеффрис Abercrombie & Fitch, Hollister, Gilly Hicks-ын дэлгүүрүүд тэдний сэрүүнийг сэргээж чадах шинэ газар олох гэж оролдсон. Тэр их азгүй байсан.
Удирдлагын хамгийн сайн менежментийн гарын авлагад Хонконг дахь сард 7 сая долларын арилжааны түрээсийн гэрээнд гарын үсэг зурах нь зүйтэй. Гэвч бусад номнуудад, нягтлан бодох бүртгэлийн номууд нь бодит байдал дээр дэмжигдээгүй Abercrombie & Fitch брэндийн зургийг бүтээх өөр нэг алдаатай оролдлогоор хийсэн манлайлал, тогтворгүй манлайллын шийдвэр байсан юм. Жеффригийн удирдлаган дор Аберромбики ба Фитчи компанийн дэлхийн хамгийн том дэлгүүрийн өргөтгөл бараг зогсов.
Нөхөн сэргээлтийн дараах жилүүдэд Жеффрисууд нь хэт их хэмжээгээр үүсч, хэт их хэмжээгээр орлуулахыг хүлээж байв. Тэрбээр Abercrombie болон Fitch-г өөрийн "хүйтэн" статусаа сэргээхээр үүрд хүлээхэд бэлэн байсан бололтой. Гэвч Жеффри 70 нас хүрчихсэн байсан бөгөөд хэрвээ тэр удаан хүлээвэл түүний өсвөр үеийнхний удирдагч нь жаахан жиргээнээс арай илүү болж магадгүй юм.
Майк Жеффрисийн брэндийн бодит байдал бол Майк Жэффрисийн хэлснээр эсвэл хэн нэгэн нь ямар нэг юманд цочирдмоор зүйл байсан юм. Тэр итгэл үнэмшлийнх нь төлөө ямар ч шалтаг гаргасангүй. Тэрбээр хамгийн их маргаантай шийдвэрийнхээ төлөө уучлалт хүсээгүй. Мөн Abercrombie & Fitch ирээдүйн жижиглэн худалдааны удирдагчийн хувьд, эцэст нь (мөн "эцэст нь" гэж хэлдэг) тэр ямар ч утгагүй болсон.
Майк Жеффрисийн ажил эрхлэлтийн гэрээ нь 2014 оны 2-р сарын 1-нд дууссан байна. Аберромби ба Фитч нарыг доошоо чиглүүлээд зогсохгүй, түүний 22 настай Abercrombie & Fitch-ийн 22 жилийн ойгоо дуусгахгүйн тулд Майк Жефферс 2014 оны арванхоёрдугаар сард албан тушаалаасаа огцрохыг зөвшөөрсөн гэсэн цуу яриа байдаг.
Хамгийн үнэ цэнэтэй брэндүүдийн жагсаалтаас алга байна
Хамгийн сүүлд хамгийн үнэ цэнэтэй брэндүүдийн зэрэглэл, үнэлгээний жагсаалт гарч ирэхэд нэг жижиглэнгийн брэнд байсан бол Abercrombie & Fitch байсан. Майк Жеффри Абромромби & Фитер брэндийн нэрийг өөрийнх нь оюун ухаанд эзэмшсэн хэдий ч Аберстромби ба Фитч компаний мөнгөний үнэ цэнэ нь жилийн туршид байршуулахад хангалтгүй байсан юм. Топ 100 жагсаалт.
Abercrombie & Fitch брэндийн бодит байдал нь KFC, Target, IKEA, H & M, Starbucks, Home Depot, McDonald's-аас бага үнэ цэнэтэй гэж тооцогддог. Миний бодсоноор Майк Жеффрисийн " мөлхөж байна. Үнэн хэрэгтээ, хэрэв бид Дэлхийн хамгийн үнэ цэнэтэй брэндүүдийн харьцуулалтыг сүүлийн найман жилийнхтэй харьцуулах юм бол, бид Abercrombie & Fitch-ийн хаана байгааг харахгүй байна.
Мэдээж хэрэг Гүйцэтгэх Захирал Майк Жэффрисийн хувьд Abercrombie & Fitch-ийн жижиглэнгийн худалдааны тэргүүлэх чиглэлийг бүхэлд нь авч үзээгүй. Жишээлбэл, "түүхэн дэх хамгийн их үзэн яддаг жижиглэнгийн худалдаачин" -ын "хамгийн үнэ цэнэтэй брэнд" -ний хоорондох зам урт биш гэж үздэг. Гэвч тэр Аберромби, Фич нар тэр замыг удирдан жолоодож байсан нь ойлгомжгүй байсан юм.
Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж
Америкийн хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн индекс 2016 оны 2-р сард гарсан бөгөөд Abercrombie & Fitch хэмээх системийн түүхэн дэх хамгийн бага хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийн зэрэглэлийг хүлээн авсан бол хэрэглэгчдийн одоогийн сөрөг харилцааны Abercrombie & Fitch хэр их сөрөг Харилцаа нь Майк Жеффригийн маргаантай сонголт, үг хэллэгээс үүдэлтэй байж болно.
Гэхдээ одоогийн хэрэглэж буй хандлага нь Майк Жеффригийн эрин үеэс бүрэн салж чадаагүй байна. Abercrombie & Fitch жижиглэн худалдааны брэндийн түүх нь бүх салбарын бүх хуучин бренд-чиглүүлэгч компаниудад болгоомжтой ханддаг түүх ... брэндийн зураг түргэн өөрчлөгдөж болох боловч брэндийн бодит байдал нь сэгсрэхэд илүү төвөгтэй байдаг.