Үр ашгийн талаар ярих нь Оролтоос үр дагаварт үзүүлэх нөлөө

Орц, гарц, үр дагавар, нөлөө - Ялгаа нь юу вэ?

Глобал хандивлагчид , сангууд болон ашгийн төлөө бус зэрэглэлийн агентлагууд болох Charity Navigator болон GuideStar нар бүгд тодорхой үйл ажиллагааг үнэлэх, тайлагнахын тулд буяны байгууллагыг хүсч байгаа нь тодорхой болсон.

Үнэн хэрэгтээ, эерэг сэтгэгч Peter Singer-ыг удирдан чиглүүлсэн шинэ хөдөлгөөн нь гал түймэр, ялангуяа залуу хандивлагчид, хамгийн сүүлийн үеийн технологийн мэргэн ухаант филантристууд шиг тархаж байна.

Мелинда, Билл Гейтсийн сан болон Фэйсбүүкийн Марк Зукерберг зэрэг бусад филантропистуудыг бодоод үзээрэй.

Тэд өгөгдөлд тулгуурласан шалтгааныг олохын тулд нөөц баялгийг нь олохыг эрмэлздэг.

Хүмүүнлэгийн тусламжтайгаар хэмжигдэхүйц үр дүнтэй холбож өгөх нь энэхүү шинэ хөтөлбөрийг үнэлэхэд олон байгууллагад газардсан юм.

Гэсэн хэдий ч, ихэнх ашгийн бус мэргэжилтнүүд хэмжлийн мэргэжилтэн биш юм. Гэхдээ тэд наад зах нь үндсэн ойлголтуудыг мэдэж байх ёстой. Санхүүжүүлэгч мэргэжилтнүүд үр дүнгийн талаар ярих, бичих чадвартай байх ёстой.

Хэмжлийн хувьд миний нөөц бол үр дүнгийн менежмент - Роберт Пэннагийн үр дүнг хэрхэн хэмжих вэ? Пенна ашгийн бус салбарын хэмжүүрт мэргэшсэн бөгөөд буяны үр дүнг үнэлгээний системд оруулах арга замыг хөгжүүлэх зорилгоор Charity Navigator-тэй хамтран ажилласан.

Пенна-ийн сайн номноос авсан энгийн хэдэн тайлбарыг бид хэмжлийн талаар ярихдаа хамгийн түгээмэл нэр томъёо.

Хөтөлбөр гэж юу вэ?

Хөтөлбөр бол таны байгууллагад нөхцөл байдлыг өөрчлөх бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ юм.

Жишээлбэл ангиуд, лобби, олон нийтийн мэдлэгийг дээшлүүлэх кампанит ажил, гүйцэтгэх, үзүүлэх, хамгаалах эсвэл амьтдыг хамгаалах зэрэг орно. Хөтөлбөр нь залуучуудад зориулсан хэрэгцээтэй, амралт зугаалгын хөтөлбөрт зориулсан хоол хүнс, орон байраар хангах боломжтой. Хөтөлбөр бол таны байгууллагад байдаг зүйл юм.

Орц гэж юу вэ?

Тухайн хөтөлбөрт зориулж таны байгууллагын нөөц бол орц гэж нэрлэгддэг.

Эдгээр эх үүсвэрүүд нь санхүүгийн, гэхдээ ажиллагсад, сайн дурынхны цаг хугацаа байж болно. Зөвлөх, түнш байгууллага гэх мэт мэргэжлийн ур чадварыг орц гэж үзэж болно.

Бүтээгдэхүүн гэж юу вэ?

Таны хөтөлбөр ямар байна вэ? Жишээлбэл, сургалтын хөтөлбөр нь төгсөгчдийг хангадаг. Тодорхой хүчин чармайлт нь цагаан цаас, судалгаа зэрэг мэдээллийг бий болгож болно. Орон гэргүй орон байр нь дүүрсэн ортой.

Бид ихэвчлэн тоонуудтай гаралтыг хэлнэ. Жишээлбэл "... бид орын 96% -ийг дүүргэсэн ..." эсвэл "... манай сургалтын хөтөлбөрт 95 төгсөгчид хүрсэн."

Гарцыг хэмжиж болохуйц бөгөөд хялбархан тодорхойлно.

Бүтээгдэхүүн гаргахад хялбар тул гаралтаар зогсоход хэцүү байдаг. Чи тоолно. Та хэдэн хүн үйлчилсэн бэ? Та хэдэн удаа хооллож байсан бэ?

Гэхдээ таны байгууллага дараагийн түвшинд хүрэх, санхүүжүүлэгчдэд сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд үр нөлөө үзүүлэхийг хичээх хэрэгтэй.

Үр өгөөж ямар ялгаатай байна вэ?

Үр дүн нь таны хөтөлбөрт хүмүүс таны хүмүүст үйлчилж эсвэл таны үйлчилж буй асуудлууд эсвэл хаяж буй асуудлуудын үр нөлөө юм. Жишээлбэл, сургалтын хєтєлбєрийн їр дїн нь ажилд орж, тодорхой хугацааны туршид тєгсєгчдийн тоо байж болно.

Үр дүн нь таны хөтөлбөрийн улмаас гарсан өөрчлөлт юм. Энэ нь хэмжигдэхүйц бөгөөд цаг хугацаа хязгаарлагдмал хэдий ч бүрэн хүчин чадлаараа тодорхойлогдох хугацааг шаарддаг.

Үр дагаврыг хэмжих нь цаг хугацаа, нөөцийг илүү чухал үүрэг гүйцэтгэхийг шаарддаг. Дээр нь, та гүйцэтгэлийг цаг хугацаанд нь хянах шаардлагатай байж болно.

Нөлөөллийн ач холбогдол юу вэ?

Нөлөөлөл нь таны үр дүнгийн урт хугацааны эсвэл шууд бус үр нөлөө юм.

Үр дагаварт нь хэмжихэд хэцүү байдаг. Тэд бидний хүчин чармайлтыг биелүүлэх болно гэж найдаж байна .

Жишээлбэл, сургалтын хєтєлбєрийг тєгссєн нь эцэстээ хувь хїний амьдралын чанарыг дээшлїїлж болно. Гэхдээ та яаж мэддэг юм бэ? Амьдралын чанарыг сайжруулах шалгуур үзүүлэлтүүд юу вэ? Үр дүнг харахад хэр хугацаа шаардагдах вэ?

Нөлөөлөл нь тодорхой бус, урьдчилан таамаглах боломжгүй байдаг. Роберт Пенна " Ашгийн төлөө бус үр дагаварт хэрэглэгдэх хэрэгсэл " -д хэлэхдээ "... бидний хүлээж буй үр нөлөө , бидний үр дүн нь бидний төлөө ажилладаг ."

Хэмжилтийн талаар Санхүүжүүлэгчид анхаарах хэрэгтэй

Энэрэл гэдэг нь "үр дүн" гэсэн нэр томъёог ихэвчлэн "үр дагавар" буюу "гарц" -ын тухай ярьж байгаа үед хэрэглэдэг.

Тэд үг бүрийг ямар утгатай, зөв ​​зохистой хэрэглэдэг талаар тодорхой хэлээрэй. Мөн түүнчлэн та хүрч болох үр дүнгүүдийнхээ хамгийн дээд түвшинд хүрэхийг хичээ.

Хандивлагчдын зүгээс хандивлагчдын зүгээс таны буцалтгүй тусламжийн талаархи мэдээллээс өөрөөр уншиж болно.

Хөрөнгө босгох үед та хандивлагчдын зүрх сэтгэлд хандан даван туулахыг хичээдэг бол таны хөтөлбөрийг ажиллуулдаг зарим нотолгоотойгоор давж заалддаг.

Тэтгэлэг бичихдээ өөрийн арга барилаа хэрхэн тайлбарлаж, хөтөлбөрөө хэрхэн үнэлэх , ямар үр дүнг хүлээж авах нь илүү тодорхой болно.

Гэхдээ үр дүнтэй хөрөнгө босгох түлхүүр бол таны буяны байгууллага үр дүнг хэмжих боломжтой байх явдал юм. Мөн та ямар түвшинд үүнийг хийж байгааг мэдэх хэрэгтэй. Таны хандивлагчдын харилцаанд ашиглагдах нэр томъёо нь хамаагүй. Энэ нь тооллогын эхэн үед болж байгаа зүйл юм.

Шаардлагатай өгөгдлүүд байгаа бол уг асуултыг сангаас эсвэл гол донороос гардаг уу гэсэн асуултад хариулж болно.

Үүнээс гадна, эдгээр өгөгдөл нь юу хийж байгааг, юуг үл харгалзан тодорхойлж өгдөг. Ингэснээр та хөтөлбөрөө сайжруулах болно.

Хэмжүүр нь өндөр гүйцэтгэлтэй хэрхэн нийцдэг вэ?

Хэмжээний нэгэн адил чухал ач холбогдолтой бус, өндөр ач холбогдол бүхий ашгийн бус үйл ажиллагаануудын зөвхөн нэг хэсэг нь юм.

Үндэстэн дамнасан элчин сайдын хамтарсан нийгэмлэг нийгмийн салбарт өндөр үр дүнтэй ажиллах хүрээг бий болгосон. Ялангуяа жижиг гүйцэд бус ашгийг хүртэл, өндөр гүйцэтгэлийг хэрхэн дээшлүүлэх талаар хэрхэн ойлгож болох талаар түүний хэсэг нь маш чухал юм. Шалтгааны хамрах хүрээ нь өндөр гүйцэтгэлтэй "баганууд" гэсэн үндсэн дүр зургийг харуулдаг. Эдгээр тулгуур багана нь:

Тєслийн 1 : Зоригтой, дасан зохицох гїйцэтгэх болон удирдах зєвлєл ( тэргїїн тулгуур багана )

Тєслийн 2 : Сахилгажуулсан, хїмїїс тєвлєрсєн менежмент

Тєслийн 3 : Сайн боловсруулсан, сайтар хэрэгжїїлсэн хєтєлбєр, стратегиуд

Тєслийн баг 4 : Санхїїгийн эрїїл мэнд ба тогтвортой байдал

Радио 5 : Суралцагчдыг үнэлдэг соёл

Тулгуур 6 : Тогтмол сайжруулах дотоод хяналт

7-р хэсэг : Даалгаврын үр дүнгийн гадаад үнэлгээ

Хэдийгээр олон жижиг ашгийн бус байгууллагууд энэ загварыг даван туулж чаддаг боловч зохиогчид энэ нь нэг удаад нэг алхмаар хийгдэж болно гэж шаарддаг.

"Өндөр гүйцэтгэл нь шийдвэр гаргах үйл явцын талаархи бага шийдвэр, шийдвэр гаргах түвшинд хүрэх нөхцөл байдал, зохион байгуулалтын талаар илүү бага ойлголттой байдгийг олон байгууллага, удирдагчид олж мэдсэн. Байгууллагынхаа гүйцэтгэлийг бэхжүүлэх нь эцэстээ байгууллагынхаа бүхий л бүрэлдэхүүн, , байгууллагын бүх чиг үүрэг, тэр ч байтугай дэндүү их сонсогдож болох ч энэ нь заавал байх албагүй. "

Ашгийн төлөө бус хэмжилтийн хувьд хэмжилтийг ийм загварт хамрах хүрээнд авч үзэх хэрэгтэй. Тухайлбал, тодорхой тэтгэлэг авах хүсэлт гаргах эсвэл ихээхэн хэмжээний хандивлагчдад хандах хэрэгтэй. Хэрвээ хэмжүүр нь ерөнхий төлөвлөгөөний нэг хэсэг бол илүү байгалийн, хялбар, тогтвортой байх болно.

Нөөц:

Ашгийн бус үр дагаварт хэрэглэгдэх хэрэгсэл , Роберт М.Пенна, Вайли, 2011.

Элчин сайдын яаралтай тусламжийн холбоо

Їр дїнгийн їнэлгээ, хэмжїїр, Їндэсний Ашгийн бус зєвлєл