Илтгэгчийн үнэлгээний жишээ
Гэсэн хэдий ч сайн ярианы үнэлгээний хэлбэрийг тухайн хөтөлбөрийн үр нөлөөг хэмжих чухал хэрэгсэл болгон ашиглаж болох ба энэ нь байгууллагын зорилтод хурлаас оруулсан хувь нэмрийг хэмжих хэрэгсэл болгон ашиглаж болно.
Илтгэгчийн үнэлгээний маягтыг бий болгохтой холбоотой хамгийн том сорилт бол үүнийг бүрэн гүйцэд хялбар болгохын тулд форматлах явдал юм. Хэдийгээр ихэнх оролцогчид үнэлгээг дуусгахаар төлөвлөж байгаа ч гэсэн тэд төгсгөлд нь нэн даруй уулзалтаа орхих сонирхолтой байдаг гэдгийг санах нь тустай байдаг.
Энэ сорилтыг хүлээн зөвшөөрч, оролцогчид нь маягтыг бөглөх урамшууллын зарим хэлбэрийг олгоно. Төлөвлөгчид компанийг хөгжилтэй байлгах, компанийг хүчирхэгжүүлэх боломжтой бөгөөд байгууллагаас эсвэл бэлэг сертификатаас сурталчилгааны зүйлүүдийг оруулж болно.
Үнэлгээний маягтын элемент
Төлөвлөгчидтэй уулзаж буй хамгийн чухал зүйл бол илтгэгчийн үнэлгээний маягтыг боловсруулахдаа маягтыг товч (нэг хуудас) байлгахын ач холбогдол юм. Зарим зөвлөмжүүд нь:
- Дээд талд байгаа тодорхой, товч заавар өгөх.
- Хэлний нэр болон яригчийг маягт дээр жагсаах.
- Хамгийн үр дүнтэй аргаар 5 хувилбарыг сонгож авна.
- Семинарын зорилтууд биелсэн эсэхийг асуу.
- Семинар үнэ цэнэтэй гэж үзсэн эсэхийг асуу.
- Нэмэлт мэдээлэл авах нээлттэй асуултыг асуу.
- Нэмэлт нэргүй маягтыг бөглөнө үү.
- Холбоо барихыг сонирхож байгаа эсэхийг асуу.
Үнэлгээний маягтын талаархи санал бодол нь субъектив байх болно. Учир нь тайлбарууд нь хэн хариулж буй хувь хүний олон хүчин зүйл дээр тулгуурласан болно.
Жишээлбэл, тухайн хөтөлбөрт хамрагдсан хүмүүс тухайн сэдвээр мэргэжлийн түвшинд өөр өөр түвшинд байж болох бөгөөд энэ нь тэд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхэд нөлөөлнө. Тэдний санал хүсэлт нь оролцохоос өмнө хөтөлбөрийн янз бүрийн хүлээлт дээр тулгуурлан өөр өөр байж болно.
Илтгэгчийн үнэлгээний маягтын загвар
National Speakers Association (NSA), Техас, АС нь цуглааны үнэлгээний маягтыг боловсруулж, өөрийн сургалтыг үнэлэх зорилгоор уулзалт дээр ашиглаж байна.
"Бидний бүх оролцогчид биднийг өөрсдийнхөө хуралд суралцах үр дүнг өгч, хөтөлбөртөө хэвлэн нийтлэхийг хүсч буйгаа биднээс асууж, NSA-ийн хэвлэлийн төлөөлөгч Марша Мардокийг тайлбарлав. "Дараа нь оролцогчид сургалтын үр дүнг амжилттай даван туулахыг биднээс хүсч байна."
Тодорхой асуултууд нь:
- Энэ хичээлийн сургалтын зорилтыг хэрхэн хангаж байгааг үнэлнэ үү?
- Энэ хурлаас та ямар шагнал авч байсан бэ?
- Энэ хурлаар та ашиглахаар төлөвлөж байгаа хамгийн шилдэг санаа юу вэ?
NSA нь 1973 онд байгуулагдсан бөгөөд мэргэжлийн яриач мэргэжлээр тэргүүлэгч байгууллага бөгөөд ярианы мэргэжлийг дээшлүүлэх ур чадвар, бүрэн бүтэн байдал, үнэ цэнийг дээшлүүлэхэд чиглэсэн нөөц ба боловсролын үйлчилгээг үзүүлдэг.
Чуулганы үнэлгээний маягтын үр дүнг нэгтгэн дүгнэх
Үнэлгээний маягтыг цуглуулсаны дараа үйл явдлын зохион байгуулагчид үр дүнг нэгтгэн дүгнэж, үр дүнг нэгтгэн дүгнэнэ.
Энэ нь хэмжих төрөл бүрийн ангиллын илтгэгчийн талаарх мэдээлэл, түүнчлэн тайлбарыг өөрөө оруулдаг.
Эдгээр тайлангууд нь семинар эсвэл бага хурлын үр дүнг үзэгчдийн хэрэгцээ шаардлагыг хэрхэн хангаж байгааг хэмжихэд ашигладаг бөгөөд ирээдүйд юуг сайжруулж болох вэ? Хөдөлгөөний чанга яригч Pegine Echevarria Багийн Pegine Inc., Ponte Vedra Beach, FL, уулзалтын төлөвлөгчид нь After Action Report (дээжийг үзнэ үү) гэсэн тайлан гаргадаг гэж үздэг.
"Бид цэргийн мэдлээс үүнийг мэдсэн" гэж Пилин тайлбарлалаа. "Армийн хүн бүр өөрсдийн үйл ажиллагааны тайланг бичиж, түүний тэргүүнүүдтэйгээ хуваалцаж, юу хийдэг байсан, төсөл, ажил тус бүрийн дараа сайжруулах ямар арга зам, шийдэлгүй байсан. Бид мөн адил өгдөг. Тайланд зөвхөн оролцогчид төдийгүй миний ярилцлага, зөвлөгөөний туршлагаас мэдээлэл авах боломжтой. "
Үйл ажиллагааны тайлангийн дараа
Энэ тайланд илтгэгчийг үнэлэхээс илүү их мэдээлэл өгдөг. Энэ нь төлөвлөлтийн үйл явцыг багтаасан хөтөлбөрийн үнэлгээ юм. Пэйлин нь яриа хэлэлцээр бүрийн дараа үйл ажиллагааны дараа тайлан гаргадаг. "Үйлчлүүлэгчид үйл явдлын өмнө илтгэлийн талаар мэддэг бөгөөд дараа нь үүнийг хүлээн авах дуртай байдаг, энэ нь тэдний хувьд нэмүү өртөг юм" гэж тэрээр асуусан.
- Тэд юу сайн хийдэг байсан бэ?
- Өөрөөр шийдсэн байж болох юм.
- Ирээдүйн үйл явдлуудад би ямар бодолтой байна вэ?
Уолтер Рийдийн Цэргийн Анагаах Ухааны Төв нь Илтгэгч нь боловсролын хөтөлбөрийг төлөвлөхдөө зааварчилгааны дараа зааварчилга өгдөг. Мэдээлэл нь тайлан / хүснэгтийн хэлбэрээр илэрч, хураангуй нь дараах элементүүдийг агуулдаг:
- Үйл ажиллагааны тойм
- Үйл ажиллагааны агуулга
- Үзэгчдийн яриа
- Төлөвлөлтийн үйл явц
- Үйл ажиллагааны материал
- Үнэлгээний маягтууд
- Үйл ажиллагааны удирдлага
- Төсвийн мэдээлэл