Компани өөрийн нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний гүйцэтгэлийг харахыг хүсч байгаа үед маш олон хэмжүүрийг ашиглаж болно. Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний гүйцэтгэлийн хэмжүүр бүр нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний нэг хэсэг нь арай өөр үзэл бодолтой байдаг. Аливаа компаний хамгийн чухал шийдвэр бол аль нийлуулэлтийн гинжин холбооны хэмжүүр чухал болох, тэдгээрийг хэрхэн ашиглахыг эрэмбэлэх явдал юм. Олон компани нийлүүлэлтийн гинжин холбооны гүйцэтгэлийн хэмжүүрийг тооцоолоход хялбар байдаг боловч нийлүүлэлтийн сүлжээг хэрхэн гүйцэтгэдэг тухай жинхэнэ заалт өгөх шаардлагагүй байж болох юм.
Зарим компаниуд логистикийн хэлтэсээ дагаж мөрдөх хэд хэдэн хэмжүүр хэрэглэдэг боловч нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний бусад хэсгүүдэд сөргөөр нөлөөлж болзошгүйг ойлгохгүй байна.
Гүйцэтгэлийн сайн онолын шинж чанар
Компаниуд янз бүрийн гүйцэтгэлийн хэмжүүрийг хараад, бизнесийн шийдвэр гаргахад туслах хэмжүүрүүдийг сонгохдоо тэдгээрийн хайж олох хэд хэдэн шинж чанар байдаг.
- Хялбархан ойлгох нь - Сайн хэмжүүр нь үүнийг харж байгаа хэн бүхэн амархан ойлгох боломжтой нэг юм. Метрийн үнэлэмжийг үнэлэх, түүнийг хэрхэн яаж авах нь тодорхой байх ёстой.
- Тоо хэмжээ - Нийлүүлэлтийн гинжин холбооны гүйцэтгэлийн хэмжүүрийн чухал шинж чанар нь үнэн бодит утгатай, өөрөөр хэлбэл бодит өгөгдлөөс үүсэлтэй, субъектив биш юм.
- Шаардлагатай чухал арга хэмжээ - Зарим хэмжүүр чухал гэж үзэж байгаа ч өгөгдлийг шинжилж байх үед хэмжигдэхүүний хамаарал сул байж болно. Бизнесийн шийдвэр гаргах гүйцэтгэлийн хэмжүүр нь чухал өгөгдлийг хэмжих нь чухал юм.
- Зөв зан төлөвийг үүсгэх - Сайн гүйцэтгэлийн хэмжүүр нь хэрэглэгч зөв үйлдлийг хийдэг байх ёстой. Жишээлбэл, метроор өдөрт боловсруулсан хэд хэдэн захиалгыг харуулдаг бол зөв үйлдэл нь боловсруулсан тоог нэмэгдүүлдэг. Гэсэн хэдий ч, заримдаа хэмжүүр нь өөрөө хэрэглэгчийн үйлдэл хийхэд хүргэж болох боловч бусад талуудыг тодорхойлоход хүргэдэг. Жишээлбэл, хэрэв хэмжүүр нь агуулахын ажилтнуудыг өдөрт хөдөлгөөн хийх тоогоор хэмжих юм бол ачааны машинуудын тоог нэмэгдүүлж, боловсруулсан захиалгын хэд хэдэн тоог нэмэгдүүлж болно.
- Хэмжүүр цуглуулж авахад хялбар байх ёстой - Заримдаа компанийг цуглуулж авахад маш их цаг хугацаа шаарддаг гүйцэтгэлийн цогц хэмжүүрүүдийг сонгож, бэлтгэл ажилд бэлтгэх ажилтнуудаас хугацаа шаардагдах болно. Энэ нь сөрөг үр дагавартай бөгөөд эдгээр төрлийн хэмжүүрээс зайлсхийх хэрэгтэй.
Гүйцэтгэлийн хэмжүүрийн ангилал
Нийлүүлэлтийн гинжин холбооны гүйцэтгэлийн хэмжигдэхүүний гурван үндсэн ангилал байдаг. цаг хугацаа, зардал, чанар .
- Цаг - Компани нь нийлүүлэлтийн гинжин холбооны гүйцэтгэлийн хэмжүүрийг сонгохдоо харгалзан үзсэний үр дүнд цаг хугацаатай хамааралтай хэмжилтүүдийг хялбархан тооцоолж, хялбар ойлгож, үйл ажиллагааны үр ашигтай байдлыг харуулах болно. Жишээ нь, компаниуд цаг хугацаанд нь хүргэх түвшин, цаг хугацааны орлого, худалдан авах захиалгыг боловсруулах цаг, захиалга өгөх цагийг харуулсан хэмжилтүүдийг харна.
- Зардал - Энэ нь гүйцэтгэлийн маш чухал хэмжүүр юм. Бизнесийнхэн ашгийн төлөө, зардлын хэмжүүр дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, бизнесийг сайжруулж болох газрыг хаанаас олж болохыг тодорхойлох хэрэгтэй. Зардлын дансны бүртгэл нь компаниудын хардаг агуулахын гүйцэтгэлийн хэмжүүр юм. Компаниуд мөнгөн гүйлгээг сайжруулах, бизнесээ илүү ашигтай болгохын тулд өөрчлөлт хийх боломжтой эсэхийг тодорхойлохыг үргэлж хичээдэг.
- Чанар - Үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг сайжруулахыг хүсч буй компаниудын хувьд гүйцэтгэлийн хэмжүүр чанарын хувьд чухал ач холбогдолтой. Хэдийгээр хүргэх цаг хугацааны хэмжүүр нь хэрэглэгчийн үйлчилгээнд чухал ач холбогдолтой боловч бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг ихээхэн сайжруулах болно.