Том ба жижиг бизнес эрхлэгч бүхэлдээ буруу харилцаатай холбоотой байнгын зөрчилдөөнд сөргөөр нөлөөлж болно.
Бизнесийн жижиг бизнес эрхлэгчид энд давуу тал олж авах нь тэдэнд болзошгүй харилцааны асуудлуудыг олж харах, илүү сайн байр суурьтай, учир нь хохиролд бизнесээ хийхээс өмнө шийддэг. Доорхи зөвлөмжүүд нь ажилтнуудтай харилцах үйл явцыг сайжруулахад туслах болно. Ингэснээр та буруу харилцаа тогтоохоос зайлсхийх боломжтой болно.
1. Уулзалт бүрийг хэлэлцэх асуудал байна
Ажлын ачаалал ихтэй байдаг нь бизнес бүрт муу байдаг. Энэ нь буруу харилцаа тогтооход нөлөөлдөг. Уулзалтын хуваарийг төлөвлөхийн оронд тухайн үед хийх зүйлүүд амжилтанд хүрэхийн оронд эхнээс нь хурлуудын талаар зорилго тавь. Төлөвлөгөөний уулзалт бүрт зориулсан хэлэлцэх асуудлуудыг тодорхойлж, хэлэлцүүлгийн үе шатыг зохион байгуулахын тулд хурлын өмнө сайн ажиллагсдадаа хуваалцаарай. Уулзалтын өмнө хэлэлцэхийг хүсч буй асуудлын жагсаалтыг нэмэхийг ажилтнууддаа уриалж байна.
2. Бүх илтгэл / баримт бичгийг хуваалцах
Уулзалт цуглааны үеэр хүн бүр тэмдэглэл хөтөлж чаддаггүй бөгөөд хурал дуусах үед яригдсан бүх зүйл үлдэхгүй. Тиймээс бүх оролцогчид толилуулгын файлууд эсвэл уулзалтын үеэр хэлэлцсэн аливаа баримт бичгийг хүлээн авахад маш чухал юм. Уулзалтаас өмнө эдгээр файлыг хуваалцаж болох тул ажилтнууддаа тэмдэглэл хөтлөж, мэдээллийг цаг хугацаанд нь хянан үзэх боломжтой.
3. Таны и-мэйл зурвасуудыг өргөтгөх
Та хэзээ нэгэн цагт уншаад дууссаны дараа та маш их төөрөлдсөн олон янзын сэдвээр бизнесийн имэйлийг хүлээн авч байсан уу? И-мэйл нь бүтээмжид маш сайн тохирсон ярианы хэлбэрүүдийн нэг боловч төөрөгдөл, буруу ойлголтыг үүсгэдэг. Имэйл зурваст нэг сэдэв байлгах, мессежийг дэд гарчиг болон / эсвэл сумны цэгүүдэд задлах гэх мэт энгийн зуршилтай байдаг бөгөөд субьект мөрийг боловсруулах нь тодорхой, төөрөгдлийн хоорондох ялгааг илэрхийлдэг.
4. Болгоомжтой сонсож, тууштай бус анхааралтай ажигла
Бүх харилцаа холбоо, буруу ойлголцол нь амаар хэлдэг. Дээрх и-мэйлийн шилдэг туршлагууд дээр бидэнтэй харилцах, мөн бусад төрлийн бичгэн харилцааны хүрээнүүдэд хүрч чадсан. Гэхдээ биеийн хэл нь юу вэ? Ажиллагсадтайгаа уялдаж, амаар ярих чадвартай байх нь чухал юм. Энэ нь ажилтан таны шуудангаар 100% тайван байх боломжгүй асуудлыг шийдэхэд танд туслах болно. Шууд бус харилцан ярианы хамт менежерээр ажилчдадаа үр дүнтэй харилцахаас гадна үр дүнтэй сонсох нь чухал гэдгийг санаарай.
5. Уучлаарай
Нээлттэй хаалганы бодлого нь бүх төрлийн бизнест ашигтай байж болно. Ажилтнууддаа хүрэх боломжтой байх нь тэдний санаа зовж буй асуудалд санаа тавьж, тэдний санал хүсэлтийг сонсохыг хүсч байна. Нээлттэй хаалганы тань ажилтнууд таныг амархан харагдахгүй байж болох бизнесийн үйл явдлын талаар танд ярих боломжийг олгоно. Энэ төрлийн хүртээмж нь таны жижиг бизнест бага байх магадлалыг багасгах боломжийг бий болгодог.
Харамсалтай холбоо нь бизнесийн орчинд маш амархан явагддаг боловч ажилтнуудтайгаа харьцахдаа идэвхтэй байх, тэдэнтэй чөлөөтэй харилцах чадвартай болох нь буруу ойлголцолоос үүдэлтэй асуудлуудаас зайлсхийхэд тань туслах болно. Эдгээр бизнесийн харилцааны зөвлөгөөг дагаж мөрдвөл та амжилтанд хүрэх боломж муутай бизнесийн үндэс суурийг тавьж, харилцаа холбоо муутай байх боломжгүй болно.