Үнэндээ бол хоёр тал нь зөв гэж үздэг. Имэйл-худалдаа нь бие бялдрын жижиглэн худалдааны адил байдаг. Гэсэн хэдий ч, энэ нь тоон системийг ажиллуулж байгаа нь зарим бизнесийн өвөрмөц элементүүдийг танилцуулдаг.
Цахим худалдаа хэрхэн ажилладаг талаар энд хэлнэ үү.
Борлуулах Бүтээгдэхүүн эсвэл Үйлчилгээний хэрэгцээ
Энэ нь арилжааны зүрх сэтгэлд хүрдэг. Үнэ цэнэ солилцох ёстой. Хэлцэл хийгч талуудын аль нэг нь мөнгө төлж байгаа бол нөгөөг нь бараа буюу үйлчилгээг харгалзан үзэх ёстой. Бид физик дэлгүүрүүдэд зарж борлуулсан бараг бүх бараа бүтээгдэхүүнийг цахим худалдаа вэбсайтууд - тоглоом, ном, авто машин, хүнсний бараа, тоглоом, хувцас гэх мэт зардлаар борлуулдаг.
Цахим худалдааны эрин үе нь шинэ бүтээгдэхүүний төрлийг хялбархан борлуулах боломжийг олгосон. Нэг жишээ бол хөгжим, ном, програм хангамж гэх мэт дижитал бараа байх болно. Үүнээс гадна, цахим худалдаа нь агаарын тасалбар, сэтгүүлийн захиалга зэрэг өргөн хүрээний бараа бүтээгдэхүүнийг хялбархан гүйлгээ хийх боломжийг олгодог.
Захиалга өгөх механизм байх ёстой
Цахим худалдааны вэбсайтаар үйлчлүүлэгч таны хайлт хийхэд худалдан авалт хийхээр шийдсэн бол тэдний захиалгыг хүлээн авах процесс байх ёстой.
Энэ процессыг хэрэгжүүлдэг програмыг дэлгүүрийн тэрэг гэж нэрлэдэг.
Захиалга өгөгдлийн сангийн худалдан авалт болон захиалгат мэдээллийг шинэчлэхийн зэрэгцээ худалдааны тэрэг бусад хэд хэдэн үүргийг гүйцэтгэдэг:
- татвар болон бусад татвар тооцох
- купон болон бусад хөнгөлөлтийг боловсруулах
- Харилцагчийн нэхэмжлэх, хүргэх хаягийг авах
- худалдан авагчдад зарах
- үйлчилгээний нөхцөл, борлуулалтын бусад нөхцөлийг хэрэглэгч хүлээн зөвшөөрөх
- Нэхэмжлэхийн дугаар , захиалгын дугаар, хянах дугаар гэх мэт кодыг үүсгэх
- Хүргэлтийн сонголтуудтай хэрэглэгчдийг танилцуулж, холбогдох хураамжийг нэмнэ
- төлбөрийн хэрэглэгчид төлбөрийн гарц руу шилжүүлнэ
- (татаж авах боломжтой дижитал барааны хувьд) төлбөртэй худалдан авагчдыг татаж авах хуудас руу шилжүүлэх.
Бид төлбөрийн механизм хэрэгтэй
Зарим цахим худалдааны вэбсайтууд , ялангуяа бизнесээс бизнест зориулсан зайд худалдан авалт хийх боломжтой. Ихэнх тохиолдолд цахим арилжааны хэлцэл нь мөнгө шилжүүлэх үйл ажиллагаа хамаарна. Энэ үйл явц нь төлбөрийн гарц гэж нэрлэгддэг програм хангамжаар хийгддэг. Төлбөрийн хаалга нь хэрэглэгчид төлбөрийн сонголтуудтай танилцаж, кредит картын дугаар гэх мэт таних дугаарыг хүлээн зөвшөөрч, нууц үг, CVV код, эсвэл нэвтрэлт танилтын олон хүчин зүйл ашиглан хэрэглэгчид баталгаажуулдаг .
Бүтээгдэхүүний хэрэгцээг хангах хэрэгтэй
Үүнийг үр дүнтэй ложистик гэдэг нь цахим худалдааны бизнесийг амжилттай болгох гол түлхүүр юм гэдгийг би хүлээн зөвшөөрч байна. Онлайн худалдан авалтын хамгийн хэцүү шинжүүдийн нэг нь барааг хүлээн авахад тодорхой бус, маш их хоцрогдолтой байдаг.
Үүний үр дүнд, цахим арилжааны бизнес эрхлэгчид зөв бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэх, сайн нөхцөл байдал, харилцагчийн хүлээж байх хугацаанд хүргэх ёстой.
Логистик нь тусгай функциональ учраас, цахим арилжааны хэд хэдэн бизнесүүд үүнийг гуравдагч талын логистикийн үйлчилгээ үзүүлэгчдэд ашигладаг.
Үйлчлүүлэгчид үйлчлэх ёстой
Үйлчлүүлэгчид урьдчилан борлуулалт болон борлуулалтын дараах үйлчилгээг үзүүлэх шаардлагатай. Худалдахаас өмнө, хэрэглэгчид вэбсайтад дурдагдаагүй бүтээгдэхүүний онцлогуудын талаар асууж магадгүй. Тэд customization and accessories талаар асуултуудтай байж болох юм. Борлуулсны дараа хэрэглэгчид аль хэдийн худалдан авсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ хэрэглээ, засвар, сайжруулалттай холбоотой асуулга байж болно.
Урвуу логистикийг удирдах хэрэгтэй
Алдаатай бүтээгдэхүүн гэж байдаггүй. Үүний үр дүнд зарим бүтээгдэхүүн эвдэрч, үйл ажиллагаа нь зогсох болно. Заримдаа буруу бүтээгдэхүүн хүргэгдэх болно. Иймэрхүү алдаа буюу хохирол нь логистикийн үйл явцыг урвуу болгодог. Ердийн горимд барааны цахим арилжааны бизнесээс худалдан авагч руу шилждэг.
Урвуу логистикийн хувьд урсгал нь эсрэг чиглэлд байна.
Дүгнэлт
Цахим худалдааны бизнес олон хөдөлгөөнт эд ангитай. Амжилттай байхын тулд та тэдгээрийг нэг бүрчлэн чадваржуулах шаардлагатай.