5 Борлуулалтын нэгдсэн үйл ажиллагааны ашиг тус

Олон хүн жижиглэн худалдаалах нь бүх урлаг гэж үздэг. Тэдгээр нь өөрийн сэтгэл хөдлөл, зан чанарыг борлуулахыг хүсдэг бөгөөд систем эсвэл процессоор "саад тотгор учруулахыг" хүсэхгүй байгаа хүмүүс юм. Зарим хүмүүс энэ бүх шинжлэх ухаан гэдэгт итгэхийг хүсч байна. Эдгээр нь алхам алхмаар томъёолсон бүх зүйлийг хийдэг хүмүүс юм. Үүний асуудал нь хэрэглэгчид олон удаа "скриптүүдээс" яваад, нэг алхамыг хоёуланг нь алгасах явдал юм. Жижиглэн худалдаалах туршлага манай жил бидэнд энэ биш, харин бид итгэдэг:

Борлуулалт бол урлаг, шинжлэх ухааны төгс тэнцвэр юм.

Та хувийн борлуулалт хийх хэрэгтэй. Худалдаж авах техникийн ур чадвар хэрэгтэй. Худалдаж авахын тулд дагаж мөрдөх систем эсвэл процесс хэрэгтэй. Үүнийг яаж мэдэх вэ? Хоёр эсрэг байрлах кемпүүдийг судалж үзсэн. Бидний олж мэдсэн зүйл бол хаа сайгүй л ялж байгаагүй юм. Үнэн хэрэгтээ ихэнх үйлдвэрлэгчиддээ өөрсдийнхөө асар их зан чанарыг түшиглэдэг хүмүүс л ховор байдаг. Худалдааны туршлагыг шилдэг борлуулагч нараар системтэйгээр зарж борлуулахдаа шалгах хуудсыг дагадаг хүмүүс байдаггүй.

Та маш сайн борлуулалтын систем хэрэгтэй юу? Мэдээжийн хэрэг. Үнэн хэрэгтээ, судалгаагаар системийг дагах хүчийг байнга харуулдаг.

Хэрэв та борлуулалтын явцыг нэгтгэн зохион байгуулж, борлуулалтын үйл явцыг сурталчлахын тулд жижиглэнгийн худалдааны эзний хувьд танд ямар ашигтай вэ? Таны дэлгүүрийн нэгдсэн борлуулалтын үйл явцыг бий болгох 5 чухал шалтгаан байна:

Доод өгөөж

Хэрэв та бизнесээ шалгаж үзвэл хамгийн зөв зүйлээ зөв борлуулах нь таны өгөөжийг олон дахин сэргийлж чадна.

Та "буцах бодлого" борлуулалтын загвартай танилцсан уу? Энэ нь "Хэрэв та таалагдахгүй бол асуугдаагүй асуултын хариуг өгч болно" гэж хэлж байна. Эхлээд энэ нь дэлгүүрийн эзэн шиг аймшигтай юм. Гэхдээ хамгийн чухал нь худалдагч тал энэ хэрэглэгчийн хувьд зөв зүйл гэдэгт бүрэн итгэж чадахгүй бол энэ мөрийг ашиглах ёсгүй.

Та зөвхөн процессоор дамжуулан зарж борлуулах замаар мэдэж болно. Үгүй бол та богино холбоосуудтай байх болно. Эндээс үсрэх болно. Энд ТВ - та үүнийг буцааж болно.

Худалдагч тал Захиалагчийн хүсэл, сонирхол, хэрэгцээ, санаа зоволт, хүсэл эрмэлзлэлийг судлахыг шаарддаг борлуулалтын үйл явцад хариуцлага хүлээдэг бол бүтээгдэхүүнийг сонгон шалгаруулах нь зөв зүйтэй байх ёстой. (Давхар утга)

Ажилчдын илүү сайн туршлага

Жижиглэн худалдааны ажилтнуудтай ярихдаа бидний сонсож байгаа зүйл нь бухимдал юм. Тэд "boss" -ийг хүсдэг зүйлийг хийж байгаа мэт санагддаг, гэхдээ байнга хэлдэг. Бид бүгдээрээ нэг үгийг сонсож, энэ нь ямар утгатай болохыг ухаарах болно. Жишээ нь, хэрэв би терминалыг хэлж байгаа бол заримыг нь уншсан нь хэзээд хэчнээн үргэлжилж болох талаар бодох болно. Харин зарим нь төгсгөлийнх нь тухай бодохыг хүсч байгаа бол зарим нь үүнийг онгоцны онгоц болгон уншиж болох бөгөөд энэ талаар би хаашаа явахаа мэдэхгүй байна. Хамгийн гол нь хэрэв та борлуулалтын нэгдмэл үйл ажиллагаа явуулж байгаа бол та бүгд ижил хэлээр ярьдаг бөгөөд таны ажилчид терминалыг (эсвэл таны процессын төлөө ямар ч борлуулалтын хугацааг ашигладаг) яг юу гэсэн үг болохыг яг таг мэддэг.

Худалдан авалтын илүү сайн туршлага

Хэрэв таны дэлгүүрт байгаа хүн бүгд адилхан зарагддаг бол таны Захиалагчийн хүлээн авдаг туршлага байнга гардаг.

Үүнтэй ижил зарчмаар бид ижил үйл явцыг дагаж байна гэсэн үг юм. Бид ижил зүйл хэлэх гэсэн үг биш. Хамгийн сүүлчийн зүйл бол борлуулалтаас хувь хүнийг өөрийн борлуулагчдад зориулж борлуулдаг хүмүүс юм. Энэ бол хэл биш харин тогтвортой байх зарчмууд юм. Мөн худалдааны илүү сайн туршлага бол дахин давтан хэрэглэгчид гэсэн үг юм.

Дээд лавлагаа

Товчхондоо, хамгийн чухал статусыг та өөрийн дэлгүүрт хянах ёстой өнөөдөр лавлагаа юм. Энэ нь зар сурталчилгаа хийхэд хэтэрхий их өртдөг тул таны худалдан авагчийг танд зориулж зар сурталчилгаа аваарай . Хэрэв хүн бүр ижил хуудсан дээр байвал (дээр дурьдсанчлан) харилцагчийн хүлээн авсан туршлагыг дагаж мөрдөнө. Өдөр эсвэл долоо хоногийн амралтын өдөр ирээгүй нь хамаагүй. Мөн дэлгүүрийн аль байрлал нь тэд дэлгүүр хэсэх нь хамаагүй.

Жижиглэн худалдаалах нэгдсэн борлуулалтын арга барилын ач холбогдлыг бид өндрөөр үнэлж, танай багууд тэнд очиход туслах онлайн сургалтын системийг бий болгосон.

Бизнесийн эзэнтэй тулгарч буй асуудлуудыг бид мэддэг. Сургалт нь ихэвчлэн золиослол хийх хамгийн эхний зүйл гэдгийг бид мэднэ. Мөн мэргэжлийн сургалтанд хамрагдах нь өнөөдөр үнэ цэнэтэй зүйл гэдгийг бид мэднэ.

Илүү үр дүнтэй борлуулалтын дасгалжуулагч

Хамгийн их мартдаг зүйл энд байна. Таны борлуулалтын ажилтнуудтай ажиллахад маш бага цаг хугацаа байна. Тиймээс ихэнхийг нь хий. Хэрэв хүн бүр ижил борлуулалтын үйл явцыг дагаж мөрдвөл, хэн нэгэнтэй хамтран ажиллаж байхдаа та асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлэхгүй, шинж тэмдгийн талаар ярихгүй. Жишээлбэл, борлуулалтын баг Мэндчилгээээс шууд туршилтын үе рүү (үсрэлт) гарч, Судалгааны үе шатыг (ярилцлага) алга гэж хэлье. Нэгдүгээрт, хэрэв хүн бүр үүнийг дууддаг бол Судлаач, тэр үгийг ашиглахад бүх баг тань юу болохыг мэддэг Та ярьж байна. Гэхдээ зарим тохиолдолд та шалгаруулалтанд тэнцэх чадвартай гэж үздэг бөгөөд зарим тохиолдолд та ярилцлага өгч, зарим хүмүүс судалгааны талаар хэлдэг бол сургалтын тал нь хагас асуудалд анхаарлаа хандуулахын оронд нэг хуудсыг авахад зарцуулдаг. Өөрөөр хэлбэл та шинж тэмдгүүд дээр төвлөрдөг. "Үүнийг бүгдийг ярьж байгаа цагт хамаагүй энэ нь хамаагүй" гэж танд хэлдэг хүмүүст битгий итгээрэй. Энэ бол таны ярьж байгаа борлуулагч нар мөн чамайг зарж борлуулж байна гэсэн үг юм. ).

Тиймээс, бид Жижиглэн худалдааны Борлуулалтын Библийн Онлайн Борлуулалт Гэрчилгээжүүлэх Курсыг байгуулсан. Таны бүх багийг Жижиглэн худалдаалах Библийн зарчмууд руу нэвт шингээж, хамгийн шилдэг борлуулалттай хүмүүсийг судалж байхдаа хамгийн сайн ур чадвараа олж аваарай. Гэхдээ хамгийн чухал нь бүхэл бүтэн багийг нийтлэг үг хэллэг, борлуулалтын үйл явцтай ижил хуудсан дээр байрлуул .