Хэрчигчдийг хэрхэн тодорхойлох вэ

Энэ нь бүх жижиглэнгийн худалдаачидад нөлөөлдөг боловч дэлгүүрээс хулгайлахаас сэргийлж болно

Ихэнх жижиглэн худалдааны компаниуд мэддэг учраас хулгайлах үйл ажиллагаа нь бүтээгдэхүүнийг хулгайлахгүйгээр хулгай хийх үйлдэл юм. Үндэсний Худалдааны Байгууллагын мэдээгээр 17 тэрбум ам.доллар ойролцоогоор жижиглэн худалдаачдаас дэлгүүрээс хулгайн хомсдолд орж, бусад эх сурвалжаас илүү алдагдал хүлээдэг.

Жижиглэнгийн худалдаачид, жижиг, жижиг бизнес эрхлэгчид хулгайн анчдын нөлөөнд автдаг бөгөөд энэ нь бизнесийн үйл ажиллагаа явуулахад бухимдал учруулж байна. Аюулгүй байдлын камер, дохиолол зэрэг хулгайлах, урьдчилан сэргийлэх арга барилтай адил зүйлс нь алдагдлыг нөхөхөд тусалдаг.

Гэхдээ дэлгүүрийн ажилтнууд дэлгүүрээс ажилд авахаасаа өмнө эсвэл хулгай хийхийг хэрхэн шийдэх талаар сайн зөвлөгөө өгөх нь зүйтэй юм.

Дэлгүүр хулгайлахаас урьдчилан сэргийлэх өөр нэг арга бол агуулахын менежмент юм. Жижиглэн худалдаачид дэлгүүрийн байршил, бараа материалын хяналтыг зөв зохистой ашиглах, мөн хулгайчдыг хамгаалахтай холбоотой нийтлэг аюулгүй байдлын туршлагыг мөрдөнө.

Худалдагч тал нь мэргэжлийн, сонирхогчийн хоёр ангилалд багтаж болно. Хоёр бүлэг хоёулаа хулгайлах урлагт маш их ур чадвартай байдаг бол мэргэжлийн хулгайч нар амьжиргаагаа залгуулахын тулд хулгай хийх эсвэл хүч хэрэглэж болох юм. Мэргэжлийн бус наймаа эрхлэгчийг цэгцлэх боломжтой.

Shoplifter арга

Эдгээр хулгайч нарын ихэнх нь хулгай хийх үедээ борлуулалтын ажилтнуудад зориулж хоёр буюу түүнээс олон бүлгүүдэд ажилладаг. Бооцооны ажилтан оргил цагаар ажиллах завгүй дэлгүүрүүдийн давуу талыг ашиглахыг сурч, ажилчдыг нээх, хаах, ээлжийн өөрчлөлт гэх мэт ажил хаялттай байх үед ажил хаялттай байж болно.

Худалдаж авах нь хулгайлах хамгийн түгээмэл арга юм.

Бүтээгдэхүүнийг түүж явдаг дэлгүүрийн хувцас хунар дээр нуусан; гар цүнх, тэргэнцэр, шүхэр зэргээр; эсвэл худалдан авсан бараа дотроо. Үл хөдлөх хөрөнгийн түрээсийн дэлгүүрүүд нэг зүйлийг татаж авч дэлгүүрээс гарах боломжтой. Бусад аргууд нь үнийн шошго шилжих, кассчинг богино хугацаанд өөрчлөхийг оролдох явдал юм. Заримдаа зоригтой гуйлгачид нь хулгайлагдсан бараагаа буцааж авахын тулд дэлгүүрт буцааж өгөхийг оролдож болох юм.

Тэдний арга барилын аль нь ч гэсэн хэн нь хэний ч эргэлзээгүйгээр эргээд хэний ч юмуу эсвэл дэлгүүрийн ажилчин болох магадлалыг тодорхойлоход хэцүү байдаг.

Ажиллагсдыг сайн сургах

Хамгийн сүүлчийн зүйл бол хулгайлах үйлчлүүлэгчийг буруутгах үйлчлүүлэгчийг буруутгахыг зөвшөөрдөг. Хэрэглэгчидтэйгээ харилцах хүн бүрийг сайтар сургасан байх ёстой.

Ихэнх тохиолдолд дэлгүүрийн ажилтан нь "Би чамд тусалж чадах уу?" Гэж асууж лавлах болно. боломжит хулгайчийг зогсооход хангалттай. Гэхдээ ажилчдыг энэ асуултыг тайван, эелдэг байдлаар асуух заавар өгнө. Аюулгүй байдлын талаар санаа зовж байгаа аливаа ажилтан менежерийн туслалцааг эрэлхийлэх ёстой. Үүний нэгэн адил хэрэв ажилтан ямар нэгэн зүйлийг авахыг хүсвэл ажилтан авах цаг болжээ. Хүмүүс дэлгүүр хулгайлах гэж сэжиглэж буй дэлгүүрээс хэн нэгнийг хөөхөөр шийдэх нь ухаалаг хэрэг биш юм. Энэ бол цагдаагийн газар авчрах цаг болжээ.

Shoplifter-ыг цэгцэл

Харамсалтай нь, хулгайчдаас ердийн зүйл байдаггүй. Хулгайч нар бүх насны, арьсны өнгө, янз бүрийн үндэстнээс ирдэг. Гэсэн хэдий ч, зарим шинж тэмдгүүд нь жижиглэн худалдаалагчдад зориулж улаан туг босгох ёстой. Дараах шинж чанарууд нь заавал гэм буруугаа илэрхийлж байх албагүй ч жижиглэн худалдаачдыг сэжигтэй байдлаар үйлчлүүлэгчиддээ анхааралтай хандах хэрэгтэй.

Нэгдүгээрт, үйлчлүүлэгч ихэвчлэн ямар нэгэн зүйлийг худалдан авалгүйгээр дэлгүүрээс гарах, гарахаас гадна кассчин буюу борлуулалтын ажилтныг харах сонирхолтой байгаа бол энэ нь сэжигтэй үйлдэл юм.

Дэлгүүр хулгайлах үйл ажиллагаа ихэвчлэн дэлгүүрийн хувцас солих өрөө байдаг. Хувцас солих өрөөнд хэдэн хүн ордог талаар, мөн хичнээн хэдэн хүн явахыг хянах нь маш чухал юм. Гурав ба түүнээс дээш хүнтэй бүлэг, ялангуяа насанд хүрээгүй хүмүүс, хувцаслах өрөөнд орж ирдэг хүмүүс илүү ойрхон үзэх хэрэгтэй. Төлөвлөгөө нь хувцас солих өрөөнд туслах ажилтнуудыг анхаарч, нэг хэсэг нь хулгайлсан хувцсаа өмсөж, бусад зүйлээр явахыг шаарддаг.

Хэзээ-Хэрвээ-Энэ нь танд тохиолддог

Борлуулагчид өөрсдийн хяналтаас гадуурх гадны нөлөөнөөс болж байнга дарамталдаг. Амьжиргааны өртөг нэмэгдэх, хэрэглэгчдийн зарцуулалт багасах, үйл ажиллагааны зардлын өсөлт нь ашиг буурна. Гэхдээ жижиглэнгийн худалдааны хяналт нь алдагдлаас урьдчилан сэргийлэх арга юм. Худалдагчийг хулгайлахаас урьдчилан сэргийлэх, хулгайчийг зогсоох, агшилтын хэмжээг багасгах нь жижиглэн худалдааны дэлгүүр хамгийн их орлого олох боломжийг бүрдүүлэхэд тусална.

Гэсэн хэдий ч та үүнийг зохицуулах боломжтой бөгөөд дэлгүүрийн эзэн дээр байрлах дэлгүүрт хохирол учирдаг. Гэхдээ анхааруулгын ажилтнууд болон аюулгүй байдлын арга хэмжээ нь асуудлыг шийдэхэд тусална.