Зөвхөн хоёр шалтгаантай менежерүүд өндөр ажилтныг оролцуулахгүй байх
Энэ бол хэцүү биш
Ажилчдыг нэг удаа, бүх талаар нууцлахыг хүсье. Хэрэв таны ажиллагсад бүх талаараа давуу талыг бүрэн гүйцэд гүйцэтгэдэггүй бол өдөр бүр, яагаад гэвэл яагаад дараах хоёр шалтгаан байна:
1) Тэд чадахгүй.
2) Тэд хүсэхгүй байна.
Үнэндээ ямар ч нууцлаг байдал, сэтгэл зүйн хэцүү байдал, ямар ч нарийн төвөгтэй менежментийн онол байхгүй. Зөвхөн хоёр үндсэн үндэс шалтгаан байдаг. Таны ажилтнууд аль аль нь маш чухал зүйлээс дутахааргүй, тэдгээр нь тэднийг чадварлагаар гүйцэтгэхээс хамгаалдаг, эсвэл тэд ердөө л хүсдэггүй учраас дээд зэргийн амжилтанд хүрдэггүй.
Менежерүүд эдгээр хоёр үндсэн шалтгааныг тусдаа эмгэг гэж үзэх шаардлагатай бөгөөд зөв оношлогоо, зохих эмчилгээ шаарддаг. Бөгжний тусламжтайгаар эвдэрсэн ясыг засахгүй байхын зэрэгцээ хичээлийн анги нь эвдэрч сүнсээ засахгүй байх болно. Амжилттай жижиглэн худалдааны манлайлал нь илүү их эмчилгээ шаарддаг бөгөөд үйл ажиллагаа нь эрүүл хүмүүсийг байлгахын тулд бага удирдлагыг шаарддаг.
Ажилтнууд үгүй учраас тэд чадахгүй
Та хэдий чинээ хүссэн, шаардаж, шаардаж, ажилчдаа гуйцэтгэлээ тодорхой түвшинд гүйцэтгэхийг хүссэн ч заримдаа үүнийг танд өгдөггүй. Хэрэв та долоо хоногоос дээш хугацаанд менежер байсан бол шалтгааныг бий болгосноос өөр ажилд оруулаагүй зарим ажилтнууд байдаг гэдгийг та мэднэ.
Эдгээр нь "чадахгүй".
Гэхдээ та "чадахгүй" гэсэн үг бүр залхуурлыг зөвтгөхийн аргагүй зүйл гэж үзэх нь асар том алдаа юм. Аливаа үйл ажиллагаанд тохиолддог зарим (ихэнхдээ) хууль ёсны саад бэрхшээлүүд нь ажилтнууддаа даалгавраа биелүүлж дуусгах, цаг хугацаагаа дуусгах, хүлээлтийг биелүүлэхэд хүндрэлтэй байдаг.
Онцгой байдалд саад тотгор учруулах
Та өөрийн ажилчдаас нэг энгийн асуултад хариулах замаар хууль ёсны саад бэрхшээлийг үгүйсгэж болно: "Ажил үүргээ өдөр бүр, бүх талаараа ямар ч нөхцөлд даван туулах нь танд хэцүү, боломжгүй зүйл юу вэ?" Таны ажилчдын таних хууль ёсны саадууд дараах дөрвөн ангилалд хуваагдана:
- Физик саад бэрхшээлүүд
- Цагийн саадууд
- Тулгарч буй саадууд
- Нууцлалын саад бэрхшээлүүд
Эдгээр саадуудыг тодорхойлох нь маш хялбар даалгавар юм. Таны ажилтнууд тэдний талаар бодоод, тэдэнтэй эвгүйрхэж, тэдний араас нь нэлээд олон удаа ярьдаг! Хэрэв та дэмий хандахаас айхгүйгээр харилцах боломжийг олгосноор ажилтнууд тань хөнгөлөлттэй жагсаалтыг хялбараар хөрвүүлэхэд туслах болно.
Тэргүүний давуу талыг арилгах
Аливаа үйлдэл хийхээсээ үл хамааран "чадахгүй" гэдэг нь зөвхөн хууль ёсны саадыг арилгах асуудал юм.
Энэ нь ихэнх менежерүүдээс хүлээж авахаас илүү хялбар үүрэг гүйцэтгэдэг. Яагаад? Таны ажилтнууд толгой дээрээ шийдсэн шийдлүүдийг хэдийнэ боловсруулсан тул "Хэрэв би энэ газрыг ажиллуулж байсан бол би ..." гэж бодож байна. Ажиллагсдаа санаа бодлоосоо асууж, шийдлийг хэрэгжүүлэхэд нь тэднийг хүчирхэгжүүлэхийг хүсч байна. Уг шийдэл амжилтгүй болбол тэднийг хоёр дахь боломж олго.
Зарим ажилчид л хүсдэггүй
Саад тотгорыг арилгаснаар дээд зэргийн дэмжлэг үзүүлэх хамгийн сайн зүйл бол үлдсэн нуугдахын тулд юу ч үлдээхгүй байх явдал юм. Хэрэв та "чадахгүй бол" устгах үед таны үйл ажиллагаанд үлдсэн бүх зүйл нь амжилтанд хүрсэн ажилтан, ажилчдаас илт солигдох шаардлагатай ажилчид юм.
Ажиллагсдыг солих нь тааламжтай ажил биш, харин хойшлуулашгүй үйл явц. Өндөр гүйцэтгэлтэй ажилтнууд зөвхөн хамтран ажиллагсаддаа хүлцэнгүй хандаж чадахгүй бөгөөд та ч бас хийх ёсгүй.
Сул талыг суллах нь сайн чанарын менежментийн зайлшгүй шаардлагатай хэсэг юм. Энэ нь хүн бүрийн гүйцэтгэлийн баазыг бий болгодог бөгөөд энэ нь саад тотгорыг даван туулах чадвартай хүмүүсийг шагнах гайхалтай арга юм.
Амжилтад дэмжлэг үзүүлэх нь амжилтанд хүрэх явдал юм
Зарим хүмүүс жижиглэн худалдааны үйл ажиллагааны хэсэг нь заримдаа төсөөлөхийн аргагүй мэт санагддаг. Ажилтнууддаа тулгарч буй сорилтуудыг сонсож, тэдгээрийн саад бэрхшээлийг арилгах замаар амжилтанд хүрэхийн тулд тэдгээрийн олж авсан ажил нь хүний нөөцийн удирдлагын ихэнх нууцлалыг алдах болно.