Эрх олгох маягтыг яаж буцаах нь таны жижиглэн худалдааны дэлгүүрт тусалж чадна
Энэ асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн сайн арга бол шуурхай үнэлгээний судалгаа юм.
Шуурхай үнэлгээ гэж юу вэ?
Шуурхай үнэлгээ нь Буцаах эрх олгох маягт юм. Заримдаа RMA (өгөөжийн материалын зөвшөөрөл) эсвэл RGA (барааны зөвшөөрлийг буцаах эрх) гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэгч, эсвэл бөөнөөр эргүүлэн буцааж өгөх бүртгэлийг хянах, хянах явдал юм. Зарим тохиолдолд, чиний бєєний худалдаач таныг барааг эргvvлж буцаан анхны борлуулагч эсвэл vйлдвэрлэгч хvлээн авахыг шаардаж болох бєгєєд энэ тохиолдолд та RTV (борлуулагч руу буцах) хэлбэрийг ашиглах болно. Гэхдээ зорилго нь адилхан.
Шуурхай үнэлгээ нь жижиглэн худалдаа эрхлэгчидтэй хамтран ажиллах механизм болдог. Нэгдүгээрт, бүтээгдэхүүнийг борлуулахыг үргэлжлүүлэх болно. Жишээлбэл, хэрэв жижиглэнгийн худалдаа эрхлэгч зөвшөөрөлгүй бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэгчдэд буцааж илгээж чадвал борлуулагчид жижиглэнгийн худалдааны алдаануудад дампуурах болно. Шуурхай үнэлгээний процесс нь харилцааны тухай юм. Борлуулагч нь цөөн хэдэн хүчин зүйл дээр үндэслэн шуурхай үнэлгээг гаргах болно.
- Тэдгээрийн талаархи таны бизнест зориулсан бөөний худалдааны хэмжээ
- Энэ бол том асуудал. Борлуулагч тань шуурхай үнэлгээг гаргахад ROI -ыг үнэлэх хэрэгтэй. Та илүү их зүйлийг худалдаж авах уу? Та энэ бүтээгдэхүүн дээр муу шийдвэр гаргасан, эсвэл сайн худалдаачин биш үү?
- Бараа материалын нас
- Бараа материалын хуучин нь шуурхай үнэлгээг авах магадлал багатай. Эцсийн эцэст, борлуулагч энэ зарыг өөр газар олох хэрэгтэй. Улирлын төгсгөлөөс өмнө шуурхай үнэлгээг хүсч байгаа эсэхийг шалгаарай. Энэ нь дуусах хүртэл боловсруулалт хийгдээгүй байж болох ч борлуулагч таныг бизнесийнхээ дээрээс мэдэж байгаа бөгөөд тиймээс yes
- Бүтээгдэхүүнтэй холбоотой асуудлууд (согогтой эсвэл таарах асуудал)
- Заримдаа борлуулалтад нөлөөлж буй бүтээгдэхүүний асуудал байдаг. Жишээ нь, миний гутлын дэлгүүрт бид ихэвчлэн муухай гуталтай байсан. Хамгийн сүүлчийн (гутал хийхэд ашигладаг маягт) хэмжээ нь хэмжээтэй байсан ба 10-р хэмжээ нь 9-ийн хэмжээтэй адилхан. Бусад үед энэ нь бүтээгдэхүүний дутагдалтай байж болно.
- Өнгө эсвэл хэв маяг хаана ч зарагддаггүй
- Тэр ч байтугай үйлдвэрлэгч загвар эсвэл дизайн дээр муу дуудлага хийж чаддаг. Хэрэв та зөв харилцаатай, сайн борлуулагчтай бол тэд чамтай идэвхтэй хамтран ажиллах болно.
Ер нь борлуулагч эсвэл бєєний худалдаачид буцаж ирэх барааны зээлийг танд гаргадаг. Энэ нь ирээдүйд худалдан авалт хийхэд ашиглах боломжтой гэсэн үг юм. Та мөнгө буцааж авах нь маш ховор байдаг. Гэхдээ та энэ борлуулагчаас байнгын ажиллагаатай захиалга өгч байгаа бол та үргэлж зээлийг ашиглаж болно. Мөн ачаагаа борлуулагчид буцааж төлөх нь түгээмэл байдаг. Гэхдээ тэдэнд төлөхийг хүс. Энэ нь оролдлого, заримдаа (тэд та хэр их бизнесээс хамаарч байгаагаас шалтгаалан) буцаж ачаа төлөх болно. Ялангуяа бүтээгдэхүүнтэй холбоотой асуудал гардаг.
Жижиглэн худалдааны дэлгүүрийн шинэ мөрийг нэмж оруулахын тулд шуурхай үнэлгээний бодлогыг олж мэдээрэй. Тэдэнтэй ажиллахад бэлэн байна уу?
Зарим нийлүүлэгчид шуурхай үнэлгээний бодлого байхгүй байна. Асуудал бүгд таных. Энэ нь ихэнхдээ өөрсдийн бүх барааг импортлодог бөгөөд хэрэв та буцааж өгвөл бүтээгдэхүүнийг борлуулах боломжгүй байдаг. Мөн хамтран ажиллах сангууд болон бараа бүтээгдэхүүнээ зарахад туслах бусад арга замуудыг мэдэхийг хүсч байна. Тэд тантай хамтран ажиллах, дэмжиж ажиллахыг хүсч байгаа бол илүү их хөрөнгө оруулалт хийх хэрэгтэй болно.
Би RA хэрхэн авах вэ?
Нэгдүгээрт, өөрийн хэргийг бүтээх. Шуурхай үнэлгээний тухай борлуулалтын төлөөлөгчтэйгээ холбоо барьж эхлэхээс өмнө та хэрэгцээг зөвтгөх хэрэгтэй. Ижил төстэй эд зүйлс хэрхэн борлуулсаныг харуулахад бэлэн байгаарай. Хоёрдугаарт, бүтээгдэхүүний борлуулалтын төлөөлөгчтэй холбоо барина уу. Энэ нь шууд борлуулагч эсвэл бүтээгдэхүүнийг борлуулдаг борлуулагчаас төлөөлөгч байж болно. Хэрэв та борлуулагчтай шууд харьцаж байгаа бол шуурхай үнэлгээний судалгаа авах магадлал өндөртэй байна.
Та төлөөлөгчтэйгээ холбоо барих үед "нөхцлүүд" дээр уялдаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Жишээ нь, хэн ачаагаа төлж байгаа вэ? Та бүрэн эсвэл хэсэгчилсэн зардлаар дүүрэн байна уу? Тэд хуучин бараагаа авахаасаа өмнө шинэ барааг хүргэх үү? Хэрвээ тэд шинэ үеийнхээсээ хуучин байхыг хүсвэл хэрэгцээтэй худалдан авалтын захиалгат хугацааг сунгаж өгнө үү.
Зөвшөөрлийг буцаах нь танд мөнгө хэмнэх боломжтой. Бэлэн мөнгө бол жижиглэн худалдааны хаан бөгөөд хэрэв та шуурхай үнэлгээг авах боломжгүй бол, та олон тооны тэмдэглэгээтэй үлдэх болно. Шуурхай үнэлгээг эхлээд туршиж үзээрэй. Гэхдээ та зөвхөн алдаатай, алдаагаа засахгүй байхыг хичээ.