"Интернет дээр байгаа соёл, нийгмийн бүлгүүдийн хэрэглэгчдийн зан төлөвийг судлахын тулд тусгайлан тайлбарлах аргачлал (Kozinets, 1998).
Этнографи ба нетнографи
Этнографи нь нийгмийн судалгаа шинжилгээний "Кадиллак" гэж тооцогддог антропологийн аргачлал юм. Зах зээлийн судлаачид ихэвчлэн гїнзгийрїїлсэн ярилцлага , зорилтот бїлгїїд гэх мэт судалгааны ажлыг хямд їнээр хийх аргыг орлодог. Угсаатны зүй, фокус бүлгийн ярилцлага, эсвэл гүнзгийрүүлсэн ярилцлага дээр цэвэр эффектийг ашиглах давуу тал нь бага өртөгтэй, илүү төвөгтэй, илүү байгалийн шинжтэй аргууд байдаг (Kozinets, 2009).
Netnography нь нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг тоогоор илэрхийлэх, график, графикийг бий болгох өнөөгийн чиг хандлагын эсрэг чиглэгддэг. Интернет дэх уламжлалт угсаатны зүйн судалгаа , интернэт дэх хүмүүсийн чөлөөт зан үйлийн хоорондох уялдаа холбоог тодорхойлдог netnography гэдэг нь доктор Роберт В. Козинетс, маркетингийн профессор, Йоркийн их сургуулийн Бизнесийн сургуулийн Schulich сургуулийн бизнесийн маркетингийн хэлтсийн дарга .
Нийгмийн Хэвлэл, Нетнографи
Нийгмийн мэдээллийн судалгаа нь ямар нэгэн өөр төрлийн судалгааны нэгэн адил хазайлттай байдаг. Судлаачид тоон кэмп эсвэл чанарын кемп руу унаж, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн судалгааны үр дүнг худалдан авдаг, үйлчлүүлэгчиддээ ханддаг. Чанарын өндөр түвшинд хийсэн судалгаанаас үзэхэд netnography нь ойлгомжтой, бэлгэдлийн утга, онлайн хэрэглэгчдийн хэрэглээний хэв маяг, дижитал орчин дахь нийгмийн орчинд соёлын бусад мэдээллийг судлах зорилготой юм (Kozinets, 2010).
Netnography нь онлайн социализмын үзэгдэл болох мэдээллийг онлайн солилцооны үр дүнг судлахад ашигладаг.
Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хөдөлгөөн ерөнхийдөө зуучлалтгүйгээр явагддаг. Тиймээс, шударга ойлголт, илэн далангуй үзэл бодлыг илэрхийлэх энэхүү чөлөөт зан байдал нь урт хугацааны туршид мөрдөгдөж болох өгөгдлийг дамжуулах, судлаачдад цаг хугацааны туршид өөрчлөлтийг хянах, тоог тодорхойлох, аналитик арга хэрэгсэл, аргуудыг ашиглахад тусалдаг. Угсаатны зүйн судалгаа нь онлайн нийгмийн орчинд харилцааны хэв маяг, агуулгын дүн шинжилгээг багтаасантай адилаар энэ үйл ажиллагаа нь дүн шинжилгээ хийх бүдүүвчийн техник юм. Kozinets (1990, 366 дугаар хуудас) "эдгээр нийгмийн бүлгүүд оролцогчдынхаа хувьд" бодит "байр суурьтай байдаг тул хэрэглэгчдийн зан төрх, зан үйлийн олон талын үр дагаварт нөлөө үзүүлдэг.
Нийгмийн мэдээллийн сүлжээ нь оролцогчдод бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, брендийн талаар нөгөө талаар нөлөөлж, олон талаар мэдээлдэг (Muniz and O'Guinn 2001). Брэндийн эзэн нь хэрэглэгчдийн өмгөөллийн дэмжлэгийг хүчтэй дэмждэг (Almquist and Roberts, 2000), брэндийн өргөгч хайж байгаа компаниудад алддаггүй хүчин зүйл юм. Нетнографи нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн судалгааны аргуудын дунд соёлын ойлголтыг тоон мэдээлэлээс илүүтэйгээр контентчилагдсан өгөгдлөөс гаргаж авдаг.
Нетнографи нь угсаатны зүйн судалгааны үе шаттай адил зургаан давхрагад хийгддэг. Үүнд: судалгааны төлөвлөгөө боловсруулж , хүсэлт гаргах , өгөгдөл цуглуулах, гурвалжуулах, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх, тайлбарлах , ёс зүйн стандартыг хангах , судалгааны дүгнэлт , холбогдох мэдээллийг тайлагнах .
Эх сурвалж:
> Ginga, Daiuchuu (2013), Kozinets-ийн замд : > шинэ > netnographic>> taxonimization > руу очих . Интернэт Талархал сэтгүүл , хуудас 418-419.
> Козинетс, Роберт В. (1998 он. > Netnography >: Кибер соёлын талаарх хэрэглэгчийн судалгаа шинжилгээний анхны судалгаа, "Joseph Alba, Wesley Hutchinson (Eds.), Хэрэглээний Судалгааны Өсөлт, Боть 25. Provo, UT: Association for Хэрэглээний судалгаа, хуудас 366-371.
> Kozinets, RV (2010). Netnography: Маркетингийн нууц зэвсэг. Цагаан цаас.
> Мунис, А., Ж.
> ба > O'Guinn, TC (2001), Брэндийн хамтын нийгэмлэг. Хэрэглэгчийн судалгааны сэтгүүл .