Таны бизнесийн санхүүгийн мэдээллүүд таны бизнест ямар байгааг илтгэнэ.
Гүйцэтгэлийн гол үзүүлэлтүүд (ГҮҮ) нь таны бизнесийн эрүүл мэндийг үнэлэхийн тулд тогтмол хянах боломжтой өгөгдлийн чиг хандлага юм. Тэд таны үйл ажиллагаа хэрхэн явагдаж байгаа, түргэн шуурхай, амархан хүрч болохуйц хоршоолол, урт хугацааны гүйцэтгэлийг таамаглахад үнэ цэнэтэй байдаг. Бизнес бүр тодорхой хэмжээгээр давтагдашгүй учраас таны үйлдвэрлэлийн KPI нь танай салбарын бусад бизнесийнхээс ялгаатай байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч та зорилгодоо хамгийн тохиромжтой гэж KPI-ыг өөрчлөхийн тулд дараах таван төрлийн санхүүгийн өгөгдөлтэй ажиллах боломжтой.
1. Орлого
Аливаа жижиг бизнес эрхлэгчийн нэгэн адил та орлогоо тогтвортой байлгахын тулд тогтмол орлогоо байнга шалгаж байх хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч, та ГҮИ-ийн орлогыг харвал тодорхой тооныхоос илүү чиг хандлагатай байдаг. Жишээ нь, таны орлого сар бүрийн эцэст буурч магадгүй, энэ нь удаан хугацааны туршид шинэ маркетингийн стратеги хэрэгтэй байгааг харуулж байна. Орлого нэмэгдвэл та шалтгааныг тодруулж, чиг хандлагыг хадгалах боломжтой.
2. Шууд зардлууд
Та өдөр бүр хичнээн их мөнгө зарцуулдаг вэ? Та шууд зардлаа үйлдвэрлэх , бүтээгдэхүүн, маркетинг болон бусад худалдан авалтад зориулж материал, хангамжийг оруулж болно. KPI-ийн хувьд шууд зардлыг харвал та чиг хандлагыг тооцож үздэг. Магадгүй та бусад бүх төлбөрийн хувьд сарын эцэс гэхэд бүх зардлаа хийж байгаа байх. Хэрэв та сар бүрийн туршид шууд зардлаа зардаг бол банкны дансанд илүү сайн байж болно.
3. Нэмэлт
Нэмэлт зардал нь ихэвчлэн өөрийн бизнесийн үйл ажиллагаатай холбоотой зардлуудаас бүрдэх ба үүнд лизингийн оффисын орон зай, ажилтнуудаа төлдөг. Энэ нь сар бүр, өөрөөр хэлбэл, зах зээлийн ханш эсвэл улирлын хэлбэлзэлтэй тэнцүү байна. Жишээлбэл, та амралтын үеэр нэмэлт хүмүүсийг ажилд авдаг, эсвэл тодорхой цагт агуулахын талбайг түрээслүүлэх тохиолдолд таны нэмэлт зардлыг өөрчилнө.
Глобалчлалыг даван туулахын тулд KPI-ыг дагаж мөрдөх нь жижиг өсөлтийг хангахад тусална. Ингэснээр мөнгөн гүйлгээг хадгалах буюу нэмэлт өртөгөөр өртөх эрсдэлийг зохицуулах боломжтой.
4. Нийт ашгийн ахиуц
Нийт ашгийн ахиуц нь шууд зардлыг хассаны дараахь долларын орлого бүрийн хувиар илэрхийлэгдэнэ. Энэ KPI нь орлого ба гарцыг тэнцвэржүүлэхэд хэр сайн ажиллаж байгаагийн чухал үзүүлэлт юм. Хэрэв та хувь хэмжээ өсөх хандлагатай байгаа бол, хэрвээ ханган нийлүүлэгчээсээ үнийн өсөлт эсрэгээр нөлөөлж болзошгүй юм. Энэ KPI дээр байх нь таны нийт ашгийн түвшинг хүчтэй байлгахын тулд үнийнхээ хэмжээг тохируулах чадвартай байхыг хэлнэ.
5. Цэвэр ашгийн зөрүү
Таны цэвэр ашгийн маржин нь нийт зардлаас хамаагүй гоолиг юм. Учир нь энэ нь бүх зардлаа нөхсөний дараа бодит үнэ цэнийг харуулдаг. Энэ KPI -ийг хянах нь том дүр зургийг харж, цаг хугацааны явцад хэрхэн өөрчлөгддөгийг харуулдаг. Хэрэв таны цэвэр ашгийн зөрүү буурч байгаа бол илүү хямд зардлаар илүү өндөр зардалтай зардлыг харгалзан үзэж үйл ажиллагааг нь тэнцвэржүүлэх хэрэгтэй байж магадгүй.
Нэмэлт чиг хандлагыг харуулах нэмэлт KPI-ууд
Өсөлт
Таны бизнесийн өсөлт нь таны мэргэжлийн зорилгод хүрэх явцыг харуулж буй KPI юм.
Өсөн нэмэгдэх нь үйлчлүүлэгчдийнхээ суурь өргөжин тэлэх, бараа, үйлчилгээг нэмэх, орлогоо нэмэгдүүлж, зах зээлд танигдах шинэ зах зээлд танигдах болно гэсэн үг юм.
Үйлчлүүлэгчид
Жижиг бизнес эрхлэгчдийн хувьд үйлчлүүлэгчид амжилтын тэргүүлэх хэмжүүр юм. Энэ KPI нь таны үйлчлүүлэгчдийн үндсэн дээр өөрчлөгдөж, дунджаар нэг үйлчлүүлэгчээс олдог орлого. Энэхүү Глобал нь одоогийн байдлаар үргэлжлүүлэн ажиллахад тусалж чадна:
- Таны зорилтот хүн ам зүйн өөрчлөлт
- Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн түвшин
- Үйлчлүүлэгчийн хадгалалтын хувь хэмжээ
- Давтан үйлчлүүлэгчдийн тоо
- Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн түвшин
Зах зээл
Энэ KPI зах зээлийн өсөлт хэр хурдацтай байгаа болон таны компанийн зах зээлийн хувь хэмжээг хурдацтай дагаж байгаа эсэхийг хянаж байдаг. Танай салбарт юу болж байгаа талаар зохицуулалт хийх үед та өсөлтийн хурдыг сайжруулж чадах ухаалаг шийдвэр гаргах чадвартай болно. Жишээлбэл, хэрэв та цэцэрлэгийн үрийг борлуулж, зах зээлийн KPI борлуулсан бол органик үрийг худалдаалахад баяжуулалтыг үзүүлбэл та цаг хугацаа органик орцыг олж мэднэ.
Ажилтнууд
Таны ажилчдын KPI нь таны бизнесийн нийтлэг эрүүл мэндийн чухал хэмжүүр юм. Энэхүү гүйцэтгэлийн гол үзүүлэлт нь ажилтан бүрийн дундаж орлого шиг бодитой өгөгдлийг илтгээд зогсохгүй ажлын байрандаа сэтгэл хангалуун байгаа эсэх, тэдний өдөр тутмын ажлуудтай хэрхэн уялдаж байгаатай адилгүй. Ажиллагсдын оролцоо нь бүтээмжийг дээшлүүлэхийг харуулж, доод давхцах хувьсах чанарыг бий болгодог.