Бодит цаг хугацаанд зураг, үзэл бодол, үйл явдлуудаа хуваалцах чадвар нь бидний амьдралд хэрхэн нөлөөлж буй арга замыг өөрчилсөн бөгөөд бидний бизнес хийх арга замыг өөрчилдөг. Маркетингийн стратегийн нэг хэсэг болгон нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд татан оролцуулдаг жижиглэн худалдаачид гайхалтай үр дүнг харуулсан. Гэхдээ нийгмийн мэдээллийн хэрэгслийг амжилттай хэрэгжүүлэх гол түлхүүр нь таны маркетинг хийхэд адилхан анхаарал, хүндэтгэл, анхаарал хандуулах явдал юм.
Нийгмийн маркетингийн эхний үед долларын өрсөлдөөн бага байсан. Өнөөдөр тонн байдаг. Жишээ нь Facebook зар сурталчилгааны компанид мянга мянган доллар зарцуулж, хөрөнгө оруулалтынхаа үр өгөөжийг олж авах боломжтой. Өнгөрсөн жилийн сонин дээр өрсөлдөхтэй адил та олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд өрсөлдөхгүй байна. Мөн нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь "богино хэмжээний анхаарал хандуулах" хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл учраас сонин зар сурталчилгаанаас илүү анхаарал тавихад 10 дахин их байна. Зар сурталчилгааны зурвасууд болон хуулбарууд нь Твиттер эсвэл Instagram дээр бичихэд хэцүү байдаг.
Жижиглэнгийн худалдаачдын хувьд ихэнх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг хамарсан кейс судалгаа нь их хэмжээний төсөвтэй, эсвэл хүнсний ачааны машинтай, том гудамжинд ямар үйлчлүүлэгч нартаа мэдээлэх талаар маш том байгууллагуудын тухай юм. Үнэндээ жижиглэнгийн худалдаачдын ихэнх нь нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь виртуал, бодит хар нүх юм.
Жижиглэн худалдааны хамгийн том алдаа гаргагчдын нэг нь тэдний бодож байгаа нийгмийн мэдээллийн бүх платформтой холбоотой данс нээх явдал юм.
Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй холбоотой данстай байх нь гольфын клуб эзэмшихээс өөр ямар ч "нийгмийн" мэдээллийн хэрэгслийг ашиглахгүй. Үнэндээ, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэглэгчид данс нээсэн, үйл ажиллагаа явуулдаггүй, тэгээд түүгээрээ претресс гэж нэрлэгддэг жижиглэн худалдаалагчаар хаасан. Үнэнийг хэлэхэд, хэрэв та идэвхтэй оролцоогүй бол вэбсайт дээрх нийгмийн мэдээллийн хэрэгслийн дүрс байхгүй байх нь дээр.
Бусад том алдаа гаргадаг жижиглэнгийн борлуулагчид нь хэрэглэгчдэд юу чухал болох талаар ярихын оронд тэдэнд чухал зүйлийг ярихын тулд нийгмийн мэдээллийн хэрэгслийг ашиглах явдал юм. Жижиглэн худалдаалагчийн хувьд та борлуулалтаа үргэлжлүүлж байгаа гэж хашгирах нь сайхан хэрэг гэж бодож магадгүй юм. Зарим тохиолдолд энэ нь үнэн байх болно. Гэхдээ энэ бол нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд оролцож байгаа шалтгаан нь танд юу ч хийхгүй болно.
Таны зорилго бол өөрийн харилцагчтай холбоотой агуулгыг өгөх, тэдний илгээсэн захидалаа бусадтай хуваалцах хүсэлтэй байх явдал юм. Хэрэв та нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй бол харилцагчаа татаарай. Тэднийг харилцан ярианд оролцуул. Тэдний санал бодлыг асуу. Дэлгүүрт авч явахаар төлөвлөж байгаа хоёр зүйлийн зургийг байрлуулж, илүү таалагдсан хэрэглэгчдийгээ асуу. Энэ нь харилцан яриа, хэлэлцүүлгийг үүсгэдэг ба энэ нь хуваалцсан бичлэгүүд рүү хөтлөн явуулдаг.
Дээрээс нь бид хуваалцсан жишээтэйгээр, энэ нь бас борлуулалтын маржинд хүргэдэг. Учир нь үүнийг худалдаж авахын тулд танд өгч байгаа зүйлээ худалдаж авахаас сэргийлж болох юм.
Зөвшилцөх өөр нэг зүйл бол нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хамгийн түгээмэл контент нь дүрс юм. Тиймээс өөрийн бичлэгт зургийг оруулах хэрэгтэй. Энэ нь таны сүлжээг хэн нэгэнтэй хуваалцах боломжийг эрс нэмэгдүүлдэг. Хэдийгээр дагагчдын томоохон сүлжээг бий болгох нь гайхамшигтай бөгөөд эцэст нь таны дагадаг зүйлүүд нь таны дагадаг хүмүүст зориулагдсан байдаг - гэхдээ таны сүлжээнд байгаа зүйлсээ хуваалцах олон хүмүүс байдаг. Энэ бол "аман яриа" зар сурталчилгааны шинэ хэлбэр бөгөөд үүнтэй адил үнэтэй - ҮНЭГҮЙ!
Үүнийг бодоод үзээрэй, тэнд таны бичсэн бичлэг эсвэл твиттер уншиж болох боловч үүнийг авсан хэн нэгнээр хуваалцсан эсвэл дамжуулсан эсвэл таалагдсан бол тэр хүний батламж байна.
Бид бүгдээрээ жижиглэн худалдааны дэлгүүрээс сонссоноос илүү их найзуудаа сонсдог.