Өөрийн дэлгүүрт зориулсан зөв авъяасыг авах
Мянган жилийн туршид Baby boomer ажиллах хүчийг татах нь хүндрэлтэй байж болно. Хэдийгээр тэдний соёл нь хуучин үеийнхээс өөр боловч тэд жижиглэн худалдаанд сайнаар нөлөөлдөг олон эерэг үнэт зүйлсийг хуваалцдаг.
Өнөөгийн хандлага нь Мянган жилийн туршид олон зүйл мөнгө олохоос илүү сонирхолтой болохыг харуулж байна. Тэд гэр бүлээ цаг хугацаагаар үнэлдэг, ажил мэргэжлийнхээ амьдралын чанарыг золиослохгүй, багийг чиглүүлдэг. Эдгээр шинж чанарууд нь ажилд авах програм хангамжийн компанийн ажлын байрны ярилцлагаас яагаад жижиглэн худалдаа хийгдсэн талаар тайлбарлахад тусалж болох бөгөөд жижиглэн худалдаалагчдын дундаж хэмжээ нь бусад 35 нэр дэвшигчийн эсрэг байна.
Энэ нь Мянган жилийн туршид илүү их ярилцлага хийх, илүү их ажил олгогчидтой ярилцах хандлагатай байдаг учраас энэ нь жижиглэн худалдааны талаар сайн мэдээ байж болох юм.
Мянган жилийн авьяасыг хэрхэн элсүүлэх вэ?
- Туршлагааа өөрчил . Мянга мянган жилийн худалдааны дэлгүүрийн зуршилаас ялгаатай нь жижиглэн худалдааны дэлгүүрийн туршлагатай байхыг хүсч байгаа хүмүүс ижил зүйлийг хайж байна. Ярилцлага, ажилд авах үйл явцыг урьдчилан харахын тулд таны амьдрал ямар байх нь таны дэлгүүрт ажиллахтай адил болохыг харуулах нь зүйтэй. Жишээлбэл, ярилцлага явуулахдаа арын өрөөнөөс дэлгүүрийн гадуур хийх. Кофе, тараг, хоолны дэглэмийн кокс зэрэг нь тэдэнтэй ярилцахдаа худалдаж аваарай. Ярьж байгаагаасаа илүү сонсож байгаа эсэхийг шалгаарай. Энэ бол менежерүүдийн хувьд хамгийн хэцүү, гэхдээ энэ нь нэр дэвшигчдэд их хэмжээний ярьдаг. Тэд сонсох хэрэгтэй.
- Шилдэг хандивын тэтгэмжийг төлөх. 2016 онд олон хүн радио, сониноос урд талын цонхон дээрх шинж тэмдгээс илүү хөлсөлж авсан. Ажилтнууд (болон үйлчлүүлэгчид) танд хөлсөлсөн шилжүүлгийн урамшуулал өгөх болно гэдгийг хэл. Үүнийг үнэ цэнэтэй болго. Үнэгүй латтанд хэн нэг бэлэг өгөх нь хэн нэгнийг өдөөхгүй. Манай дэлгүүрүүдэд бид лавлагаа авахад 250 долларын зээл олгосон. Одоо бол энэ нь ажилтан эсвэл үйлчлүүлэгчид том тоо юм, гэхдээ тэдгээр нь бараа худалдан авч байгаа учраас энэ нь миний нийт зардлууд дээр тулгуурласан үнэндээ надад үнэтэй байсан. Мэдээж энэ бол ялалт.
- Нийгмийн Хэвлэл Мэдээлэл байх . Ажлын нээлтийг нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр байрлуул. Мянган жилийн туршид эдгээр өдрүүдийг хайж байгаа газар юм. Хэрэв та хийвэл бүтээлч байх хэрэгтэй. Жишээлбэл, лавлагааны урамшууллыг хуваалц. Энэ нь таны дагаж мөрддөг хүмүүсийн тухай биш, тэдний нийгмийн тухай асуудал биш гэдгийг санаарай. Тэд таны шуудан, Instagram-г өөрийн хувийн сүлжээнд холбох эсвэл хуваалцах болно.
- Багийн ярилцлага . Мянган жилийн туршид нийгмийн хувьд илүү их байдаг. Тэд өөрсдийн хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүдэд дуртай үедээ тэд илүү их харилцах дуртай байдаг. Таны ажилчид нэр дэвшигчийн талаар ярилцах хэрэгтэй. Нэгдүгээрт, энэ нь таны одоогийн ажилчдаас санал бодлыг нь үнэлж, тэднийг дэлгүүрт татан оролцуулах, хоёрдугаарт, танай компанийг жижиглэн худалдаалагч эсвэл компанийг сонгоход хамгийн чухал нь багийг үнэлдэг нэр дэвшигчдийн загвар юм. Түүнээс гадна, та одоогийн ажилчдаас энэ шинэ хөлс авахыг хүсч, тэднийг сургах, тэднийг дасгалжуулах, удирдах, үүрэг гүйцэтгэхэд нь дэмжлэг үзүүлэхийг хүсч байна. Сонгон шалгаруулалтын үед гар аргаар шинэ хөлсөлж дэмжихэд тэд хэр их дэмжлэг үзүүлж болохыг төсөөлөөд үз дээ. Би туслах менежерийн талаар яриагүй, гэхдээ урд талын ажилтнуудын талаар ярихгүй.
- Сүүдэр . Нэр дэвшигчийг өөр ажилчдыг ажилд авахыг хүсч буйг яг таг харуулахыг зөвшөөрнө үү. Зөвхөн энэ ганц зөвлөмж нь танд ихээхэн дарамтыг хэмнэх болно. Энэ үүргийг хэрхэн сайн тайлбарлаж байгаагаас үл хамааран тэд үүнийг мэдрэх хүртэл хэн ч бүрэн ойлгохгүй байх болно. Зарим мужид (жишээ нь Калифорни муж шиг) энэ санааг ажил дээрээ ажиглаж, ажиглаж байгаа хүмүүсийн хоорондох нарийн мөрийн талаар санаа зовж магадгүй юм. Гэхдээ анхааралтай байгаарай, тэд зүгээр л өөр зүйл ажигладаггүй.
- Зан үйлийн асуултуудыг ашигла . Таны нэр дэвшигчийн ихэнх нь ажлын дадлага туршлагатай байх болно. Тиймээс энэ нь таны хувьд зөв зохистой эсэхийг мэдэх нь хэцүү байдаг. Эхлээд санаж байгаарай, та соёлынхоо хүмүүст байнга ажилд авдаг. Өөрөөр хэлбэл, тэдний гол үнэт зүйлс нь таны жижиглэн худалдааны дэлгүүрийн үндсэн үнэ цэнэд нийцдэг. Гэхдээ та нөхцөл байдлын (зан байдлын) асуултыг ашиглавал, энэ нэр дэвшигч таны хэрэгцээтэй түвшинд гүйцэтгэж чадах эсэхийг шалгаж болно. Жишээ нь: "Жижиглэнгийн дэлгүүрт агуу үйлчлэл үзүүлсэн тухайгаа надад хэлээрэй, энэ нь ямар байсан бэ?" эсвэл "Чамд муу үйлчилгээ үзүүлсэн тухай надад ярьж өгөөч, энэ нь танд ямар сэтгэгдэл төрүүлсэн бэ? Энэ талаар та юу хийсэн бэ?" Хамгийн сайн хувилбар бол ажлын байрны талаархи асуултын талаар асуултанд хариулах явдал юм. Тухайлбал, "Франч байртай хэрэглэгчтэй байсан үедээ надад юу ярьдаг байсан бэ? Гэхдээ Мянган жилийн ажиллах хүчний ихэнх нь ажлын туршлага хязгаарлагдмал байгааг та үзэх хэрэгтэй. Гэхдээ тэд бүгд "тонилсан" талаар хэрхэн ярихыг танд хэлж чадах амьдралын туршлагуудтай.
- Нэр дэвшигчдэд хандах зүйлсийг хуваалц. Миний ажиглаж буй ихэнх ярилцлаганд менежерүүдийн талаар олон зүйл ярьж байна. Гэхдээ нэр дэвшигч хэзээ ч ихийг ярьдаггүй. Нэгдүгээрт, танд зориулж ажиллаж байгаа нэр дэвшигчдийн загвар нь та нарын тухай биш, харин та нарын тухай юм. Мянган жилийн туршид тэдэнд төвлөрсөн ажлын орчны тухай өгүүлдэг. Тиймээс, танай жижиглэн худалдааны компаний тухай ярихын оронд та Мянган жилийн нэр дэвшигчид ажил олгогчоор хайж байгаа зүйлс дээр анхаарлаа хандуулаарай. Иймэрхүү зүйл бол хөгжил юм. Мянган жилийн туршид тэднийг хөгжүүлэх, өсч хөгжихөд нь туслах компанид ажиллахыг хүсдэг. Тиймээс сургалт, хөгжүүлэлтийн талаархи таны амлалт, таны компанид юу харагдаж байгаа талаар ярих болно.
- Үр ашиг нь төлөхгүй . Мянган жилийн цалин нь өмнөх бүлэгт үзсэнтэй адил төстэй татвар биш юм. Тэд илүү ихийг хүсдэг. Нэгдүгээрт, тэтгэмжээр би даатгал, өвчтэй цалин хөлсний тухай яриагүй. Би таны дэлгүүрт ажиллах нэмэлт давуу талуудын тухай ярьж байна. Жишээ нь, миний дэлгүүрүүдэд ажилчид хуваарийг гаргаж, батлахыг зөвшөөрдөг. Тэд ээлж ээлж, хүссэн цагийг нь сонгож, ажлын хүчирхэг амьдралыг тэнцвэржүүлэх орон зай бий болгосон. Та урьд өмнө нь орхигдсон байсан биет бус зүйлсийг багтаасан танд зориулсан "тэтгэлэг" -ийг хуваалцаарай. Үр дүнтэй, үйлчлүүлэгчдийнхээ туршлагаас хуваалцах урамшуулал, шагналыг тэдэнд үзүүлээрэй . Мянган жилийн ойг хүлээн зөвшөөрөх нь маш том асуудал юм.
- Дургүй байх . Ажил олгогчийн хувьд хийж болох хамгийн чухал зүйлүүдийн нэг нь нэр дэвшигчдэд зүй зохистой байх явдал юм. Таны дэлгүүр нийгмийн ухамсарт байдаг уу? Та олон нийтийнх нь эд ангиудын нэг хэсэг юм уу, эсвэл түүнээс авдаг уу? Та өөрийн сайн бүтээл, бүтээлч борлуулалтын үйл явдлын талаар мэдээнд байдаг уу? Хэрэв үгүй бол Мянган жилийн авъяасыг татахад хэцүү байх болно. Үнэнийг хэлэхэд хэрэв та эдгээр сүүлийн хэдэн асуултанд хариулж чадахгүй бол бизнес эрхлэхэд хэцүү байх болно. Мянга мянган жилийн туршид ажиллах хүчний дийлэнхийг бүрдүүлдэг бөгөөд энэ нь худалдан авагчдын дийлэнх нь байх болно гэсэн үг юм.
Олон жилийн туршид ажилтан ажилд орсноос хойш ажилчдын тоог нэг шалтгаан нь хүлээн зөвшөөрөхгүй байна. Мянган жилийн туршид үүнийг өөрчилдөг. Тэд ажилд орохгүйн тулд ажилд ордог. Ажил нь тэднийг татдаг уу? Жижиглэн худалдаа эрхлэгчид нийгэмд ажилладаг уу? Компани нь ажилтан нь ил тод харилцаа холбоо хөгжлөөр дамжуулан илүү сайн хүн болж чаддаг уу? Бүх Мянган жилийн 60 хувь нь эхний гурван жилийн дотор жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг. Энэ нь мөнгө, ажил мэргэжлээс шалтгаалах өсөлт биш харин ажил олгогчоос илүү их зүйл хүсдэг. Үүнээс илүү ихийг авах, ярилцлага хийх замаар эхэлнэ.