TOMS-аас компаний нийгмийн хариуцлагын сургамж (гутал)

Бизнес эрхлэх сайн загвар нь нийгмийн хариуцлагын давалгааг багасгасан

Хэдэн жилийн турш Корпорацийн филантропын фэн клубын гэр бүлийн нэг нь TOMS байсан. Сайн шалтгааны улмаас.

Том бол Блэйк Микоскигийн бүтээл бөгөөд залуу бизнес эрхлэгч бөгөөд бизнесийн загвар нь компанийн нийгмийн хариуцлагын шинэ эргэлтийг хийдэг.

Mycoskie компани худалдан авах нэгнийх нь борлуулалт, зүрх сэтгэлийг хоёуланг нь хожсон компанийг барьжээ.

Эхэндээ энэ бол TOMS Shoes байсан. Москва Аргентин улсад зочлохдоо TOMS Shoes-ийн талаар санаа олж, гуталгүй олон хүүхдийг харсан.

Үүний зэрэгцээ тэр орны насанд хүрсэн олон хүмүүс Mycoskie-ийн нүдийг барьсан маш энгийн, тав тухтай гутал өмссөн байв.

Mycoskie компаний TOMS Shoes гутлын хэв маягийг баталж олон стиль, өнгөөр ​​гаргасан бөгөөд харилцагч нартаа хос гутал худалдан авсны дараа өөр нэг хос хэрэгцээтэй хүмүүст очно гэж амласан.

Микоскийн санаа нь TOMS "гутлаа" нэрээр нь унагаж, барааны шил, кофе, хэрэгцээтэй усыг худалдан авдаг, бусад нийгмийн бизнес эрхлэгчдэд зориулж "гутлын шидэлт" хийдэг болсон. Үнэндээ TOMS орчлон ертөнцийг өргөжүүлэн хөгжүүлж, одоо хоол тэжээл, эрүүл мэндийн үйлчилгээ, боловсрол зэрэг орно.

ТОМ нь нийгмийн олон бизнес эрхлэгчдийг дууриасан. Warby Parker онлайн худалдан авах боломжтой хямд үнэтэй нүдний шил худалдан авах / нэг загвар өгөх нь хамгийн сайн жишээ юм.

Гэхдээ хэвлэгдсэн номын дизайны загвараас гадна хувцас хунараа зарж борлуулдаг номнуудаас гадна хандивлагчид байдаг. Түүнчлэн эрүүл мэндийн ажилтнуудад зориулсан хувцасны үйлдвэрлэгч Figs байдаг бөгөөд хөгжиж буй орнууд дахь эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд тохирсон "скриптүүд" өгдөг.

Саяхан бид Bixby, packpacks, lunchboxes зэргийг харсан. Bombas-ы оймс; мөн малгай, орой, ороолт зэрэг хоёр удаа дулаахан.

TOMS нь нийгмийн хариуцлагын шинэ чиг хандлагыг дагаснаар бизнесийн төлөвлөгөөнийхөө дагуу "сайн" бизнес эрхлэгчдийн долгионыг эхлүүлсэн. Мөн ашгийн бус урсгал нь ашгийн бус, ашгийн бус байгууллагуудын хоорондох шугам болж байна.

Өнөөдөр, бизнесээ эхлүүлэх хэд хэдэн арга бий. Ингэснээр илүү сайнаар хийж чадна. Жишээлбэл, эрлийз байгууллагууд болон Б корпорациуд

Нийгэм Бизнес эрхлэгчдэд зориулсан TOMS-аас авсан хичээлүүд

Уламжлалт уралдаанд гарах

ТОМУУД нь зарцуулалтынхаа талаар илүү ухамсартай болсон хэрэглэгчидтэй уулзах болсон. Тэд ертөнцөд сайн сайхан зүйлсийг хийдэг өргөн хэрэглээний бараанд зарцуулах хүсэлтэй байдаг.

Үнэн хэрэгтээ Cone Communications CSR -ийн хамгийн сүүлийн үеийн судалгаанаас харахад америкчуудын 63 хувь нь (засгийн газрын арга хэмжээ авахаас татгалзаж магадгүй) бизнесүүд нь нийгэм, байгаль орчны өөрчлөлтийг удирдах болно гэдэгт итгэлтэй байгаа аж. Түүнээс гадна, 78 хувь нь нийгмийн шударга ёсны асуудлаар компаниудыг татан оролцуулахыг хүсч байна.

Эрчим хүчний худалдан авалтын хувьд хэрэглэгчдийн 87 хувь нь бүтээгдэхүүнээ худалдан авах болно гэж үздэг бөгөөд компани нь тэдний анхаарал татсан асуудалд оролцдог тул 76 хувь нь буруу зүйл гэж дэмжсэн тохиолдолд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ худалдан авахаас татгалзах гэж байна гэжээ.

Шалтгаан-холбоотой маркетингийн өсөлтийн алдар нэр нь гайхамшигтай, олон шалтгаантай бөгөөд компаний нэр хүндийг сайн корпорациудын хувьд сайн болгодог. TOMS энэ чиг хандлагыг гайхалтай амжилтанд хүргэдэг.

Сайн байна

ТОМ нь бусад компаниудын хийж чадах зүйлээс хамаагүй илүү юм.

Энэ нь сайн борлуулалттай тэнцүү борлуулалт гэсэн байр суурь дээр тулгуурладаг. Микозки "... бид өдөр бүр зардаг хүн бүрт зориулж нэг хос шаахайгаа өгнө гэдгийг бид мэднэ, хэрэв бид ийм бизнес хийж чадахгүй бол бизнес нь зүгээр л ажиллахгүй байна. "

Тогтвортой байдлыг бий болгох

TOMS-ийн загвар нь өөрөө хооллох давталт юм. МкКоски "Хэрэв би хагас сая доллар авах байсан бөгөөд зөвхөн хүүхдүүдэд өгөх гутал худалдан авсан бол би нэг удаа гутал өгч чадах байсан. Өнөөдөр TOMS Shoes одоо тогтвортой байна. "

Ажилчдад бахархах шалтгаан өг

Микозки TOMS-д ажиллагсдын ёс суртахуун нь гайхалтай зүйл гэж үздэг. "Хүүхдүүд жаргалтай байлгахыг хүсдэг бүх зүйлээ мэддэг бол чи яахаа мэдэхгүй байна вэ?" Тэр хэлсэн.

Таны бүтээгдэхүүн рүү өгүүллэг хавсаргах

Худалдан авагчдадаа дахин дахин ярих боломжтой түүхийг өг. Эдгээр гутал (нүдний шил, бусад TOMS бараа) нь орчин үеийн хэрэглэгч, залуу, ахмад настанд хангалттай, загварлаг, өвөрмөц загвар юм. Худалдан авагчид нь TOMS-аас ирсэн гэдгийг сайшааж чадна, энэ нь юу гэсэн үг вэ.

Худалдан авагчид худалдан авалтынхаа талаар сайн мэдэрч найз нөхөддөө хэлэхийг хүсдэг. TOMS бараа шинэлэг бөгөөд дуугаралт үүсгэдэг.

(Success Magazine сэтгүүлээс 2009)

Эх сурвалж:

Өгөөж өгөх бизнес - TOMS Shoes, Амжилтын сэтгүүл, 2009

Томчууд амьдралын хэв маягийг зарахын тулд бус, энгийн гутал худалддаг, Fast Company, 2013

ҮЗЗ-ийн үүсгэн байгуулагчийг дахин томъёолох, Harvard Business Review 2016