Ажиллаж буй бизнесийн тэмдгүүдийг хэрхэн сонгох
Тэмдэглэгээ нь өнөөдөр жижиг бизнес, жижиглэн худалдааны компаниудын хамгийн хүчирхэг хэрэгсэл юм. Энэ бол илүү олон бүтээгдэхүүн борлуулдаг, борлуулагч нарынхаас илүү үйлчилгээ үзүүлэх чимээгүй борлуулагч юм. Үйлчлүүлэгчдийн хувьд энэ нь тэдний авах гэж буй жижиг бизнесийн хэсэг юм - шинж тэмдэг байхгүй болтол. Өдөрт хэдэн удаа тэмдгийг амьдралдаа хэрэглэдэг вэ? Би өнөөдөр тоолж, таныг гайхшруулмаар байна.
Үйлчлүүлэгчийн туршлагаас өнөөдөр жижиглэн худалдаачдын хувьд мантра болж байгаа нь тэмдэглэгээ нь жижиг бизнес эрхлэхэд ашиглагддаг хамгийн бага ашиглагддаг хэрэгсэл юм. Миний номонд " Борлуулалтууд " гэсэн нэр томъёо нь жижиг бизнес бүр амжилтанд хүрэх 4 төрлийн шинж тэмдгийг харуулсан. Энэ номыг судлахдаа бид нэг ангиллаар маш хүчтэй дэлгүүрүүдийг олж илрүүлсэн боловч цөөн тооны дөрвөн төрлийн тэмдгийн баланс байсан. Гэхдээ бидний ажигласан зүйл бол бүх дөрвөн төрлийн хатуу тэнцвэрийг ашигласан жижиглэн худалдаалагчдын үйлчлүүлэгчдийн туршлагын оноог (болон нийт борлуулалт) харьцангуй өндөр байсан юм.
Бригам Янгийн Их Сургуульд хийсэн судалгаагаар бүтээгдэхүүн нь 18% -иар ямар нэгэн шинж тэмдэггүй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг байсан. Өөр нэг жижиглэнгийн худалдаачид тэмдгүүдийн төгсгөл хэсгүүдийн борлуулалтыг хэмжиж, төгсгөлийн тагнуудын борлуулалтын мэдэгдэхүйц ялгааг олж илрүүлсэн нь шивээсийн шинж тэмдгүүдийн эсрэг шинж тэмдэг илэрчээ. Энэ туршилтаар бүтээгдэхүүний үнэ нь анхны үнээс өөрчлөгдөөгүй бөгөөд зөвхөн нөлөөллийн хувьд тэмдэглэгээ нэмэгдсэн. Walmart эсвэл Target дээр дэлгүүр хэсэх аялалаа үзээрэй. Дэлгэц дээр том тэмдэг тавьсан учраас та угаалгын машиндаа хэдэн удаа угаагч бодис нэмсэн бэ? Энэ үнэ хэвийн хэмжээнээс хямд эсвэл энэ нь тэмдэглэгээтэй байсан гэж үзсэн үү?
Тэмдгүүдэд танд зориулсан бараа, үйлчилгээг борлуулж чадна. Мөн өнөөдөр тоон тэмдэглэгээ гарснаар боломжууд нь төгсгөлгүй болж байна. Түүнчлэн, гар утасны төхөөрөмжөө халаасандаа авч явдаг бүх хэрэглэгчидтэй. QR код нэмж, та утас, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний тухай видео тоглуулж тоон тэмдэг болгон хувиргаж болно. Мөн тэмдэг нь үйлчлүүлэгчтэйгээ адил үйлчилгээгээ уурлуулдаггүй. Тэмдгүүд хэзээ ч ядарч, гомдоллохгүй байх. Тэмдгүүд нь omnichannel дэлхийн гол суваг юм.
Өнөөдөр жижиглэн худалдаа хийх боломжит арга, гэнэтийн зүйл хийх хоёр арга бий. Хэрэглэгчид сайн тэмдэглэгээг хүлээж байна. Тэд таныг бизнес эрхлэхэд туслах тэмдгүүдийг хүлээж байдаг. Тэд найдвартай, найдвартай тэмдэг, найдваргүй, эсвэл байхгүй үед тэд "мэдэрч" байх болно.
Дөрвөн төрлийн шинж тэмдгүүдийг санахын тулд ISEE: Мэдээлэл, худалдаа, сургах , зугаацах . Эдгээр нь жижиг бизнес эсвэл жижиглэн худалдааны дэлгүүрийн дөрвөн шинжтэй байх ёстой. Гол түлхүүр нь эдгээр тэмдгүүдийн тэнцвэрийг таны дэлгүүрт хадгалах явдал юм. Хүн бүрийг ярилцъя.
01 - мэдэгдэх
Жижиглэнгийн дэлгүүр буюу жижиг бизнесийн хэрэгцээ бүрдсэн шинж чанарын эхний ангилал бол Мэдээлэлзүйн салбар юм. Дохиологчоор "зам засах" тэмдгүүд гэж нэрлэгддэг эдгээр тэмдгүүд нь үйлчлүүлэгч рүү чиглэсэн чиглэл өгч, дэлгүүрийнхээ бие даасан байдлыг мэдрэх боломж олгодог. Хэдийгээр шинж тэмдгүүд нь хэрэглэгчдийн эерэг сэтгэгдэл төрүүлэхүйд ямар ч шинж тэмдгийг хэзээ ч сольж чадахгүй ч хэрэглэгчид өөрсдөө өөрсдөө дэлгүүр хэсэх боломжтой орчинд тохь тухтай байх ёстой гэж хэлсэн (тэд ч бас хүсэхгүй байсан ч).
Мэдээллийн үлгэр жишээнд, кемпийн дэлгүүрийн хоёрдугаар давхар борлуулалтын чиглэлийг олж харна уу. Сайхан мэдрэмж нь бодит бүтээгдэхүүнийг анхааралтай тэмдэглэж, хэмжээс, хэтийн төлөвийг харуулах тэмдэгийн нэг хэсэг болгон нэмэх явдал байв.
02 - Худалдах
Жижиглэн худалдааны компаниудын хувьд хамгийн чухал тэмдэг нь дэлгүүрт "наймаа" -д анхаарлаа хандуулдаг явдал юм. Үйлчлүүлэгч бүр гэрээ хийхийг хүсдэг; Бид бүгдээрээ хэрхэн утасдаж байна вэ. Борлуулалтын тэмдгүүд нь тухайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд байгаа худалдах, худалдан авах эсвэл урамшуулал (1-ээс 1-ийг худалдан авах) -д анхаарал хандуулах болно.
Худалдах тэмдэг нь үнийн талаар байх албагүй. Тэд худалдан авах хүчтэй шалтгааныг хэлж болно. Жишээлбэл, олон жижиглэнгийн худалдаачид "Америкт үйлдвэрлэсэн" бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэх тэмдэгтэйгээр байрлуулж, олон жижиг бизнес эрхлэгчид "эзэмшдэг ба ажиллуулдаг гэр бүлийг" бий болгоно. Эдгээр мэдэгдлүүд нь бизнес буюу бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэх (зарах) харилцдаг. Ихэнх худалдан авагчид орон нутгийн худалдан авалт хийх нь чухал урамшуулагч юм.
Борлуулалтын жишээ тэмдгийн хувьд энэ бизнес нь бүтээгдэхүүний талаар зарим мэдээллийн эх сурвалжийг хэрхэн нэмсэнийг анхаарна уу. Энэ нь зөвхөн тусгай үнэнд анхаарал хандуулах төдийгүй, яагаад үүнийг худалдан авахыг хүсч байгаагаа тайлбарлаж, хэрхэн борлуулахыг өөр сонголтоос ялгаатай.
03 - Сурах
Тэмдгийг сурч мэдэх нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үнэлэмжийг хэрэглэгчдэд үнэлэх, тайлбарлахад оршино. Дээр дурьдсанчлан, үйлчлүүлэгч өөрсдөө үйлчлэх боломжтой орчинд талархаж байна . Заах арга барил нь үүнийг хийдэг. Түүнээс гадна тэд мөн харилцагчдын туршлагаа сайжруулж, борлуулалтыг нэмэгдүүлдэг.
Жишээ нь, үржүүлгийн газар нь бүрэн бүтэн нарны эсрэг бүрэн сүүдэрт хамгийн шилдэг нарыг тодорхойлохын тулд тэдний ургамал дээр шинжлэх ухааны шинж тэмдэг тавьж болно.
Боловсролын гарын үсгийн жишээнд бизнес нь бүтээгдэхүүний гарал үүслийг тайлбарладаг. Эдгээр бүтээгдэхүүний борлуулалт 55 хувиар өссөн байна. Энэ тэмдэг дээр үнэ огт байхгүй гэдгийг анхаарна уу.
04 - Зовлон
Хэрэглэгчид өдөрт илүү дэлгүүрүүдээр дэлгүүр хэсэх сонголт хийх боломжтой. Онлайн худалдааны хүчээр өрсөлдөөн нь дэлхий дахинд байна. Хэрэглэгчид нь хошин шогийн мэдрэмжтэй брэндийг үнэлдэг. Тэд инээмсэглэж буй хүмүүстэй бизнес хийхийг хүсдэг.
Та өөрийн дэлгүүрт олон хэрэглэгчидтэй байх болно. Харилцагчдыг зугаацуулах тэмдгүүд нь дэлгүүрт удаан хадгалагдаж, тэвчээртэйгээр хүлээх болно.
Энэхүү Entertain sign жишээнд энэ биеийн тамирын дасгал хийж буй хүмүүсийн анхаарлыг татаж, тэднийг тайвшруулж байгааг харж болно.