Борлуулалтын үнэт чанарыг ойлгохын тулд би мэргэжилтнүүд, бизнес эрхлэгчдийн зан байдлыг ямар шинж чанараар нь наймааны трансформатораас давж гарахыг нь асуув.
1. Бүтээлч байдал
Ил тод бус шийдэлд талархах хэрэгтэй бол борлуулалтын мэргэжилтэн нь багцыг давж гарах ёстой. Худалдааны дундаж борлуулагч нь бизнес карт , үлдэх чөлөө зэргээс шалтгаалан жинхэнэ борооны ус үйлдвэрлэгч нь "түүний хийсэн ажлын онцгой үзэгдэл" -ийг авчирдаг бол Венди Вейсс, "The Cold-Calling Queen", Вейсс Интернэшнлийн ерөнхийлөгч, Нью Йорк хотод борлуулалтын сургалт, дасгалжуулагч компани.
2. Passion
Бүтээгдэхүүний жинхэнэ хайр нь гарцаагүй харанхуй үеээр борлуулалттай хүмүүсийг авдаг бөгөөд тэдний саналыг тэдний үйлчлүүлэгчдэд хүргэхгүйн тулд илүү болгодог. Бүтээлч сэтгэлгээтэй адил хүсэл тэмүүлэлтэй байх боломжгүй тул хэрэглэгчдэд маш их ач холбогдол өгдөг.
Паул Р.Ди Модика нь Жеоржиа мужийн Peachtree хотод өндөр технологийн компаниудын борлуулалтыг сурталчлах "DigitalHatch Inc." компанийн ерөнхийлөгч юм. DiModica нь борлуулагчдын хэрэгцээтэй нэгдмэл чанарыг илэрхийлдэг. "Чи зарж байгаа зүйлдээ итгэх ёстой" гэж тэр хэллээ.
"Энэ итгэл үнэмшил ирээдүйд үзэгддэг."
3. Шударга ёс
Ашигтай автомашин борлуулагчид яагаад тийм муу гэж үздэг вэ? Тэдний ойлголт нь шударга бус байдал, борлуулалтыг авахын тулд юу ч хэлэх болно гэсэн ойлголт юм. Калифорни мужийн С Sunnyvale дахь IT-ийн зөвлөх компаний үүсгэн байгуулагч Делей Конденса, компанийн гүйцэтгэх захирал, үүсгэн байгуулагч Дэйв Кондений шударга байдал нь борлуулалтын хэрэгцээтэй хүмүүсийн жагсаалтыг тэргүүлдэг гэж үздэг.
"Бид харилцааг бий болгож байгаа бөгөөд хэрэглэгчид борлуулагчдад итгэх нь чухал юм."
Худалдан авалтын талаар сайн мэдэрч байгаа нь борлуулагчаас үнэнч шударгаар худалдан авах явдал юм. "Итгэл найдвар нь [худалдан авагчдыг] буцааж авчирдаг, энэ нь ямар ч борлуулагчдын амжилтанд нөлөөлж буй гол хүчин зүйл юм" гэж Condensa нэмэв. Томоохон корпорациудын сүүлийн үеийн ёс суртахуунгүй, санхүүгийн гүйцэтгэлийн ачаар шударга зарчмыг борлуулахын ач холбогдлыг улам бүр нэмэгдүүлсэн. DiModica хэлэхдээ, "Хэрэглэгчид худалдагчийн худалдан авалт хэвээр байна" гэж хэлжээ.
4. Хүч чадал
Борлуулалтыг үргэлжлүүлэхээс татгалзах мэдрэмж нь борлуулалтын амжилтын өөр нэг чухал шаардлага юм. "Өглөө бүр босч," Би хамгийн сайн байх болно "гэж хэлэхийн тулд хувийн эр зориг шаардагдана гэж DiModica хэллээ. Түүнчлэн дараа дараагийн нэг халагдахаас сэргийлж тодорхой чанарыг шаарддаг. Вейс зөвшөөрч байна: "Борлуулалтыг хүнд нөхцөлд ч гэсэн боломжуудыг харж чадах хэн нэгнийг шаарддаг."
5. Амлалт
Аливаа томоохон худалдааны борлуулалтын мөчлөг нь ихэвчлэн хэдэн сар, хэдэн жил шаардагддаг. Үзэсгэлэн худалдаанд оролцож буй бусад хүмүүст нэгэн зэрэг зарж борлуулахын зэрэгцээ амлалт авах хэрэгтэй. "Борлуулалт хэзээ ч амархан биш" гэж DiModica тайлбарлалаа. Чи шатаж буй хүсэлтэй байх ёстой. Вейс мөн амжилт нь хүнийг "хүсэл эрмэлзэл, үйл явдлыг бий болгох зорилгын үр дүн юм" гэж үздэг.
Нөгөө талаас, зарим шинж чанар нь борлуулалтын мэргэжилтэн нь шударга бус байдлын хувьд дутагдалтай талуудтай тулгарах болно. "Шударга байдал гэдэг нь тухайн компани болон хэрэглэгчдэд зөв зүйлийг хийхийг оролдох болно" гэж Вейсс ярив.
Ди Модика мөн борлуулалт хийх гэж оролдохдоо бэлэн биш байхыг заадаг. "Та холбоо барих менежер цаг хугацаа гэж хэлсэн учраас та утсаа аваад, ирээдүйг хайж олох боломжгүй."
Мэдээжийн хэрэг, эцсийн эцэст шударга бус байдал бий. Конденса: "Та дахин давтаж бизнес эрхлэх боломжтой болно."
-------------------------------------------------- -------------------------------
Өмнөх нь худалдаалах хэсэг юм, Baby! Маркетингийн Тэнгэр элч 37-н Газарзүй-Дотоод & Маркетинг, Борлуулалт ба Борлуулалтад хэрхэн оролцох талаар, Кимберли Л.МкКалл (Angel Marketing-г).
Alyssa Грегоригийн найруулсан