Өнөөдөр нөлөөлдөг Starbucks-ийн үүсгэн байгуулагчдын түүх, алсын хараа, үнэт зүйлс
Starbucks-ийн эрхэм зорилго нь кофетой ямар ч холбоогүй гэдгийг хүмүүс мэддэг. Гэхдээ Starbucks өөрийн ундаанаасаа илүү их эрхэм зорилготой гэдгээ харуулж байгаа бөгөөд энэ сүлжээ нь дэлхий даяар Starbucks брэндийн ер бусын брэндийн нэр хүндийг өсгөсөн . Starbucks Mission Statement нь:
"Бидний үүрэг зорилго: нэг хүний, нэг аяга, нэг хөршийг нэг удаа, хүний сүнслэг байдлыг урам зоригжуулах, дэмжих."
Энэ зорилгыг биелүүлэхийн тулд Starbucks зургаан үндсэн зарчмаар ажилладаг бөгөөд энэ нь өдөр тутмын шийдвэр гаргахад ажилтнууддаа чиглэсэн "компанийн үнэ цэнэ" юм.
Ховард Schultz Starbucks-ийн үндэслэгч биш!
Ховард Шульц бол одоохондоо жижиглэн худалдааны салбарын тэргүүлэгч бөгөөд Starbucks брэндтэй ижил төстэй бөгөөд ихэнх хүмүүс түүнийг Starbucks-ийн үүсгэн байгуулагч гэж үздэг. Үнэндээ энэ бол https://www.thebalance.com/starbucks-use-of-market-research-propels-the-brand-2297155 байсан Жерри Балддин, Зев Siegl, Гордон Боукер нар 1971 онд Вашингтон мужийн Сеаттл хотод Starbucks нэртэй кофены дэлгүүрийг нээсэн юм. Эхний Starbucks нь кофены шош, кофены машин, одоохондоо Starbucks дэлгүүрүүд шиг ундаа, хоол хүнс бэлтгэдэггүй байжээ.
Ховард Шултц 1982 онд жижиглэн худалдааны үйл ажиллагааг хариуцсан захирлаар ажиллуулаад 1984 онд уух дэлгүүрт нээсэн дэлгүүрийг нээсэн.
Шульц 1987 онд үүсгэн байгуулагчдаас Starbucks компанийг худалдаж авсан бөгөөд Starbucks компаний кофег үйлдвэрлэх зарчмыг үүсгэн байгуулж, Starbucks брэндийг үнэлэн Starbucks компанийг үүсгэн байгуулж эхэлсэн байна.
Өнөөдөр Starbucks брэнд, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, үйлчлүүлэгчдийн туршлагатай холбоотой ихэнх зүйлийг Ховард Шульц бий болгосон.
Тэрээр одоогийн Гүйцэтгэх захирал хэвээр байгаа тул Starbucks эрхэм зорилго, алсын хараа, үнэт зүйлсээ боловсруулахад нь зээл олгож болно.
Starbucks-ийн үүсгэн байгуулагч Ховард Шульцыг нөлөөлсөн эрт амьдралын түүх
Ховард Шульц 1953 онд төрсөн бөгөөд Нью-Йоркт өссөн. Гурван насандаа гэр бүл нь Bayview Housing Project-т шилжиж, тэр үед хүчирхийлэлтэй, аймшигтай газар байсангүй. Гэсэн хэдий ч, Ховард, түүний дотор "насанд хүрэгчид" гэж нэрлэгддэг насанд хүрэгчдэд зориулсан төслүүд дээр ажиллаж байгаад бахархаж байсан.
Гэсэн хэдий ч Schultz төслүүдэд "хүмүүжлийн тэнцвэртэй систем" гэж нэрлээд байгаа зүйлдээ маш их хувь нэмэр оруулдаг гэж үздэг. Тэр олон янзаар хүрээлэгдсэн бөгөөд олон янзын үндэстний хүмүүстэй сайн харилцаа тогтоохыг сурсан.
Шульцын байгалийн манлайллын чадварууд нь залуу үеийнхэнд бейсбол, сагсан бөмбөгийн уралдаан зохион байгуулж, бүх уралдаан, соёлтой хөршүүдтэй хамт байсан. "Хүн төрөлхтөний тухай олон янзын тухай лекц уншдаг байсан, бид амьдарч байсан" гэж Schultz өөрийн "Зүрх сэтгэлдээ шингээж өгөх" номондоо бичжээ.
Тэрбээр мөн Starbucks-ийн дэлгүүрүүд нь өөрийн гэсэн төсөөлөл, төсөөллөөрөө "зугтах" чадвараа ашиглан "оргон зугтах" мэдрэмжийг мэдрэх чадвартай гэдгээ хэлжээ.
Гэхдээ "Шулуухан" хөдөлмөрийн ядуу байдлаас зайлсхийхэд хамгийн их тусалсан зүйл нь түүний биеийн тамирын чадвар, өрсөлдөх чадвартай хөтөч юм.
Schulz спортын амжилтанд анхаарлаа төвлөрүүлж, Хойд Мичиганы Их Сургуульд хөлбөмбөгийн тэтгэлэгийн төслүүдээс суралцаж байсан. Штольз коллежид суралцаж эхэлсэн тэр жилээс эхлэн Starbucks хэдэн мянган километрийн зайд байгуулагдсан байна.
Ховард нь ажил эрхлэлтийн эхний ээлжинд ажиллах ажлын байрны эрэмбэ өндөртэй байсан. Түүний анхны ажил нь 12 настайдаа цаасны зам байсан юм. Дараа нь тэр Манхаттены хувцасны бүсийн амьтны арьсыг сунгаж, үдээсийн зааланд, сүлжмэлийн үйлдвэрт зориулж утсаар уурын зууханд утас хийж байв.
Ховардын хамгийн том нөлөө нь түүний ээж байсан бөгөөд тэрээр эрсдэлд орох, мөрөөдлөө биелүүлэх, агуу зүйлсийг хүртэх итгэлийг түүнд өгсөн.
Түүний номонд Schultz:
"Тэр намайг өөртөө тулгарахаас зайлсхийж, зовлон зүдгүүрийг даван туулахын тулд өөртөө туслахыг хүссэн юм.Тэрбээр энэ дүрмээр амьдарсангүй учраас тэр мэдлэгт хэрхэн ирсэн тухай би мэдэхгүй байна. Тэр биднийг амжилтанд хүрэхийг хүссэн юм. "
Түүний бага насны нөхцөл байдлаас үл хамааран тэрээр өөрийн үйлчлүүлэгчид болон ажиллагсадаа утга учиртай байдлаар анхаарал халамж тавих үүрэг хүлээсэнээрээ алдартай. Түүний үнэ цэнэ, цалин хөлсний талаархи хандлага нь "ажилгүй ядуучууд", эсвэл үнэндээ "ойлгодог" Starbucks-ийн ажилчдыг бий болгохгүй байх хүсэлтэйгээ илэрхийлдэг.
Шульц өөрийн бизнес эрхэмлэх үнэт зүйлсээ "даруухан" эхлэлийг нь хурдан шуурхай мэддэг болсон. Түүний эхэн үеийн он жилүүдийн үндэс суурь нь "урам зориг", "халамжлах", "хөрш" гэх мэт үгс нь Starbucks-ийн эрхэм зорилгын талаархи ойлголтыг олж харахад хялбар байдаг.
Түүний ядуу зүдүү байдлаас хэтэрч, "Сүнс хүмүүн" -тэй холбох талаар нэг юмуу хоёрыг мэддэг бөгөөд энэ нь Starbucks-ийн бүх үйлчлүүлэгч, ажилтнуудтай хамтран ажиллахад яагаад чухал болохыг ойлгоход хялбар байдаг.