Хөрөнгийг сайн төлөвлөж, хүссэн газар дээр нь хийж болох боловч түрээслэгчийг зөв зохистой удирддаггүй, өндөр түвшний оршин тогтнох чадвартай бол түрээсийн хөрөнгийг ашиглахгүй.
Түрээслэгч баярлаагүй тохиолдолд түрээсийн эцэст, эсвэл заримдаа өмнө нь чөлөөлдөг. Энэ нь цалин хөлсгүй цалин хөлснөөс олох орлогыг бууруулдаг төдийгүй алдагдсан түрээслэгчийг солих маркетингийн зардлыг нэмэгдүүлдэг. Үр дүнтэй түрээслүүлэгчийн удирдлага нь:
- Түрээсийн төлбөрийн сайн туршлага ; Түрээсийн төлбөр түр хойшлогдох үед яах вэ, шийтгэл хүлээлгэх, илүү хүчтэй арга хэмжээ авахад түрээсийн талаар юу хэлэх вэ? Сайн түрээслэгчийн харилцаа, түрээсийн эхний дүрэм нь түрээслэгчдийн хувьд тодорхой дүрэм, зааварчилгааг агуулсан байх ёстой бөгөөд дараа нь та дүрмээ тууштай мөрдөх ёстой.
- Засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээг зөв хийх Сайн харилцаа холбоо, бичгэн зааварчилгаа дээр ятгадаггүй, харин энэ тал дээр асуудал үүсэхээс зайлсхийх арга юм. Түрээслэгч нь засвар үйлчилгээний асуудлаа хэзээ, хэрхэн яаж мэдээлэхээ мэддэг байх ёстой. Энэ процессийг илүү хялбар болгоно. Тэд шөнө, оройн цагаар, эсвэл амралтын өдрүүдэд хэр зэрэг хариу үйлдэл хийх талаар тодорхой ойлголт өгөх хэрэгтэй. Мэдэх нь гомдлыг багасгах болно. Хэрэв та засварын үйлдвэрлэгчидтэй утсаар ярьж байгаа бол тэдний түрээслэгчдэд хариу үйлдэл үзүүлэхэд нь тусална уу.
- Дүрэм журмыг тууштай, шударга хэрэгжүүлдэг: Зарим хүмүүс түрээслэгчийг дэмждэггүй эсвэл хамгийн ихээр таалдаг дүрэм журмыг зөвхөн мөрдөнө үү. Түрээслүүлэлтийн дүрмийг мөрдөхгүй бол та ирээдүйд үүнийг хийх чадвараа сулруулдаг. Хэрвээ таны бүх зүйл хууль ёсны болчихвол танд буцаж ирэх болно.
- Түрээслэгчтэй тогтмол бөгөөд мэдээлэлтэй харилцаатай байх: Цахим шуудангаар шуудангаар ирдэг тул тэдний түрээслүүлэгчидтэй ямар ч асуудал гардаггүй. Нийгмийн сайтууд нь маш олон зүйлсийг өөрчилдөг бөгөөд энэ нь тэдний нэг юм. Facebook, Twitter, Google+ болон бусад нийгмийн сайтуудаар дамжуулан түрээслэгчтэйгээ харилцах харилцааг тань бэхжүүлэх болно. Та ч гэсэн Твиттер акаунтыг засварлах болон бусад асуудлаар шууд холбогдож болно.
Эдгээр газруудын аль нэгэнд алдаа гарахгүй бол сэтгэл ханамжгүй түрээслэгчид, эзлэх байрны үнийг бууруулж, маркетингийн зардал нэмэгдэж, хөрөнгө оруулалтын өгөөж бага байх болно. Эдгээр үүрэгт ажлаа сайн гүйцэтгэдэггүй үл хөдлөх хөрөнгийн менежер нь эзэмшигчээр солих болно.
Түрээсийн төлбөрийг түрээсийн төлбөрт өгөх, тухайлбал зээлийн карт ашиглах зэрэг нь маш их үнэнч хэрэгсэл болно. Тиймээ, мөнгө зардалтай боловч тэд ерөнхийдөө үүнийг хийх ёсгүй. Мөн та ихэвчлэн картаа ашиглахын тулд бага зэргийн хувь нэмэр оруулж болно.
Зарим онлайн нөөцүүд нь кредит картын үйлчилгээ, онлайн түрээсийн програмууд, суурь шалгалт болон бусад зүйлсийг санал болгодог. Таны түрээслэгчид онлайнаар хүсэлт гаргаж, түрээсээ онлайнаар төлж, зарим тохиолдолд онлайнаар түрээсээ шинэчлэх боломжтой.
Эдгээр үйлчилгээ нь мөнгөтэй тэнцэхүйц үнэтэй байж болно.
Түрээслэгчтэй нийгмийн сайтуудыг ашиглах талаар дэлгэрэнгүй
Та түрээслэгчтэйгээ харилцахын тулд Facebook, Twitter-ийг ашиглах бусад сайн шалтгаанууд байгаа эсэхийг олж мэдэх болно. Нийгмийн сайтуудын мөн чанар нь хуваалцах тухай юм. Танд түрээслэгчтэй сайн харилцаатай байх үед тэд үүнийг хуваалцаж болох бөгөөд маркетингийн боломжийн талаар ярих болно.
Мэдээжийн хэрэг, энэ илд хоёр арга замыг огтолж байна. Гомдол, асуудал гарвал та түрээслэгчийг аз жаргалтай байлгахын тулд түргэн, түрэмгий хандах ёстой. Та энэ асуудалд анхаарал хандуулахыг хүсч байгаагаа хуваалцахыг хүсч байгаагаа хэлэхээс зайлсхий. Хэрэв та түрээслэгчдээ аз жаргалтай байлгахыг хүсч байгаа бол та алдаа гарсны дараа илүү сайн сэтгэгдэл төрүүлж чадна.
Та өөрийн болон түрээсийн нэгжийн талаархи нийгмийн сайтуудыг хянах хэрэгтэй. Тэд үргэлж асуудалд хандахгүй байх болно.
Тэднийг татан авч, шийдвэрлэх нь олон нийттэй харилцах харилцаанд удаан хугацаагаар явах болно.