B2B руу зах зээлд гарахдаа бизнесүүд цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэхийн тулд худалдан авалтын үйл явцыг сайжруулахын тулд шаргуу ажилладаг. Энэ нь яагаад B2B худалдан авалт логик дээр илүү дээр үндэслэгдсэн, яагаад хэрэглэгчийн худалдан авалт сэтгэл хөдлөл дээр илүү дээр суурилдаг болохыг тайлбарладаг.
Бизнесээс бизнест зах зээлийн зардалтай холбоотой зардлыг илүү үнэтэй, бизнесээс илүү өргөн хэрэглээний зах зээлд хүргэх нь үнэн юм. Үүнийг тайлбарлах хамгийн хялбар арга бол бизнесээс бизнес рүү шилжүүлэх явдал илүү их анхаарч, илүү олон хүн оролцож, илүү шийдвэр гаргагчдыг шаардах явдал юм. B2B хэрэглэгчид худалдан авахад хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг баталгаажуулах шаардлагагүй байхаас илүүтэйгээр олонтаа байдаг.
B2B маркетинг
Хэрэв та B2B-д маркет хийж байгаа бол бүтээгдэхүүнийхээ логик дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхийг хүсч байна. Та бүтээгдэхүүнийхээ онцлогт анхаарлаа хандуулснаар үүнийг хийдэг. Энэ талаархи хувийн сэтгэл хөдлөл байхгүй шийдвэрийг худалдан авах . Байгууллагын худалдан авагчдыг ойлгоход төвлөрч, байгууллагынхаа журмын хүрээнд хэрхэн үйл ажиллагаагаа явуулж байгаад анхаарлаа хандуулахыг хүсч байна. Тэдний үүрэг юу вэ? Тэдэнд юу чухал вэ?
Хэрэв та энэ нийтлэлээс B2B маркетингийн талаар нэг зүйлийг авч үзвэл бизнес бүтээгдэхүүний / үйлчилгээний маркетингийн талаар энэ бүтээгдэхүүн нь биш, энэ нь бүтээгдэхүүн ба / эсвэл үйлчилгээг ашиглаж буй хүмүүсийн тухай юм.
Хэрэв та өөрийн мессежтэй тэмцэж байгаа бол таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь тэдний бизнест ямар утгатай болохыг илүү анхаарч үзнэ үү.
B2B зах зээл нь мэдлэгт зориулж цангадаг бөгөөд тэд мэдээлэл хайгч юм. Маркетингийн материалаа илүү гүнзгийрүүл. Таны хамгийн үр дүнтэй маркетингийн захиас таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг цаг хугацаа, мөнгө, нөөцийг хэрхэн хэмнэх талаар төвлөрнө.
Тэдний худалдан авалтаас хүлээж болох хөрөнгө оруулалтын өгөөж нь юу вэ? Энэ ROI нь цаг хэмнэх, нөөцийн хэмнэлт, мөнгө хуримтлуулах зэрэг байж болох ч хүн бүрт хүрэх нь тодорхой байх ёстой.
Логик аргумент, санхүүгийн хяналт, өгөгдөл зэргээр дамжуулан худалдан авалтаа баталгаажуулах бизнес-бизнесийн-зах зээлтэй байх шаардлагатай. Энэ нь худалдан авалтын цаана сэтгэл хөдлөл байхгүй гэсэн үг биш, харин бизнестэй харьцаж байхад энэ бизнес нь хүмүүс учраас сэтгэл хөдлөл шийдвэр гаргахад оролцдог ч гэсэн "илүү" Шийдвэр гаргах талаар зөвшилцөлд хүрэх ёстой олон тооны хувь хүмүүстэй харьцахаас илүү биш юм. Хүснэгтэд тэдний хэрэгцээ, хүсэл, хүслийг хадгалж, логик, санхүүгийн үр өгөөж, хүчтэй өгөгдлөөр нь буцааж өг. Бизнесийн худалдан авах үйл явц нь хэрэглэгчээс илүү урт хугацаатай байдаг; Энэ нь борлуулалтыг баталгаажуулахын тулд олон холбоо барих цэгүүдтэй байх хэрэгтэй.
B2C маркетинг
Хэрэглэгчдэд маркетинг хийхдээ та бүтээгдэхүүний ашиг тусыг анхаарч үзэхийг хүсч байна. Тэдний шийдвэр илүү сэтгэл хөдлөм юм. Хэрэглэгчид нь янз бүрийн түгээлтийн сувгийг шаарддаг тул B2B зах зээл дээр тийм биш. Хэрэглэгчид зах зээлийн мессежийн уртыг сонирхдоггүй.
Тэд та нарыг цэгцлэхийг хүсч байна. Хэрэглэгчид таны ашиг тусыг ойлгохын тулд ажиллахыг хүсэхгүй байна. Үүний оронд тэд танд ашигтай үр өгөөжийг онцлон заахыг хүсэх болно.
Хэрэглэгчдийн хувьд таны захиас нь энгийн бөгөөд ойлгоход хялбар байх ёстой. Та мөн бизнес эрхлэгчидээс илүү худалдан авах үйл явцыг богино хугацаанд олж авах болно. Тэд хэдхэн минутын дотор хэдэн минутын дотор худалдан авдаг.
Таны хамгийн үр дүнтэй маркетингийн стратеги нь таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ таны авчрах үр дүн, ашиг тусыг төвлөрүүлнэ. Таны бизнесээс хэрэглэгчдийн зах зээлд сэтгэл хөдлөлөө илүү худалдан авдаг. Тэд бүтээгдэхүүний ашиг сонирхлыг илүү их сонирхдог. Тэд өөрсдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь тэдэнд хэрхэн тусалдаг талаар илүү ихийг сонсохыг хүсч байгаа бөгөөд энэ нь тэдэнд хэрхэн тус хүргэх ач тустайг мэдэх болно. Асуудлыг шийдэх эсвэл өвдөхөд анхаарлаа төвлөрүүл.
B2B vs. B2C маркетингийн жишээ
Жишээ нь: Миний бүтээгдэхүүн бол нойтон юм.
Миний нойтон арьсыг чийгшүүлж, загатнах арьсыг зөөлрүүлнэ.
Хэрэв би B2B клиенттэй бол тэд арьсыг чийгшүүлдэг үйлчлүүлэгчийн онцлогийг сонирхдог. Хэрэв би B2C клиенттэй бол тэд загатнах арьсыг хөнгөвчлөх ашиг тусыг хамгийн их сонирхох болно.
Зах зээлд аль хоёулаа шийдвэр гаргах ёстойг бид ойлгох юм бол зах зээлд хамгийн үр дүнтэй байх болно.