Нэрийн оруулга (Шошго оруулах)
Би цагаас цагт би өөрийн ширээний нэрээр и-мэйл явуулдаг өмгөөлөгчийн и-мэйл хүлээн авна. Энд имэйлээр хандах хоёр асуудалтай байна.
Нэгдүгээрт, Ихэнх имэйлийн Ирсэн имэйлийн индекс нь урт нэрийг харуулахгүй. Ихэнх хүмүүс зөвхөн "хүний ширээнээс", зарим хүний анхны нэрний зарим хэсгийг л олж харах болно. Хамгийн гол нь энэ нь тэнэг, жаахан юм шиг санагддаг. Ширээ мэйл илгээхгүй. Хэрэв өмгөөлөгч нь имэйл илгээх гэж байгаа бол энэ нь түүний нэрээр байх ёстой.
Сонирхолтой үр нөлөө
Зарим өмгөөлөгчид өөрсдийн имэйлийн төрхтэйгээр бүтээлч сэтгэгдэл төрүүлэх дуртай байдаг. Нэг өдөр би өмгөөлөгчийн гарын үсэг зурж байхыг харсан бөгөөд хэсэг хугацаанд би асуудлын хараатай болсон гэж бодлоо. Бэлдмэлийн үсэг нь санаатай байсан. Онцгой үр дүн нь сонирхолтой харагдах боловч уншихад хэцүү үгс нь муу санаа юм. Ялангуяа уншихад хэцүү зүйл бол өмгөөлөгчийн нэр, имэйл хаяг юм.
Захидал дээр онцгой нөлөө үзүүлэхээс ч илүү муу зүйл бол хуульчдын имэйлийг урлагийн бүтээлүүд эсвэл сонирхолтой графикуудаар хийдэг. Энэ нь зурвасыг удаанаар татаж авах, илүү удаан ажиллахад нээх, уншихад илүү төвөгтэй болгодог.
Цахим шуудангийн зорилго нь уран сайхны ур чадвар биш мэдээлэл харилцах явдал юм. Энгийн байлгах.
Гарын үсэг блок байхгүй
Ихэнх имэйлийн системд автоматаар гарын үсэг зурах блок үүсгэх нь тийм ч хэцүү биш юм. Энэ нь төвөгтэй байх албагүй бөгөөд гарын үсгийн блокт хичнээн мэдээлэл оруулах талаар янз бүр байдаг. Зарим ємгєєлєгчид и-мэйл хаягаа мэйл болгон єєрчилсєн мини-арилжааны хэлбэрт шилжїїлдэг бол зарим нь тэдний нэр, имэйл хаяг, утасны дугаараар маш хязгаартай ханддаг.
Ихэнх тохиолдолд нууцлалын мэдэгдэл эсвэл хуулийн тайлбарыг хөлгийн доод талд байрлуулсан. Эдгээр нь бүгд имэйл гарын үсгийн блок ашиглах боломжтой. Зөвшөөрөгдөхгүй зүйл бол илгээгчийг танихгүй имэйлүүдийг илгээх явдал юм. Цахим шуудан авагч нь имэйлийг хэн илгээсэнийг таамаглах хэрэггүй. Өмгөөлөгч нь тэдний илгээж буй харилцааны бүх хэлбэрийг тодорхой мэддэг байх ёстой бөгөөд хэрэв хуульч ухаалаг бол и-мэйлд нууцлалын мэдэгдэл багтах болно.
Angry элэглэл бичих
Хүмүүст захидал илгээсэн хуучин тогтолцооны ашиг тус нь захидал бичиж байх үед, хүлээн авагчид гарах үед "хөргөх" үе байсан юм. Хэрэв ємгєєлєгч єєрєє захидал бичсэн бол шуудан руу явахаас хэдэн цагийн ємнє ширээн дээр сууж байх болно. Хэрэв энэ нь илчилсэн бол нарийн бичгийн дарга үүнийг бичиж дууссаны дараа өмгөөлөгч түүнийг маш их уурлуулсан байж болох юм.
Энэ хамгаалалт нь имэйлд байхгүй байна. И-мэйлээр емгеелегч уур уцаар егсен секундын дотор емгеелегчийг уурлуулж болно. Энэ цагийн 99.99% нь муу санаа болно. Уур хилэнгээр хөдлөхөд хэн ч тодорхойгүй байдаг. Өөр зүйл хийхийг хүсч, зарим уур хилэн арилах үед зөрчсөн асуудал руу эргэж ирээрэй.
Энэ нь үйлчлүүлэгч, найз нөхөд, мөнгийг хадгалж, алдах хоёрын хоорондын ялгааг бий болгодог.
Цаг тухайд нь хариу өгөхгүй байх
Зарим өмгөөлөгч нь бизнесийн захидал харилцаанд хариу өгөхийн тулд хуучин "5 өдрийн дүрэм" нь имэйлд хамаатай гэж үздэг. Үгүй ээ. Хичнээн ч төвөгтэй байсан ч бодит байдал нь хүмүүс шуудангаар илгээсэн захидалдаа имэйлийг хурдан хариу хүлээж байна гэсэн үг юм. Хэрэв үйлчлүүлэгч эсвэл өөр өмгөөлөгч нь имэйл илгээх тохиолдолд боломжтой бол аль болох 24 цагийн дотор хариу өгнө үү. Хэрэв энэ нь яг одоо цагт зохих ёсоор анхаарал хандуулах боломжгүй нарийн төвөгтэй асуудал бол наад зах нь хүлээн зөвшөөрч, хариу өгөхийг хүлээж буй хүнд мэдэгдээрэй. Ихэнх үйлчлүүлэгчид нь имэйлийг хүлээн авч, ойрын ирээдүйд хариу арга хэмжээ авахад тохиромжтой нөхөрсөг захиасыг үнэлдэг. Удахгүй дуугүй байх үед үйлчлүүлэгч өмгөөлөгч нь цахим шуудантай эсэх, хариу арга хэмжээ байгаа эсэх, үйлчлүүлэгчийн санаа зовж буй асуудлуудыг орхигдуулсан эсэх талаар саналаа хэлэхээс өөр аргагүй болно.
To тал дахь буруу хүлээн авагч
Э-мэйл системд автоматаар бүрэн гүйцэд функцийн талаар агуу зүйлсийн нэг нь хуульчдыг өөрийн үйлчлүүлэгчид эсвэл хамтран ажиллагсдынхаа и-мэйл хаягийг илүү хурдан олох боломжийг олгодог. Авто-бүрэн гүйцэтгэлийн нэг эрсдэл нь болгоомжтой байдаггүй хуульч нь цахим шууданг буруу хүн рүү илгээж болно гэсэн үг юм. Зарим тохиолдолд энэ нь бага зэрэг ичгүүртэй байж болохгүй, гэхдээ зарим тохиолдолд мэргэжлийн бус хайхрамжгүй байдалд хүргэж болно. Санаа зоволтгүй харилцагчийн харилцаа холбоог, эсвэл өөр үйлчлүүлэгчид рүү шууд илгээнэ үү.
"All Reply" сонголтыг ашиглана уу.
Зөрчлийн эсрэг зөвлөлд санал өгөх эсвэл асуудлын талаар байр сууриа бататгах. Та өөрийн компаний бусад өмгөөлөгчдөд энэ хэргийг хэлэлцэхийн тулд и-мэйлийг илгээнэ үү. Удахгүй "хариулах бүх" товчийг ашиглахад маш их ашиглагддаг бөгөөд эсрэг талын зөвлөгөөг таны компаний дотоод хэлэлцүүлэгт хувилж авахыг хэн ч анзаардаггүй. Энэ нь тохиолддог. Хэрвээ та хэлэлцүүлэгт зориулж имэйл илгээхийг хүсч байвал илгээгчийнхээ мэдээллийг илгээхээсээ өмнө хасна уу. Мөн, Үүнийг ашиглах үед бүх хариултыг ашиглаж байх үедээ илгээж цохихын өмнө хүлээн авагчийн жагсаалт бүрт имэйл хаягаа шалгаарай.
8. Сул талуудтай мөрүүд. И-мэйлээр өөр хуульч руу илгээсэн зүйлээ бусад хүмүүст дамжуулж болно гэдгийг санаарай. "Миний тэнэг үйлчлүүлэгч", "тэнэг шүүгчийн захирамж" гэх мэт сэдвүүдийг ашиглахаасаа өмнө хоёр удаа бодоорой. Энэ имэйлийн хуулбар хаана байгааг хэзээ ч мэдэхгүй. Түүнчлэн, субъектуудын мөрийг орхигдуулахгүйн тулд өөр нэг хуульч таны хэргийг имэйлээр мэдэгдэхгүй байх шалтгаан болж болох юм. "Parkerson хэрэг" эсвэл "Смит санал болгож буй гэрээ" -ийн энгийн сэдэв эсвэл аль ч гарчиг нь имэйлийн агуулгын хувьд хамгийн тохиромжтой байдаг.
"Интернетийн клиент" нь имэйлийн агуулгын хамгийн зөв тайлбар байж болох ч энэ нь субьектийн мөрөнд муу сонголт болдог.
9. Аяныхаа бичлэгийг ажиглаж, хэн нэгнийхээ тухай буруу бичээрэй. Хүмүүс бие биентэйгээ нүүр тулан ярихад нүүрэн хэсэг, дуут дохиог ихэвчлэн хүний зорилго болгодог. Утасны дуудлага дээр хэн нэгний дуу хоолой нь хэн нэгэн нь бүдүүлэг, хошигнол, эсвэл ноцтой байхад хэлэх чадвартай байдаг. Гэхдээ и-мэйлээр хүний санаа бодлыг бүрэн уншихад амаргүй байдаг. Эсвэл и-мэйлээр мэдэгдэж буй хүний өөр нэг санаа бодлыг буруугаар уншсанаар нөхөрлөлийн олон нөхөрлөл сүйрсэн. Мөн өмгөөлөгчид аль хэдийн хоорондоо маргалддаг байсан бол өмгөөлөгч бусад этгээд дайсагнал эсвэл бүдүүлэг байдалтай гэж үзэхэд амархан байдаг.
"Элементийг бичихдээ уурлахыг" хүссэний дагуу хэлэлцсэнийхээ дараа цоорхойн хариуг илгээхээсээ хэдхэн минутын өмнө хөргөх хэрэгтэй.
Нэг цаг өнгөрсний дараа та үүнийг бүрэн уншаад бүрэн ойлгож байгаа гэдгээ ойлгох болно. Э-мейл дээр хийсэн мэдэгдэлд үс засах хариу өгөхгүй байх ба илгээгч нь анх ирснээсээ өөр зорилготой байсан эсэхийг магадлах хүртэл хариу хүлээж авахгүй. Хэрэв мэдэгдэл нь нэгээс илүү аргаар уншиж болох юм шиг санагдаж болох бөгөөд тэдгээрийн аль нэг нь ноцтой бус байвал толгойг нь хөнөөх мэйлийг хуурамчаар илгээхээс өмнө илгээгчийг эргэлзээний ашиг тусыг өгөхийг оролдож үзээрэй.
Топ 10 жагсаалтад орсон байх ёстой өөр нэг хуульч и-мэйл алдаа байна уу? Форумын талаар энэ талаар бидэнд ярина уу.