Хэрэглэгчийн санал асуулгын загвар

Асуултуудтай холбоотой нийтлэлд би өөрийн үйлчлүүлэгчийн санал асуулгын хуудас боловсруулах, хэрхэн үйлчлүүлэгчиддээ танилцуулах , хэрхэн ашиглах талаар, юунд ашиглах, зарим нэг анхааруулгыг хэрхэн хүргэх хамгийн сайн аргыг судалсан. Тэр өгүүллийг уншаарай!

Миний үйлчлүүлэгчийн асуулгын хуудсыг яг хуулбарлана. Би өөрийн биеэр ханган нийлүүлдэг гурван үйлчилгээнд хувь хүний ​​онцлог, өвөрмөц онцлогтой гэдгийг анзаарах болно (чөлөөтэй орчуулагч, орчуулагч, чөлөөт редактор).

Та энэ болон бусад зохиолчийн жишээг эхлэлийн цэг болгон ашиглан өөрийн хэрэгслийг бүтээхийг хүсэх болно.

Цааш үргэлжлэхгүй бол:

Үндсэн ойлголтууд:

  1. Нэр / Компанийн нэр / Та боломжит төслийн гол шийдвэр гаргагч уу?
  2. Өмнөх гэрээлэгч / эрхлэгчдийн нэрсийн жагсаалтыг өгөхийг хүсч байна уу?
  3. Товчхондоо, төслийн төрлийг тайлбарлана уу. (бичих, засах, орчуулах, бусад)
  4. Товчхондоо, төслийн форматыг тайлбарлана уу. (ebook, хичээлийн төлөвлөгөө, вэбсайт, хэвлэл мэдээллийн хэсэг, блог, бусад)
  5. Таны хүссэн хугацаа юу вэ? Энэ хугацаа нь тодорхой шалтгаан / үйл явдал байна уу?
  6. Төслийн хүрээнд төсөвлөсөн төсвийн хүрээг тань юу гэж үздэг вэ?
  7. Та компанийхаа өнгийг яаж олсон бэ? Эсвэл энэ төслөөр дамжуулж хүлээж авах соёл / зан авир нь юу вэ?
  8. Та зорилтот үзэгч / уншигч / хэрэглэгчийг чиглүүлэхийг тайлбарлах (газар зүйн, хүн ам зүй, технологийн ухаантай, боловсролын түвшин, уншиж буй түвшинг харгалзан үзэх)
  9. Өнөөдрөөс эхлэн энэ хэрэгцээг хэрхэн хангасан бэ? (хуучин вэб контент, хуучирсан товхимол , Google орчуулга, биелээгүй)
  1. Бичлэгийг одоогийн / хуучирсан материал, судалгаа эсвэл хэсэг ямар сэтгэгдэлтэй байлгах боломжтой вэ? Хэрвээ боломжтой бол дэлгэрэнгүйг өгнө үү. (өмнөх нэр, одоогийн сайт, өнгөрсөн үеийн хэвлэл )
  2. Эдгээр материал яагаад өмнө нь ажилладаггүй вэ? Та одоо бичих / засварлах / орчуулахыг хүсч байгаа ямар саад тотгор, алдаа байгаа вэ?

Төслийн тодорхойлолт:

  1. Өөрийн блог / товхимол / сайт / ebook-ийн талаар бодоорой: Анхдагч үйлдэл нь юу хүссэн, эсвэл хийсэн гурвалсан зурвас гэж юу вэ?
  2. Энэ нийтлэлийн гол зорилго юу вэ? (зарах, блогийг нэмэгдүүлэх, боловсронгуй болгох)
  3. Энэ төсөлд ямар төрлийн судалгаа хийхээр төлөвлөж байна вэ?
  4. Энэ төсөлд ямар бэрхшээлүүд байна вэ?

Ажлын тодорхойлолт:

  1. (Урт төслүүд) Та хэр зэрэг ажиллахыг илүүд үздэг вэ? Та өдөр тутам / долоо хоног тутам шалгалтанд орохыг хүсч байна уу? Хувь хүний ​​/ имэйл / утас?
  2. Энэ төслийг дуусгах хэрэгтэй юу гэж бодож байна вэ? Эсвэл ямар хэрэгслийг би илүүд үздэг вэ?
  3. Таныг энэ төслийг бидэнд хэрхэн хүргэж өгөхийг та төсөөлж байна вэ? (CMS, Word баримт, Wordpress, шууд вэбсайт руугаа, PDF)

Бичих үйлчлүүлэгчид:

  1. Таны зорилго юу вэ?
  2. Таны зорилтот урт юу вэ? (нийт үг / хуудсаар / нийт хуудас / үгээр)
  3. Би үүнийг бичсэний дараа текстийг гуравдагч этгээдээр хянуулах уу?
  4. Таны уншигч / сонсогч / үйлчлүүлэгчдийн ерөнхий боловсрол / унших түвшин юу вэ?
  5. Зохиогчийн эрхийг хэн эзэмших вэ? (Эсвэл, хэрэв та тогтоосон эрхээ худалдан авбал тэд юу ерөнхийдөө байдаг вэ?)
  6. Баталгаажуулсан уу?
  7. Хэрхэн эцсийн хувилбараар хэн гарах вэ? Хэзээ?

Харилцагч засварлах:

  1. Та хатуу хуулбар эсвэл электрон засвар хайж байна уу?
  2. Ямар формат / платформ байна вэ? Та өөр платформ дээр засвар хийхийг хайж байна уу?
  1. Та хэвлэгдэн гарсны дараа намайг редактороор томилохыг хүсч байна уу?
  2. Өмнө нь засвар хийсэн хэдэн удаа?
  3. Ямар түвшинд вэ?
  4. Хэнээр?
  5. Дараагийн текстийг миний араас өөрчилсөн үү?
  6. Ямар түвшинд засвар хийх хэрэгтэй гэж та бодож байна вэ?
  7. Та түүх, сэдэвчилсэн санал хүсэлтийг хүсч байна уу?
  8. Та бүтэц, зохион байгуулалт, үйл явдлын дараалал, урсгалыг засварлахыг хүсч байна уу?
  9. График болон ажиллаж байгаа бүрэлдэхүүн хэсгүүд (бүлгийн гарчиг, хуудасны дугаар) -ийг засварлахыг хүсч байна уу?
  10. Бичиг үсгийн болон дүрмийн засварыг хүсч байна уу?
  11. Хэрхэн эцсийн хувилбараар хэн гарах вэ? Хэзээ?

Орчуулга

  1. Газарзүйн бүс нутгийг орчуулахад ашиглах вэ?
  2. Хэрэв орчуулга онлайнаар амьдарвал хамгийн их ашигладаг газар зүйн бүс юу вэ?
  3. Таны зорилтот хэлбэлзэл юу вэ?
  4. Таны донтолтын хүрээнд зорилтот бүлгүүд (хүн ам зүйн)?
  5. Ямар формат / платформ байна вэ? Та орчуулга өөр тавцан дээр тавигдахыг хүсч байна уу? Аль нь вэ?
  1. Та хэвлэгдэн гарахад орчуулагчийн хувьд надад итгүүлэхийг хүсч байна уу?
  2. Хэрхэн эцсийн хувилбараар хэн гарах вэ? Хэзээ?

Үүнд:

  1. Төслийн талаар эцсийн бодлыг өгнө үү.
  2. Ирээдүйн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан санал зөвлөмжийг өгнө үү? Миний үйлчлэлийг сайжруулах юу байх вэ?
  3. Ирээдүйд бичих / засварлах / орчуулгын хэрэгцээ гарах уу?
  4. Таны үзүүлж буй үйлчилгээнээс ашиг хүртэх боломжтой нийгмийн болон мэргэжлийн хүрээллүүдийн хэн нэгэн байна уу?
  5. Та миний хувьд Testimonial эсвэл LinkedIn зөвлөмж өгөх үү?
  6. Та энэ хэвлэлийн хуулбарыг надад өгөхийг хүсч байна уу?
  7. Би таны вебсайт дээр ажилдаа ашиглаж болох уу?

Эдгээр асуултууд танд тусалж, өөрийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан жагсаалт гаргахын тулд үсрэх цэг болж үйлчлэх болно гэдэгт найдаж байна! Уян хатан, динамик байлгах, хос үйлчлүүлэгч бүрт давтагдах асуудлынхаа талаар шинэчилнэ үү!