Ерөнхий менежер Harpreet Grewal-аас байнгын харилцаа холбоог юу хийдгийг мэдэж аваарай
Редакторын тэмдэглэл: Тогтмол холбоо барих ерөнхий менежер, Harpreet Grewal-тэй хийсэн имэйлийн ярилцлага. Брайн Т. Эдмондсоны нэмэлт тайлбаруудыг налуугаар бичсэн байгаа.
Та өөрийн уншигчдад өөрийнхөө талаар бага зэрэг ярьж чадах уу?
Тогтмол Холбоо барих ажил маань миний хамгийн их ашиг хонжоо олох үүрэг юм. Бид хагас сая жижиг бизнесүүд имэйл маркетинг дамжуулан бизнесээ өргөжүүлж байна.
Би жижиг бизнес эрхлэгчдийн дундаас ирсэн бөгөөд нэг удаа өөрийн бизнесээ эхлүүлсэн учраас би хичнээн хэцүүг болон ганцаараа үүнийг хийх олон золиослолыг өөрөө мэддэг.
Би иймэрхүү сорилтуудыг хэзээ ч мартдаггүй. Тиймээс жижиг бизнесүүдэд иймэрхүү саад тотгорыг даван туулахад туслахын тулд миний эрчим хүчийг анхаарч ажиллах нь маш чухал юм. Манай хэрэглэгчид ганцаараа хийх шаардлагагүй гэдгийг мэддэг. Эдгээр авъяаслаг, эрэлхэг зоригтой хүмүүсийг мөрөөдөлдөө хүрэхэд нь туслахаас илүү сэтгэл ханамж байхгүй.
Үзнэ үү: Яагаад Та бизнесээ сурталчлах имэйл маркетинг ашиглах ёстой юм бэ?
Яагаад онлайн бизнес эрхлэгчид имэйл маркетинг ашигладаг вэ?
Онлайн хэрэглэгчдийн харилцааг бий болгох нь хэцүү байж болно. Жижиг бизнесүүд хэрэглэгчийн холболтыг хөгжүүлэхэд маш хэцүү байдаг - харилцагчдыг эргүүлэн авчирдаг төрөл зүйл - маш олон харилцан үйлдэл онлайн байгаа үед. Энд и-мэйлийн зах зээлд туслах болно!
Баруун талын (мөн энэ нь тийм ч хэцүү биш) имэйлийн кампанит ажлууд, жижиг бизнесүүд өөрсдийн брэндийг сурталчлах, юу нь шинэ зүйл болохыг мэдэж, зөвлөгөө өгөх, урамшуулал олгох (онлайн купоныг бод), ерөнхийдөө тэдний оюун санааг хамгийн дээд түвшинд байлгах боломжтой худалдан авагчид.
И-мэйл маркетинг нь маш хүчирхэг бөгөөд хүртээмжтэй байдаг учраас энэ нь бага зардалтай, хувийн харилцаатай байдаг. Маркетингийн бүх аргуудаас имэйлийн зах зээл ерөнхийдөө бусад хамгийн хямд үнэтэй сувгуудтай харьцуулахад хамгийн бага зардалтай байдаг. Зөвхөн энэ төдийгүй, энэ нь хүмүүсийн имэйл хайрцагтаа дамжуулан харилцаж, арилжааны болон хувийн байдлаас болоод маш сайн ажилладаг.
Тогтмол Холбоо барих мэйл үйлчилгээ үзүүлэгч компаниудын хувьд бизнесүүд имэйл маркетингийн хэрэгсэл олж авахаас гадна мөн л CRM-г олж авдаг. Тэд хэрэглэгчийн болон хэтийн төлвийн жагсаалтыг бий болгож, хэрэглэгчийн хүссэн болон таалагдаагүй цонхоор цонхоор хангадаг нарийвчилсан анализыг үзэж болно.
Жишээлбэл, бид жижиг бизнес эрхлэгчидээ тодорхой долоо хоногт имэйлээр илгээхдээ хамгийн тохиромжтой өдөр, цаг хугацаа, сэдэвчилсэн мөрийн толгойн хамгийн тохиромжтой уртыг хэлэх, мөн хамгийн оновчтой тооны зураг, холбоосыг мэдэх боломжийг олгодог. оруулах. Эдгээр ойлголт, мөн илүү их өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад жижиг бизнес эрхлэгчдэд тоглох талбарт туслах түвшин.
Өөрийн сонирхол, сонирхол дээр тулгуурлан тэдний ирээдүйн зан төлөвт тулгуурласан имэйлийг илгээх нь таны имэйл маркетингийн хамгийн хүчирхэг хэрэглээний нэг бөгөөд яагаад та мэйл маркетингийн үйл ажиллагааг удирдахын тулд гуравдагч этгээдийн имэйл маркетингийн үйлчилгээг ашиглаж байх ёстой.
Та өндөр ур чадвартай худалдан авагчдад туслах ажилтнуудын ашиг тусыг нэмэхэд имэйлийн маркетинг авчирдаг давуу талууд нь маш тодорхой байна.
Мөн түүнчлэн И-мэйл маркетинг ашиглан итгэлцэл, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх 3 арга зам бий
Зарим арга замууд Бизнесүүд нь байнгын харилцаа холбоог мэйл маркетингийн стратегийн нэг хэсэг болгон ашиглаж болох уу?
И-мэйл маркетинг ашиглахад хялбар бөгөөд үр дүнг хүргэдэг.
Энэ нь үнэхээр энгийн зүйл: бизнесүүд одоогийн болон ирээдүйн үйлчлүүлэгчиддээ анхаарлаа төвлөрүүлэхийн тулд бизнесээ үргэлжлүүлэх шаардлагатай байдаг ч тэд ихэнхдээ үүнийг хийх цаг их байдаггүй. И-мэйл маркетинг нь харилцагчидтайгаа холбоо тогтоох, урт хугацааны харилцаа холбоо үүсгэх, мөн шинэ худалдан авагч олох. Энэ нь зөвхөн таны бизнесийг зах зээлд гаргахад хялбар, гэхдээ хямд төсөр арга юм.
Зардал, үр дүнгээс шалтгаалан та долоо хоногт ядаж нэг удаа цахим шуудангаар цахим захидал явуулахыг хичээдэг.
Имэйл нь зөвхөн имэйл биш юм; Энэ бол эхлэлийн цэг, нийгмийн, хөдөлгөөнт, маркетингийн бусад олон төрлийн тактикийн холболт юм. Олон тооны онлайн харилцаа Facebook эсвэл Twitter зэрэг нийгмийн сүлжээний сайтаас эхэлдэг бөгөөд эдгээр сүлжээнүүд таны одоо байгаа үзэгчид болон шинэ харилцагчтайгаа хуваалцаж байхдаа агуу их байх болно. Таны шинэчлэлтүүдийг хэн харж байгааг хянах боломжгүй.
Имэйл нь таны онлайн маркетингийн олон чиглэлт арга барилын нэг хэсэг байх ёстой. Та маркетингийн жагсаалт, медиа медиа тавцан, вэбсайт зэрэг маркетингийн өөр сувгийг сурталчилж сурталчлах хэрэгтэй.
Үзнэ үү: Хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн маркетингийн маркетингийг хэрхэн яаж сайжруулах вэ
Гэсэн хэдий ч, имэйлээр та мессежийг хаагаад, түүнийг хүлээн авдаг. Таны захиалагчид тантай холбоо барихыг зөвшөөрч, танаас сонсохыг хүлээж байна.
Constant Contact-ийг ашиглах гоо үзэсгэлэн нь том бизнесийн бизнес шиг жижиг бизнесийн зах зээлд тусалдаг. Тогтмол Холбоо барих нь жижиг бизнесүүд нь зөвшөөрөлтэй и-мэйлийн жагсаалтыг боловсруулдаг, үйлдвэрлэлийн тэргүүлэх ачааны хувь хэмжээний үр шимийг хүртдэг (тэдний имэйл хэн нэгний спам шүүлтүүрт үлдэхгүй гэсэн үг юм) болон хэн нэгэнний ширээний компьютерт сайн харагдах мэргэжлийн харагдах имэйлийн загваруудыг ашигла Тэд хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээр хийдэг.
Мэдээжийн хэрэг, бидний үнэгүй, үнэ төлбөргүй семинар дээр утсаар, интернетээр, биечлэн авч явах боломжтой ажилтнуудтай хамтран ажилладаг хүмүүс маань үүнийг ганцаараа хийх шаардлагагүй гэдгийг мэддэг. Эцэст нь бидний амжилт бол таны амжилт!
Үйлчлүүлэгчийн сайн дэмжлэг бол имэйл үйлчилгээ үзүүлэгч, вэб хостинг үйлчилгээ, эсвэл үйлчилгээний төрлийн үйлчилгээ үзүүлэгч бусад програм хангамжийг худалдан авахад л гол зүйл юм. Ямар ч төрлийн хэрэглэгчийн дэмжлэгийг санал болгодоггүй эсвэл цахим шуудангаар үйлчлүүлэгчдийнхээ дэмжлэгийг хязгаарладаг үнэгүй, хямд шийдлээс болгоомжил.
Үзнэ үү: 5 И-мэйл захиалгуудыг илүү хялбар болгох арга замууд болон таны жагсаалтыг бий болгох
Harpreet Grewal-ийн тухай: Harpreet бол Constant Contact компанийн ерөнхий менежер бөгөөд 2016 оны 1-р сард ерөнхийдөө таван жилээр зарлагдсаны дараахан нийтэд арилжаалагддаг компанийн санхүүгийн ахлах ажилтан болсон. 20 гаруй жилийн турш гүйцэтгэх, санхүүгийн манлайлалтай байхын тулд Харпмед нь Эндрюурси Интернэшнл Групп (NASDAQ: EIGI) -ийн хамгийн том бизнесийн нэгж болох Constant Contact-ийн стратегийн чиглэл, үйл ажиллагааг хариуцаж, имэйл маркетингийн удирдагч нь хамгийн их хэрэглэгддэг, хамгийн итгэдэг, жижиг бизнес эрхлэгчид, ашгийн бус байгууллагууд.
Онлайн Бизнес / Хостинг Шинжээч Brian T. Edmondson