Алдагдсан eBay багцын талаар юу хийх хэрэгтэй вэ

Төлөвшөөрсөн үг хэлэхэд Та үүнийг авахгүй байсан

Тэгэхээр та eBay дээр худалдан авалт хийсэн, PayPal ашиглан төлсөн, багцаа анхааралтай ажиглаж, багцыг хянах системд хүргэсэн гэж мэдээлсэн. Зөвхөн та багцыг авч чадаагүй. Ийнхүү нууцлаг байдлаар энэ төрлийн ачилтууд нь цахим худалдаанд үе үе тохиолддог боловч eBay дээр илүү түгээмэл байдаг бөгөөд худалдагч болон тээвэрлэгч хоёулаа гүйлгээ хийснээр харилцан адилгүй байдаг.

Тээвэрлэлтийг хүлээн авахгүй бол яах вэ

Юуны өмнө, бүү сандар. Та маш их бухимдал үүсгэж болох ямар нэг зүйлийг мэдэрч байна, гэвч ихэнхдээ шийдэгддэг зүйл. Юу хийх вэ.

Эхлээд Shipper-тай холбоо барина уу

Таны мөрдөх утасны дугаарыг ашиглахад тээвэрлэгч (USPS, FedEx, UPS, эсвэл аль компани нь хүргэх үүргийг хүлээнэ үү) эсвэл Миний eBay дамжуулан дагахын оронд тэдний вэбсайтыг шууд шалгах.

Зарим тохиолдолд жолооч нар хаалган дээр хариулахгүй байсан ч гэсэн багцаа орхих боловч хулгайлахаас сэргийлж, "далд байршил" (бутны арын ард, бутны цаана, арын хаалганы дотор талд) үлдээгээрэй. Хэрэв ийм зүйл болсон бол системийн багцын байрлалын тухай тэмдэглэл байж болно.

Тээвэрлэгчтэй холбоо тогтоох нь багцаа хаана явсныг хаанаас олж болохыг мэдэх хэрэгтэй. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам, таны асуултыг шийдвэрлэж чадахгүй байсан ч сэрүүн байлгахыг хичээ.

Ачааны хаягийг давхар шалгана

EBay болон PayPal-оос хүлээн авсан имэйл захидлыг хараарай. Хэрэв багцыг буруу хаягаар илгээсэн бол ямар нэгэн хэлэлцүүлэг эсвэл маргаантай үед таны нөхцөл байдлыг тайлбарлах илүү сайн байр суурьтай байх болно. Хэрэв та eBay эсвэл PayPal профайлын хаягууд буруу байвал бусад тээвэрлэлт буруу хаягаар орохоос өмнө засах цаг нь болжээ.

Худалдагчтайгаа шалгана уу

Хэрэв та багцыг байршуулах боломжгүй эсвэл буруу хаягаар илгээсэн бол худалдагчтайгаа холбоо барьж, нөхцөл байдлыг тайлбарлана уу. Олон худалдан авагчид таны бараа бүтээгдэхүүнийг авахын тулд худалдан авагчтайгаа уулзах, эсвэл хийх шаардлагатай зүйлээ хийхэд бэлэн байх болно.

Аль ч тохиолдолд бүтэлгүйтсэн тохиолдолд маргааныг File

Хэрэв тээвэрлэгч болон худалдагч таньд тусалж чаддаггүй бөгөөд файлын бүх хаяг зөв байвал, eBay маргаан эсвэл кредит картын маргааныг гаргахад цаг хугацаа хэрэгтэй. Энэ үед таны магадлал холилдсон байна. Нэг талаас, баримт нотолгоо нь таны эсрэг байна. Тээвэрлэгч нь уг багцыг хүргэсэн гэдэгт итгэлтэй байдаг боловч eBay болон кредит картын процессорууд таны хийсэн худалдан авалт сайн хийгдсэн эсэхийг баталгаажуулах сонирхолтой байдаг.

Ихэнх тохиолдлуудад энэ багцын нууцыг энэ жагсаалтын эхэнд ойрхон шийдсэн бөгөөд багц нь тухайн эд хөрөнгийн сондгой газар эсвэл хөршөөсөө (заримдаа өдрийн дараа) тань руу хүргэж өгөхөд хүргэдэг. Тэвчээртэй, дагаж мөрдөж, бүх боломжит нөхцөлд таны багц эцсийн эцэст танд хүргэгдэх болно.