Guy Kawasaki-аас арван хүний зөвлөгөөг ямар нэгэн зүйлийг эхлүүлэв.
1980-аад онд Guy Kawasaki компанийг Macintosh компьютерийг нээхэд тусласан Evangelist-ын нэрээр нэрлэсэн. Garage Technology Ventures компанийг үүсгэн байгуулагч, гүйцэтгэх захирлын хувьд тэрээр хэдэн арван эхлэгч компаниудтай өөрийн санааг туршиж үзсэн. Тэр бол хувьсгалчдын дүрэм , Мөрөөдөл зарах, Таны өрсөлдөөнийг яаж жолоодох талаархи тэн хагасаас илүү арван бизнесийн номуудын зохиогч юм.
Ноён Кавасакийн хамгийн сүүлийн үеийн ном, Эхлэл Урлаг: Хугацаагаар Шалгарсан, Дайн тулалдааныг дагаж мөрдөж байсан хэн бүхэнд зориулсан танилцуулга дээр саяхан танилцуулсан.
Тэр бол маш инээдэмтэй, яруу найрагч, инээдэмтэй, хамгийн чухал зүйл юм. Тэрбээр өөрийн үзэл бодлоо арван шилдэг зөвлөгөөгөөрөө бизнес эрхлэгч, гадаадын хөрөнгө оруулагч, ашгийн төлөө бус бизнес эрхлэгчдийн хэн нэгний өмнөөс эхлүүлсэн. Би чамд энэ номыг олохгүй байхыг хүсч байна.
1. Нэрийг хэл.
Мөнгө биш харин утгыг олоход анхаарах. Хэрэв танай компаний алсын хараа нь том компанид үүнийг задлах, эсвэл олон нийтэд зарах, эсвэл "бэлэн боломæ" болоход нь зориулж үүнийг өсөх болно. Кавасигийн хэлснээр агуу компаниуд гурван төрлийн утга санааг нэгтгэсэн байдаг:
- Амьдралын чанарыг дээшлүүлэх. Хүмүүс илүү бүтээмжтэй, амьдралаа илүү хялбар, илүү тааламжтай болгох.
- Зөв буруу байна. Дээрх хувилбар. Асуудлын нэг хэсэг биш асуудлыг шийдвэрлэнэ.
- Ямар нэг сайн зүйл дуусахаас сэргийл. Сонгодог эсвэл түүхийн ямар нэг зүйлийг хадгалах. Халимыг авраач.
2. Мантраг хийх.
Wendy-ийн үүрэг ролийг дараах байдлаар харуулсан Корпораци компанийн корпорацийн мэдэгдлээр "
Манай удирдан чиглүүлэгч нь манлайлал, инноваци, түншлэлээр дамжуулан үйлчлүүлэгчид, олон нийтэд дээд зэргийн чанартай бүтээгдэхүүн үйлчилгээг хүргэх явдал юм.
"Би Wendy-г хайрладаг, гэхдээ тэнд идэх болгондоо би энэ бүхэнд оролцдог гэж би бодохгүй байна" гэж тэр хэлэв. Тэрбээр ерөнхий эрхэм зорилгыг бий болгохыг хүсч байгаа бол Дифберт эрхэм зорилгын генератортай хамт олон арван мянган доллар хэмнэх болно.
Үүний оронд Kawasaki нь энгийн мантраг, хамгийн багадаа гурван үг буюу түүнээс бага, үндсэн утгыг товчхон тайлбарлахыг зөвлөж байна. Түүний өгсөн зарим жишээ:
- Wendy's: "Шуурхай хоол хүнс"
- FedEx: "Сэтгэлийн амар амгалан"
- Nike: "Жинхэнэ спортын гүйцэтгэл"
- Guy Kawasaki: "Бизнес эрхлэгчдийг хүчирхэгжүүлэх нь"
3. Дараагийн муруй руу оч.
Номын борлуулагч "Бид ном борлуулах арга замыг өөрчлөх болно, 250,000 цол хэргэмийн оронд 275000 авдаг" "250,000-ийн оронд бид 2,5 саяыг авч явах болно." Дараа нь та Amazon байна.
Тэр үүнийг хэрхэн хийх талаар гурван зөвлөгөө өгдөг:
- Тархигаа дахин ачаална уу. Та шинэ зан төлөвийг бататгахын тулд хуучин зан үйлийн хэв маягийг эвдэх хэрэгтэй.
- Бэлэн үнээ алах. Мэдээжийн хэрэг гаднах зүйлс нь орон зайн давамгай өрсөлдөгчид юм. Хэрэв та тэднийг зоддог бол бусад хүнийг ч бас ялж чадна. Гэхдээ мэдээжийн зүйл нь дотоод зүйлүүд юм. Энэ нь ихэвчлэн одоо байгаа компанид шинэ бүтээгдэхүүн нээхэд голчлон хэрэглэгддэг. Жишээлбэл, Apple Macintosh-д зориулж Apple II-ийг алах ёстой байсан. Тэд үүнийг сүүн тэжээлээр үргэлжлүүлж болох байсан ч эцэст нь тэд бүгд өөр өөрөөр дамжуулсан байлаа. Хуучин болохын тулд хуучин өрөөгөөр зайлсхий.
- Хүмүүсийг туйлшираарай. Та хүн бүрт таалагдахгүй. Жижигхэн, үнэнч шударга хэрэглэгчийн суурийг бий болгохын тулд бага зэргийн бүтээгдхүүнийг бий болгохоос илүү хурдан хугацаанд бүдгэрч байдаг. Түүний өгсөн зарим жишээ нь Макинтош, Харли-Дэвидсон, Тиво, Scion XP (25-аас доош насныхан үүнийг хараад "Хөөе, хүйтэн машин!" Гэж хэлдэг. 25-аас дээш насны хүмүүс үүнийг хараад " Вольвооос халагдсан хүнээр "
4. Going Get.
"Шинжилгээний саажилт" -д баригдахгүй байх. Урагш тэмүүлэх зарим зөвлөмжүүд:
- Бичлэгийг бүү бич. Хоёр төрлийн бизнес эрхлэгчид байдаг. Майкрософт оффис бол бизнес эрхлэгчдэд зориулсан алуурчны апп юм. Та бизнес төлөвлөгөөгөө бичиж, хүснэгтийг урьдчилан таамаглах, та үйлчлүүлэгчид болон хөрөнгө оруулагчдад зориулсан PowerPoint үзүүлэнг бүтээх гэх мэт. Бусад зүйл нь AutoCAD-ийг бүтээгдхүүнээ зохиох, кодыг бичих хөрвүүлэгч гэх мэтийг ашиглана. бүтээгдэхүүн.
- Санаа бүү зов. Волтер нэг удаа "Хамгийн сайн нь сайны дайсан." Хэрэв компаниуд үүнийг бүрэн гаргахаасаа өмнө бүрэн төгс боловсронгуй болвол тэд хэзээ ч гарахгүй. Хэрэв таны 1.0 хувилбар нь ирмэгийг тойрсон бага зэрэг бүдүүлэг юм бол энэ нь хэрэглэгчдэд үнэ цэнийг бий болгодог. Мэдээжийн хэрэг, "Хэрэв та эмнэлгийн тоног төхөөрөмж боловсруулж байгаа бол энэ нь хэрэглэгдэхгүй" гэж тэр хэллээ.
- Сүнсийг олох. "Залуу алсын үзэгдэл бүр насанд хүрэгчдийн хяналт шалгалтыг шаарддаг. Билл Гейтсийн ард нэг нь Стив Баллмер юм. Стив Жобсын ард Стив Возняк болжээ. Өөрийнхөө алсын хараа, урам зоригийг хуваалцаж буй удирдлагын багийг бий болгож, сул талаа давуу талаа ашиглана.
5. Ники.
Хамгийн сайн хэрэглэгчид, үйлчлүүлэгчид болон бусдын цөөхөн хэдэн зүйлийг хийж өгдөг. Хэрэв та хоѐр параметрийн хувьд өвөрмөц байдал, үнэ цэнийг бий болгодог гэж үзвэл танд дөрвөн квадрат байна:
- Өндөр үнэ цэнэ, бага давтагдашгүй байдал - Та үнээр өрсөлддөг.
- Бага үнэ цэнэтэй, өндөр давтагдашгүй байдал - Энэ бол "тэнэг" квадрат гэж үздэг зүйл юм. Хэрэв хэн ч таны бүтээгдэхүүнийг худалдан авах хүсэлгүй байгаа бол өрсөлдөөн байхгүй байгаа нь хамаагүй.
- Бага үнэ цэнэ, бага давтагдашгүй байдал - "dotcom" квадрат. Нэгэн удаа, "Хүмүүс нохойны хоол худалдан авахыг бид өөрчлөх болно, бид үүнийг онлайнаар зарах болно, тэгээд бид зуучлагчдыг хасах бөгөөд хүмүүс хямдхан худалдан авах боломжтой болно" гэж хэлсэн. Гэхдээ тэд нэг зүйлийг мартчихаж: нохойны хоол хүнд байна. Хадгалсан мөнгө нь тээвэрлэлтийн өндөр зардлаар нөхөгдөнө. Гэнэтийн зүйл бол компани үүнийг ойлгоогүй, гэхдээ нэг цэг дээр 16 нохой онлайн хоол зарж байсан. Мэдээжийн хэрэг, тэдний ихэнх нь бизнес хийхээ больсон нь гайхалтай зүйл биш юм.
- Өндөр үнэ цэнэтэй, өндөр өвөрмөц шинж чанар - Энэ бол мөнгө, зах зээл, утга учрыг олох явдал юм.
6. Зуун зуун цэцэг цэцэглэе.
Таны хамгийн сайн үйлчлүүлэгчид тэднийг хэн болохыг хүлээж авахгүй байж магадгүй, хэр сайн байгаа нь хамаагүй, хэр их зах зээлийн судалгаанаас үл хамааран жинхэнэ ертөнцөд юу болох талаар урьдчилан таамаглах боломжгүй юм. Kawasaki дараах зүйлсийг санал болгож байна:
- Цонхны хайрцаг биш, тарих талбайнууд. Ники байршил нь маш чухал боловч таны зар сурталчилгаа таны төсөв зөвшөөрөхтэй адил өргөн хүрээг хамардаг. Маркетингийн захиасыг хэтэрхий их хаяж, та захиаг мэдээгүй байсан зах зээл дээрээ алдаж магадгүй юм.
- Агностист биш агностикуудыг хай. Хүмүүс "далайцтай үйлчлүүлэгч" байхыг хүсдэг ч томоохон корпорациуд "муруйг үсрэх" санаануудыг эсэргүүцдэг. Шинэ санаануудыг нээж, том загасыг дараа нь аврахад эртнээс ашиг хүртэгчид ол.
- Бахархах хэрэггүй. Бүтээгдэхүүнийг худалдан авсан хүмүүс таны зорилтот зах зээл биш бол гайхах хэрэггүй. Яагаад тэд үүнийг худалдаж аваад, таны шинэ хөрөнгөө асар ихээр олж ав.
7. 10/20/30 дүрэм журмыг дагана уу.
Үйлчлүүлэгч, хөрөнгө оруулагчдад танилцуулахдаа дараахь зүйлийг ашиглана уу:
- 10 слайд - Ихэнх хүмүүс шиг 50 биш
- 20 минут - Та нэг цаг байж болно, гэхдээ зарим хүмүүс оройтож, зарим нь эрт гарч магадгүй, та Q & A-д хангалттай цаг зарцуулах шаардлагатай.
- 30 цэгийн фонт - Хэрэв та жижиг фонт хэрэглэдэг бол энэ нь их хэмжээний текстийг ашиглахыг оролдож байгаа гэсэн үг юм. Энэ нь таныг бүтэлгүй яриа (хамгийн гол нь компаний ерөнхий захирлууд гэж байдаг) гэсэн үг юм. Яагаад? Тэд дадлага хийдэггүй.
(Хэрэв та маш олон танилцуулга хийж байгаа бол Powerpoint Presentations of the Dead Seven Sins )
8. Халдвар авсан хүмүүсийг хөлслөх.
Таны бүтээгдэхүүнийг сонирхож байгаа хүмүүсийг (эсвэл дор хаяж ойрхон) шиг хүмүүсийг ажиллуул.
- Үл хамаарах зүйлсийг үл тоомсорлодог. Хамтарсан хүсэл нь боловсрол эсвэл холбогдох ажлын туршлагаас илүү чухал юм. Эдгээр ажилтнууд илүү үнэнч, урам зоригтой байх болно. Каго өөрөө Apple компанид ажилд орохдоо алмаазыг алмайран ажиллуулж байсан. Гэхдээ тэр Макинтошийг анх удаа хараад нүдэнд нь нулимс дуслуулж байв. Энэ нь түүнийг өөр хэнээс ч илүү ажилд авах чадвартай болгосон юм.
- Өөрөөсөө илүү сайн ажилла. "A" тоглогчид "A +" тоглогчидыг хөлслөн авдаг боловч "B" тоглогчид "C", "C" хөлслөгч "D" хөлсөлж ажиллуулдаг. Тэднийг харьцуулахын оронд тэднийг ажилд авахдаа ухаалаг болгодог хүмүүсийг ажиллуул.
- Худалдааны төвийн шалгалт байна уу. Саяхан ярилцлага өгсөн нэр дэвшигчийг та бүхэн дэлгүүрээс хол байлгахыг хүсч байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Чи тэгдэг үү...
- ... тэдэн рүү шууд алхаж, тэд хэр их агуу компани болохыг хэлээд, тэднийг хөлөг онгоцон дээр ирэхийг урамшуулан дэмжээрэй?
- ... энэ бол том газар гэдгийг харуулж магадгүй, магадгүй та тэдгээрийг давах магадгүй, магадгүй та тийм биш гэж үү?
- ... санаатайгаар зайлсхийх үү?
9. Өргөдөл хүлээн авахад саад тотгор учруулах.
Хүмүүст бүтээгдэхүүнээ худалдан авах, хэрэглэхэд хялбар болгох:
- Сургалтын муруйг давтана уу. Сайн бүтээгдэхүүн нь гарын авлагад хандах эсвэл класс авахгүйгээр хэрэглэхэд зохимжтой байх ёстой. Жишээ нь, Та VCR дээр цагийг хэрхэн тохируулахаа мэдэх үү? Яагаад тэр вэ?
- Хүмүүсийг хийхгүй зүйлийг хийхийг бүү шаард. Тэрбээр цөмийн хүчирхийллийн хулганы (жишээлбэл, Юта руу хог хаягдлыг хаяхын тулд жолоодох ёстой) жишээ нь жаахан холимог байсан бол К Kawай Hyatt Regency түүний тухай ойрхон ярьж байсан. Зочид буудал дээр шал бүр дээр үнэгүй угаагч машин байдаг. Амралтын хувцасаа угаах хэдэн доллар төлөхийг хүсч байна, ялангуяа өрөөнд шөнийн цагаар $ 250 төлж байгаа бол!
- Сайн мэдээг тунхагла. Тэд таны ажилчид, үйлчлүүлэгчид байгаа эсэхээс үл хамааран тэднийг хийдэг бүх зүйлд оруулаарай. Тэдэнд дуу хоолойгоо хүргэхийн тулд чадах бүхнээ хий. Эдгээр нь таны хамгийн сайн маркетинг юм.
10. Бозо та нарыг доош нь бүү тараа.
Зарим bozos нь цэг тавихад хялбар байдаг. Тэд чиний бүх санаа бодлыг унагах гунигтай, инээдтэй хүмүүс. Гэсэн хэдий ч сайхан хувцас өмссөн "амжилттай bozo" болгоомжтой байгаарай. "Хүмүүс 'ухаалаг' 'ухаалаг' 'гэж автоматаар тэнцдэг" гэж тэр хэллээ. "Энэ бол том диалектик юм." Ихэнхдээ маш амжилттай хүмүүс дараагийн муруйг тэврэн авч чадахгүй.
Зарим алдартай технологийн салбарын мунхаглалыг онцлон тэмдэглэсний дараа тэрээр өөрийн хувийн түүхийн талаар ярьжээ. Нэгэн цагт тэрээр Silicon Valley-ийн гүйцэтгэх захирлын албан тушаалд ажилд орохоосоо татгалзаж, "Энэ машиныг жолоодох нь хэтэрхий хол байна, энэ нь яаж бизнес болж байгааг би сайн мэдэхгүй байна" гэж хэлжээ. Компани? Yahoo. Кавасто нь 2 тэрбум долларын үнэтэй шийдвэр гаргасан байна.
"Би арван жилийн турш үүнийг бодож үзсэн. "Би зөв шийдвэр гаргасан.Би эхнэр, хөвгүүдтэйгээ маш их цагийг өнгөрөөж, өсөж том болохын тулд тэднийг өсч, коллежид явахыг хүссэнгүй. Бусад нь байсан. "
"Энэ бол эхний тэрбумд тайлбарлав. "Хоёрдахь тэрбум нь намайг уурлуулж байна."
Асуулт хариултыг Q & A ашиглан дуусгасан байна. Дараачийн асуулт бол "Дараагийн том зүйл юу байна?" Түүний хариулт: "Би алсын хараач биш зах зээл юм, би энэ санаагаа харж, худалдах эсэхээ мэдэх боломжтой. Дараагийн том зүйл юу байсныг би мэдэж байсан бол үүнийг хийх эсвэл санхүүжүүлэх болно. Би энэ үзэгчдэд ярихгүй байх байсан. "
Тексугсийн ачаар үйл явдлын зохион байгуулагчид. Guy Kawasaki-ийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах, үнэ төлбөргүй номыг сонгож авах, бизнес эрхлэгчдийн IQ шалгалт гэх мэт зүйлсийг үзэхийн тулд, Гүүкодуаксаки руу зочилно уу.