Өнөөгийн зах зээлд амжилтанд хүрэх гол хүчин зүйл нь маркетингийн зах зээлд бизнес хийхэд нарийн ялгаа олох явдал юм. Онцгой зах зээлд чиглэсэн бизнес эрхлэгчид нь "дундаж" үйлчлүүлэгчдэд чиглэсэн бизнесээс илүү үр дүнтэй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сурталчилна.
Харилцагч болон үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг нарийвчлан таних
Үйлчлүүлэгч болон харилцагчдын бүлгүүдийн харилцан адилгүй хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэлтэй харилцан уялдаатай үед маркетингийн өсөлт нэмэгдэж байна. Зах зээлийг янз бүрийн хүчин зүйлээр сегментчилж эсвэл зорилтот түвшинд хүргэх боломжтой. Хэрэглээний зах зээлийг хуваах суурь нь:
Хүн ам зүйн суурь үзүүлэлтүүд (нас, гэр бүлийн хэмжээ, амьдралын мөчлөг, ажил мэргэжил)
Газарзүйн суурь (муж улс, бүс нутаг, улс орон)
Зан үйлийн суурь (бүтээгдэхүүний мэдлэг, хэрэглээ, хандлага, хариулт)
Сэтгэл зүйн суурь (амьдралын хэв маяг, үнэ цэнэ, хувь хүний)
Нөхцөл байдлыг тодорхойлохоосоо өмнө хэрэгцээг судлах
Бизнес нь өөрийн онцлогийг тодорхойлохын өмнө зах зээлийн янз бүрийн сегментүүдийн хэрэгцээ, хэрэгцээг судлах ёстой. Зах зээлийн сегментчлэлд үр дүнтэй ажиллахын тулд дараах зүйлсийг анхаарна уу:
Сегмент буюу зорилтот зах зээл нь бизнест хүртээмжтэй байх ёстой.
Сегмент бүр нь хатуу хэрэглэгчийн суурийг хангахад хангалттай том байх ёстой.
Сегмент бүр нь маркетингийн төлөвлөгөөтэй байхыг шаарддаг.
Өргөн цар хүрээтэй судалгааг хийсний дараа зах зээлийг хуваана
Томоохон компаниуд зах зээлээ зах зээлийн судалгааны төслүүдээр хийдэг. Энэхүү судалгаа нь жижиг бизнесүүдэд хөрөнгө оруулалт хийхэд хэтэрхий үнэтэй байдаг боловч жижиг бизнесийг зах зээлээ нэгтгэх өөр арга зам бий.
Жижиг бизнес нь зах зээлээ хэрхэн хуваах талаархи мэдлэг, мэдээллийг олж авахын тулд дараах ажлуудыг хийж болно:
Хоёрдогч мэдээллийн эх сурвалж, чанарын шинжилгээ хийх. Та гадаад эх үүсвэрийн хувьд дараахь нөөцийг ашиглаж болно:
Худалдаа, нийгэмлэгийн нийтлэл, мэргэжилтнүүд
Судалгааны үндсэн хэвлэлүүд
Гадаад хэмжих үйлчилгээ
Албан бус хүчин зүйл, кластерийн шинжилгээг хийснээр:
Өрсөлдөгчид гол маркетингийн хүчин чармайлтуудыг харж, хуулбарлах.
Шинэ бүтээгдэхүүн танилцуулах талаар худалдааны гол худалдан авагчидтай ярилцах
Чанарын судалгаанаас хувь хүмүүс болон бүлгүүдтэй хэрэгцээний шинжилгээ хийх.
Жижиг сегментүүдэд маркетинг хуваах олон шалтгаан бий. Таны зах зээлд мэдэгдэхүйц, хэмжигдэхүйц ялгаатай байх болно гэж сэжиглэж байсан үедээ зах зээлийн сегментчлэлийг авч үзэх хэрэгтэй. Үүнийг хийснээр маркетинг илүү хялбар, зах зээлийг олох, маркетингийн нөөцөө илүү үр ашигтай болгох болно.
Таны сегментийн бүлгүүдийг тодорхойлох асуултууд
Зах зээлийн сегментчилэл хийх нь таны ирээдүй, хэрэглэгчидтэй холбоотой судалгаа хийхэд ховор тохиолддог боловч та хаанаас эхлэх вэ? Дараахь асуултууд нь сегментчлэлийг тодорхойлж, хэрхэн хүрэх талаар сурахад тань туслах урьдчилсан судалгаа хийх эхлэлийн цэгийг танд өгч чадна.
Орлого, ашигт ажиллагааны хувьд таны хамгийн өндөр болон хамгийн бага үнэ цэнэтэй хэрэглэгчид хэн бэ?
Таны зорилтот хэрэглэгчдэд ямар ижил төстэй зүйл харагдаж байна вэ?
Тэдний сонирхол юу вэ? Тэд ямар сонирхолтой сэдвүүдийг олж мэдээд илүү гүнзгийрэн яваарай.
Тэдний зан авирын хэв маяг байдаг уу?
Тэд онлайнаар эсвэл биеэрээ санал болгож байгаа бүтээгдэхүүн / үйлчилгээ сонгон шалгаруулдаг уу?
Тэд худалдан авалт хийхээсээ өмнө зөвлөгөө авах эсвэл худалдан авалт хийхийг шаарддаг уу?
Та одоогийн үйлчлүүлэгчээ эсвэл таны зорилтот пропорцыг илүү сайн ойлгож чадвал илүү сайн сегментчилэх боломжтой . Үүнтэй ижил төстэй зүйлс нь дэлгүүр хаана байдаг, мэдээлэл хайж байгаа газар, тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авахад нь зогсоох зэргээр зогсох болно. Өөрийн худалдан авагчийн хүнийг бий болгохоор хичээж байгаа хэн нэгэндээ ухаж аваад, өөрөөсөө нэгээс илүү хүн танд чиглэсэн сегментүүдийг танихад хэрэгтэй гэж үзвэл гайхах хэрэггүй.