Дотоод дуудлагад үр дүнтэй дуут шуудангийн мэндийг бий болгох жишээ
Дотоод дуут шуудангийн мэндчилгээ нь танай компанид хамааралтай хүмүүст очдог тул та компанийн нэр, вэбсайт хаяг, уриа эсвэл компанийн дуудлагын талаар мэддэг бусад компанийн ерөнхий мэдээллийг өгөх шаардлагагүй.
Гэсэн хэдий ч сайн дуу хоолойны мэндчилгээний үндсэн элементүүдийг үргэлж дагаж мөрдөх нь чухал юм.
Дуут шуудан мессежийн чухал элементүүд
Дуу болон дотоод дуут мессежүүд нь эдгээр чухал элементүүдийн ихэнхийг агуулна.
- Анхны мэндчилгээ
- Та дуудлагыг авах боломжгүй байна гэсэн мэдэгдэл
- Зурвасыг орхих дуудагчийн урилга
- Тэднийг дуудлагаа хэзээ буцаах тухай тооцоо
- Өөрт тань (өөрөөр хэлбэл, гар утас, имэйл), эсвэл өөртэй нь холбоо барьж болох өөр нэг хүнтэй холбоо барих өөр нэг арга байна
Дуут шуудангийн мэндчилгээг богино байлгахын тулд байнга шинэчилж байхыг санаарай.
Дуут шуудангийн захидлын мэндчилгээ
Энд хэд хэдэн сайн дотоод дуут мэйлээр мэнд хүргэж байна:
- Сайн уу. Та Жим Бакид Ажиллагааны технологи дээр очсон. Харамсалтай нь би таны дуудлагыг яг одоо авч чадахгүй. Би дараа нь дуудлагаа дуусгахыг хүсч байна, тиймээс би дуут дохиогоор надад зурвас үлдээж өгнө үү.
- Сайн уу. Энэ бол Үйл Ажиллагааны Технологийн Жим Баки юм. Би яг одоо утсаар хариулж чадахгүй, гэхдээ та өөрийн нэр, утасны дугаараар зурвас үлдээвэл би дуудлагаа аль болох түргэн буцаана.
- Та Жим Бакид Ажиллагааны технологи дээр очсон. Би яг одоо таны дуудлагыг авч чадахгүй байна, гэхдээ дуу авианы дараа зурвас үлдээнэ үү. Би чадлынхаа хэрээр таны дуудлагыг буцааж өгөх болно. Хэрэв танд яаралтай туслалцаа хэрэгтэй бол миний нарийн бичгийн дарга, Сюзан Смиттэй холбоо барина уу. 6338. Өргөдөл гаргасанд баярлалаа.
- Энэ бол Үйл Ажиллагааны Технологийн Жим Баки юм. Харамсалтай нь би таны дуудлагыг яг одоо авч чадахгүй. Хэрвээ та надад зурвас үлдээж, нэр, утасны дугаараа оруулбал би аль болох хурдан буцаж ирнэ. Та мөн надтай contactstech@aboutguide.com хаягаар холбоо барьж болно. Дуудлага хийхэд тань баярлалаа.
- Сайн уу. Жим Бакид хүрч ирлээ. Би яг одоо утсаа хариулж чадахгүй байна, гэхдээ би аль болох түргэн дуудлагааа буцааж өгөх болно. Хэрэв энэ дуудлага нь системтэй холбоотой асуудалтай холбоотой бол бидний дэмжлэгийн ширээ рүү залгаж 6375 утсаар холбогдоно уу. Эдгээр нь өдөрт 24 цаг байдаг. Үүний тулд би дуут дохио өгнө үү.
- Та Жим Бакигийн үйл ажиллагааны технологийн салбарт хүрэлцэн ирсэн. Би өөр мөрөн дээр байна, эсвэл би ширээнээсээ хол байна. Хэрэв энэ нь яаралтай тусламж бол 1-800-555-1212 утсанд утсаар ярина уу. Үгүй бол дуут дохионы дараа нууцлагдсан зурвас үлдээж, боломжтой бол дуудлагаа буцаана. Баярлалаа.
Үр дүнтэй дуут мэндчилгээний тухай дэлгэрэнгүйг: