Хэрэглэгчийн худалдан авалтыг дуусгах нь чухал байдаг
Жижиглэнгийн худалдаа нь тухайн бараа бүтээгдэхүүнийг ашиглахыг хүссэн хэрэглэгчдэд нэг цэгээс бараа борлуулах явдал юм. Худалдан авах ганц цэг нь тоосго-зуурмагийн жижиглэнгийн дэлгүүр, Интернет худалдааны вэбсайт, каталог, гар утас гэх мэт байж болно.
Жижиглэнгийн гүйлгээ нь гинжин хэлхээний төгсгөлд байна.
Жижиглэн худалдаачид их хэмжээний бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэгчид зарж борлуулдаг ба жижиглэнгийн худалдаачид хэрэглэгчдэд ижил төрлийн бүтээгдэхүүнийг борлуулахыг оролддог.
Жижиглэн худалдаа яагаад чухал вэ?
Жижиглэн худалдаа эрхлэгчид нь үйлдвэрлэгчид, хэрэглэгчдийн хооронд нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний эцсийн холбоос юм. Жижиглэн худалдаалах нь чухал ач холбогдолтой. Учир нь үйлдвэрлэгчид эдгээр барааг худалдан авахыг хүссэн эцсийн хэрэглэгчидтэй харилцахын тулд асар их хэмжээний хүчин чармайлт гаргахаас сэргийлж, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгодог.
Жижиглэн худалдаачдад бараа худалдан авах нь хэрэглэгчдэд хялбар байх ёстой. Тийм ч учраас жижиглэнгийн дэлгүүрүүд борлуулагчтай, яагаад Интернет худалдааны сайтууд хэрэглэгчийн үйлчилгээг шуурхай чатын popups, яагаад каталогууд тодорхойлолт, зураг, төлбөрийн үнэгүй утасны дугаарууд байдаг талаар тайлбарладаг.
Жижиглэнгийн худалдаа нь бүтээгдэхүүнийг шинж чанар, ашиг тус, бараа бүтээгдэхүүнийг бөөгнөрүүлэх, төлбөрийг боловсруулах, зөв бүтээгдэхүүнийг зөв цагт нь зөв худалдан авагчдад зөв цагт нь авахын тулд юу хийдэг зэргийг тодорхойлдог.
Зарим жижиглэнгийн худалдаачид жижиглэнгийн худалдааны хэлцлээр нэмэлт үйлчилгээ үзүүлж, хувийн худалдааны зөвлөгөөнүүд, бэлэг боох нь жижиглэнгийн хэрэглэгчийн туршлагад нэмэлт зүйл нэмэх, жижиглэн худалдааны хэрэглэгчийн туршлагаас давж гардаг.
Retail ба Бөөний хооронд ямар ялгаа байна вэ?
Бөөнөөр борлуулагчид нь бараа бүтээгдэхүүний борлуулалттай адил төстэй жижиглэн худалдааны асуудлын талаар санаа зовохгүйгээр их хэмжээний дийлэнх хэсгийг зарж борлуулдаг.
Борлуулагчид эцсийн хэрэглэгчийн олон тооны хэрэглэгчидтэй ажиллахыг хүсдэггүй. Харин тэдний зорилго нь цөөн тооны жижиглэнгийн компаниудад их хэмжээний зарах явдал юм.
Борлуулагчид барааг шууд худалдах нь ховор байдаг. Үүнээс бусад нь Costco, Sam's, Bj's Wholesale зэрэг гишүүнчлэлийн агуулах клубууд байх болно. Эдгээр гишүүд нь зөвхөн жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүд нь шууд борлуулалт хийдэг жижиглэн худалдаалах эрлийз болон жижиглэн худалдаалах эрлийз юм. Гэхдээ тэдгээр нь их хэмжээгээр зарагддаг бөгөөд эдгээр нь жижиглэн худалдаалагдсан бусад жижиглэн худалдаачдаас доогуур үнээр борлуулах боломжийг олгодог. Өндөр өртөгтэй худалдааны дүүргүүдэд хадгалдаг.
Бөөний болон жижиглэнгийн худалдааны ялгаа нь үнэтэй байна. Жижиглэнгийн үнэ нь бөөний үнээс илүү байдаг. Үүний шалтгаан нь эцсийн хэрэглэгчийн худалдан авалтад зориулж бараа бүтээгдэхүүнийг борлуулах нэмэлт зардал - хөдөлмөр, түрээс, зар сурталчилгаа гэх мэт - бараа бүтээгдэхүүний үнэд үндэслэнэ. Бөөнөөр борлуулагчид ийм зардлуудыг зохицуулах шаардлагагүй бөгөөд ингэснээр түүнийг бага зардлаар зарах боломжийг олгодог.
Жижиглэнгийн нийлүүлэлтийн сүлжээ яаж ажилладаг вэ?
Жижиглэнгийн нийлүүлэлтийн сүлжээ нь үйлдвэрлэгчид, бөөний худалдаачид, жижиглэн худалдаачид болон хэрэглэгчдийн (эцсийн хэрэглэгч) багтана. Борлуулагч нь үйлдвэрлэгчтэй шууд холбогддог бол жижиглэн худалдаалагч нь үйлдвэрлэгчээс биш үйлдвэрлэгчтэй холбогддог.
Ердийн жижиглэн худалдааны гинжин хэлхээний гол тоглогчдын үүрэг нь:
- Үйлдвэрлэгчид: Машин механизм, түүхий эд, хөдөлмөрөөр бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх.
- Борлуулагчид: Худалдан авагчид бэлэн бүтээгдэхүүнийг худалдан авч, эдгээр барааг жижиглэн худалдаалагчдад их хэмжээний задгай үнээр борлуулдаг.
- Жижиглэн худалдаа: Жижиглэн худалдаалагч барааг эцсийн үнээр өндөр үнээр худалдах, онолын хувьд MSRP (Үйлдвэрлэгчид санал болгож буй жижиглэнгийн үнэ) оноогоор.
- Хэрэглэгч: Жижиглэн худалдаалагчаас хувийн хэрэгцээнд зориулан барааг худалдан авч буй хэрэглэгч (эсвэл "дэлгүүр").
Гэхдээ энэ уламжлалт нийлүүлэлтийн сүлжээнээс үл хамаарах зүйлүүд байдаг. Тухайлбал, Walmart, Amazon.com гэх мэт жижиглэн худалдааны томоохон компаниудын зарим нь үйлдвэрлэгчтэй шууд харьцах хангалттай том, гүйлгээний дунд наймаачин худалдан авах шаардлагагүй байдаг.
Жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүдээс юугаараа онцлог вэ?
Тоосго, зуурмагын жижиглэн худалдааны дэлгүүрийн янз бүрийн төрлүүдийн зарим жишээг хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнийг шууд хэрэглэх, хэрэглэх боломжтой болгож болно.
- ДБ газар: Биет дэлгүүрийн янз бүрийн хэсгүүдэд категороор ангилсан өргөн цар хүрээтэй бараа бүтээгдэхүүн зардаг. Зарим дэлгүүрийн дэлгүүрүүд гутал, хувцас, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, үнэт эдлэл, гэр ахуйн бараа гэх мэт. Дэлгүүр дэлгүүрүүдийн жишээнд Macy, Nordstrom, JCPenney зэрэг цөөн хэдэн нэрээр нэрлэгддэг.
- Хоол хүнсний дэлгүүр, супермаркет: Бүх төрлийн хүнсний бүтээгдэхүүн, ундаа үйлдвэрлэх, мөн заримдаа гэр ахуйн бараа, хувцас, хэрэглээний электрон бараа зардаг.
- Агуулахын жижиглэн худалдаачид: Томоохон хэмжээний баглаа боодол, жижиглэн худалдааны үнээр бага зардлаар их хэмжээний бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг агуулах-төрлийн байгууламж.
- Мэргэшсэн жижиглэн худалдаачид : Бүтээгдэхүүний тодорхой ангилалд хамрагдах. Тоглоомын 'R' Us, Victoria's Secret, Nike зэрэг тусгай жижиглэн худалдаалагчдын жишээ юм.
- Ая тухтай Жижиглэн худалдаалагч: Ихэвчлэн бензин зардаг жижиглэн худалдааны байрны хэсэг бөгөөд жижиглэнгийн худалдаа, авто машины бүтээгдэхүүнийг тоосго-зуурмаг дэлгүүрээс "тухтай" үнээр зардаг.
- Хөнгөлөлттэй жижиглэн худалдаачин : Олон төрлийн бүтээгдэхүүн борлуулах нь хувийн хэвшлийн шошго эсвэл жижиглэн худалдаалах ердийн үнээр худалддаг. Гэр бүлийн Доллар, Доллар Групп, Том Бөөнүүд зэрэг жижиглэн худалдаалах компаниудын ихэнх нь ойролцоо эх сурвалжийг зогсоож, бөөнөөр нь бөөнөөр борлуулахыг зогсоож, хадгаламжаа харилцагчдадаа хүргэдэг.
- Mobile Retailer: Жижиглэн худалдааны гүйлгээг боловсруулах ухаалаг утасны платформ ашигладаг бөгөөд дараа нь худалдан авагчид шууд худалдан авсан бүтээгдэхүүнийг хөлөглөн авдаг.
- Интернет Интернетчлэгч : Интернет худалдааны вэбсайтаас зарж, худалдан авалтаа шууд гэрээс эсвэл ажлын байранд нь хүргэж, уламжлалт тоосгон болон зуурмагийн жижиглэн худалдаачдад зориулсан бүх зардлуудыг шууд борлуулдаггүй бөгөөд ихэвчлэн жижиглэнгийн үнээс