Таны дэлгүүрт борлуулалтын үйл ажиллагаа хэзээ ч явагддаггүй, энэ нь сайн биш байна уу? Өмнө нь амжилттай болсон үйл явдлын үеэр бүр ч илүү урам хугарч байсан уу? Таны дэлгүүрт маш их борлуулалттай үйл явдлыг бий болгох зарим гол бүрэлдэхүүн хэсгүүд байдаг. Үнэн хэрэгтээ, жижиглэн худалдааны үйл ажиллагаануудыг судлахад бид борлуулалтын томоохон үйл явдлын таван тэмдэг (ямар нэг тодорхой дарааллаар) хийдэггүй.
1. Хүсэлт гарга
Сурталчилгааны эхний зарчим бол би (хэрэглэгч) сонирхож буй зүйлийн талаар ярих болно.
Хэтэрхий олон удаа, жижиглэнгийн худалдаачид зарахыг хүсдэг зар сурталчилгааг зарлаж, "хэрэглэгчид үнэхээр үүнийг хүсч байна уу" гэж асууж мартдаг. Хүсэл эрмэлзэлтэй санал бол таны худалдан авагчид таны дэлгүүрт орж ирэхэд түлхэц болдог. Энэ нь миний анхаарлыг ихэд татаж, "энэ нь миний цагт үнэтэй байж болох юм" гэж хэлэх ёстой.
Дэлгүүрт 20% -ийн оронд дэлгүүрт бараг бүгдийг 20% -иар нь хэлнэ. Аль аль нь хязгаартай, нэг нь шахалт шаарддаг.
2. Хэрэглэгчдэд зориулж агуу болгох
Үүнийг авч үзье. Хүмүүс түүхэндээ хэзээ ч байснаас өнөөдөр дэлгүүрт илүү олон сонголттой байдаг. Тэд тантай ирж эсвэл тэдэнтэй хамт олон газарт очиж болно. Өнөөдөр харилцагчийн хувьд маш хол зайтай аялагчийн хувьд өнөөдөр юу ч биш юм. Хийхэд нэг галлон доллар .04 доллар хэмнэхийн тулд хотоор зорчихыг хэдэн хүн мэдэх вэ (тийшээ буцах мөнгө хэмнэх).
Энд цэг нь энгийн бөгөөд хүмүүс дэлгүүрээс онлайнаар дэлгүүр хэсэхийг илүүд үздэг. Тэд хүмүүс болон хүмүүстэй харилцах харилцаанд дуртай.
Гэсэн хэдий ч, дэлгүүрийн туршлага нь онлайнаар хийсэн туршлагаас илүү сайн биш бол яагаад тэднээс гэрээсээ гарах вэ? Ихэнх үйлчлүүлэгчид борлуулалтын үеэр ядуу туршлага хүлээж байдаг. Тиймээс, тэд эерэгийг олж авбал том нөлөө үзүүлдэг.
3. Ажилтны хувьд агуу зүйлийг хийх
9 цагт дуусах дэлгүүрийг хайж олохын тулд зар сурталчилгаа худалдан авсан бэлэг авахын тулд дэлгүүрт орж байсан уу?
Энэ үед хэн хашхирдаг вэ? Баруун талд, түүний ажилтан. Хэрэв ажилтан халаалтаа барьж байгаа бол худалдааны туршлага ямар байх болоо?
Хэтэрхий олон жижиглэнгийн худалдаачид ПОС системд процесс хийхэд маш хэцүү байдаг борлуулалтын үйл ажиллагаа явуулдаг бөгөөд ажилтан бухимдаж, түүний "борлуулалт" нь өдөртөө ихээхэн буурдаг. Өөрийн саналыг энгийн ойлгох, хялбар хүргэх боломжтой болгох. Ажилчид үнэ төлбөргүй өгөхийг хүсдэг бөгөөд үнэгүй хэрэглэгчиддээ дуртай байдаг. Гэхдээ энэ нь хүн бүрт хөгжилтэй байгаа эсэхийг шалгаарай, та зар сурталчилгаанд маш их мөнгө зарцуулсан. Энэ нь борлуулалтын үеэр худалдан авалтын тухай биш бөгөөд дараа нь биднийг ашигтай болгодог. Дараа нь нэг юм байгаа эсэхийг шалгаарай.
4. Тодорхойлогчийг эсэргүүцэх.
Сонголтыг авахын тулд олон тооны санал зөрчигчдөд "hoops" борлуулах үйл ажиллагаанд оролцдоггүй. Өөрийн саналыг энгийн ойлгох, хялбархан хүртээмжтэй болгох. Хэрэв та борлуулалтын явцад сонголтоо хязгаарлавал тодруулна уу. Үйлчлүүлэгчиддээ ирэхэд нь урам хугалах нь санаанд оромгүй санагдана гэдгийг санаарай. Өнөөдөр худалдаж авсан ч бид тэднийг дахин харахгүй байх магадлалтай.
5. СУРГААЛТ. СУРГАГЧ. СУРГАГЧ.
Дээрх 3 дугаартай холбоотой ажилтан сурталчлах амлалтыг сурталчлах, сургахад бэлэн болбол цаг хугацаа алдах болно.
Дээрх # 2 дээрх сонголтуудын талаар бидний ярьснаар үнэн хэрэгтээ та үйлчлүүлэгч ирэхэд оймсоо тогшиход хүргэх туршлагатай байх ёстой бөгөөд таны дэлгүүрт байгаа хүмүүс энэ туршлагаа хуваалцах болно. Тэдгээр зарыг хичээнгүйлэн сурцгаая. Зар сурталчилгааг урьдчилан өгөөд дараа нь ажилчидтайгаа уулзаж, бүтээгдэхүүний зар сурталчилгаан дээрээ бараа бүтээгдэхүүний мэдлэг, байршлаар тэднийг шалгаарай. PLUS нь ажилтнуудаа асууж болох бүх асуултынхаа талаар асуух боломжийг танд олгодог. Жишээ нь, хэрэв та татгалзсан бол, борлуулалтын ажилтнууд үүнийг мэддэг эсэх, энэ нь юу вэ гэхээр яагаад !