Зах зээлийн судлаачид зах зээлийн сегментийг зохион байгуулахад туслах олон арга хэрэгсэл байдаг. Эдгээр бүх хэрэгслүүдийн үндсэн суурь нь хэрэглэгчид юу хүсч байгаа , хэрэгцээтэй байгаа, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь давуу эрх эсвэл хэрэгцээг хэрхэн хангаж байгаа талаар голлон анхаардаг.
Бүтээгдэхүүн буюу үйлчилгээ нь өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнээс ялгаатай байх нь чухал юм. Өөрөөр хэлбэл, ялган таних гэж буй үедээ энэ ялгарлыг яагаад, хэрхэн яаж ойлгохыг зах зээлийн судлаачид ойлгох хэрэгтэй.
Зорилгодоо хүрэхийг хүсч буй газраа мэдэж байх
Бизнес төлөвлөлтөд SMART-ийн зорилго оршино. Зах зээлийн сегментчилэл дээр МИДАС-ийн мэдрэгч бий. Хоёр товчилсон үгс нь ижил төстэй нөхцөл байдал, шалгуурыг илэрхийлдэг.
SMART-ийн зорилтууд нь дараах зүйлсээр тодорхойлогдоно:
Онцгой
Тодорхой зорилго нь асуултууд, хэн, яагаад, хаана, аль нь хэн бэ гэдгийг тодорхой, хоёрдмол утгатай, үр дүнтэйгээр хариулдаг
Хэмжих боломжтой
Тоо хэмжигдэхүйц (хэмжигдэхүйц) зорилтыг биелүүлэх магадлал өндөр бөгөөд зорилгодоо хүрэхийн тулд ахиц дэвшлийн талаархи мэдээллийг өгдөг. Тоо хэмжигдэхүйц зорилго нь асуултуудад хариулдаг: Хэр их вэ? Хэдэн ширхэг? Хэзээ зорилго биелсэнийг бид хэзээ мэдэх вэ?
Хүрэх боломжтой
Хүрч болохуйц зорилго нь бодитой байж, хэтэрхий хэцүү, хэт хэцүү хооронд үргэлжлүүлэн байрлуулсан байх ёстой. Энэ шалгуурыг үнэлэх нь хүмүүс дараах асуултанд хариулахын тулд зорилгоо биелүүлэхэд туслах зорилготой юм: Энэ зорилго хэрхэн олж авах вэ?
Холбогдох
Зорилгодоо хүрэх нь бусад зорилт, зорилготой нийцэж байгаа тул хүмүүсийг урагшлуулахад тусалдаг бөгөөд зорилгод хүрэхийн тулд зорилгодоо хүрэхийн тулд хүчин чармайлт гаргадаг хүмүүст ямар нэг зүйл байх ёстой.
Холбогдох зорилго нь дараах асуултуудад хариулна. Энэ нь үнэ цэнэтэй зорилго мөн үү? Энэ зорилго нь баг, нөөц боломж, стратеги төлөвлөгөөний хувьд тохиромжтой эсэх?
Цаг тухайд нь
Шаардлагатай үе шатыг (хэрэв шаардлагатай бол) хуваарийн дагуу цаг тухайд нь зорилт дэвшүүлэх, зорилгын давамгайлал, ач холбогдлыг тогтооход тусалдаг тул өдөр тутмын асуудлууд, эрэлт хэрэгцээ. Тасралтгүй зорилго нь асуултуудад хариулахад тусална. Энэ зорилгыг биелүүлэх цаг нь зөв үү? Энэ зорилго нь тодорхой хугацаанд хэрэгжих боломжтой юу?
Зах зээлийн сегментийн шалгуур
МИДАС нь зах зээлд сегментчилэх шалгуурыг дараах байдлаар хангаж байна.
Хэмжих боломжтой
Хэрэглэгчдийн бүлгийг хэмжих, зах зээлийн хувь, хувьцааны үнэ зэрэг гүйцэтгэлийн шалгуур үзүүлэлтүүдтэй (KPI) хамаарах тоо хэмжээний шинж чанараар тодорхойлогдох ёстой.
Тодорхойлогдсон
Сегмент бүрт ялгаатай хүнийг бий болгох ёстой бөгөөд хэрэглэгч бүр зөвхөн ганцхан профайлтай байх ёстой.
Мэдээжийн хэрэг
Хувь хүн бүр бусадтай хуваалцах нь хялбар байдаг тул цуглуулсан, дүн шинжилгээ хийсэн өгөгдлүүдээс өмнө нь тохиролцсон тодорхойлолт, тодорхойлолтыг үндэслэсэн байдаг.
Шийдвэрлэх боломжтой
Хувь хүнийг танихад хялбар болгох нь сегментийн талаар авч хэрэгжүүлж болох арга хэмжээний талаархи ойлголтыг хялбаршуулах, хэрэгжүүлсэн стратегийг сегмент тус бүрээр нь сегмент тус бүрээр шалгах чадварыг хялбаршуулдаг.
Үлэмж их
Сегментийн тогтвортой байдал, өсөлт, цаг хугацаа өнгөрөх тусам магадлал нь магадгүй төсөв, нөөц ба практик дээр үндэслэн зах зээлийн сегментийг ашиглах боломжтой байх ёстой.
Эдгээр шалгууруудын ач холбогдол нь зах зээлийн судлаач, багийн зүгээс одоо байгаа зах зээлийн сегментчлэлийг үнэлэх, зах зээлийн сегментчилалын төлөвлөгөө үр дүнтэй хэрэгжих эсэхийг баталгаажуулахад туслах явдал юм. Хэрэв нөхцөл байдал нь тодорхойлогдоогүй эсвэл шалгуурыг хангаагүй бол маркетингийн баг сегментийн төлөвлөгөөг идэвхжүүлэхтэй тэмцэнэ.
Зорилтот зах зээлийн сегментацид үйл ажиллагааны үгийг "зорилтот"
Цаашилбал, зах зээлийн сегментийн хуваарилалт муу төлөвлөгөө нь маркетингийн баг зах зээлийн сегментээр илэрхийлэгддэг хэрэглэгчиддээ үйл ажиллагаагаа уялдуулах боломж олгохгүй .
Өөрөөр хэлбэл, зах зээлд оролцогч зах зээлээ үр дүнтэй болгох боломжгүй болно. Зах зээлийн сегментийг сайн боловсруулж, зохистой хэрэгжүүлээгүй тохиолдолд брэндийн хэрэглэгчдийн төв мэдрэмж сөрөгөөр нөлөөлнө. Зүгээр л тавих; Маркетингийн баг нь өөрсдийн зорилтот зах зээлээс хол байж чаддаг бөгөөд энэ нь брэндийг сонирхдоггүй хэрэглэгчдэд чиглэсэн маркетингийн кампанит ажлыг зохион байгуулж чаддаг.
Бизнес эрхлэхэд хамгийн сайн зорилтот зах зээлийг тодорхойлох нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний боломжит болон одоо байгаа хэрэглэгчдийн дүн шинжилгээг эхэлдэг. Өрсөлдөх давуу тал нь хэрэглэгчдийн гүнзгий мэдлэгтэй, зорилтот зах зээлийн сегментийн үр дүнд бий болсон үр дүнг олж авч чадна.