Бизнес эрхэлж болох хамгийн муу зүйлүүдийн нэг бол хувьцаа гаргах явдал юм.
Энэ нь тодорхой бараа материалын бүртгэлгүйгээр үйлдвэрлэлийг зогсоох, захиалагчийн захиалгыг биелүүлэхгүй гэсэн үг юм. Агуулах эсвэл бараа материалын менежер нь тэд хамгийн их айдаг бөгөөд энэ нь компанид их хэмжээний зардал гардаг.
Чанартай нийлүүлэлтийн сүлжээ нь худалдан авагчдаа хүссэн зүйлээ, хүссэн үедээ нөөцлөх нөхцөлийг хангахад туслах болно .
Хувьцааны нөлөөлөл
Борлуулалтын үндсэн хувилбар нь захиалгын захиалга эсвэл үйлдвэрлэлийн захиалгад хэрэглэгдэх зүйл шаардагддаггүй үед юм.
Үйлдвэрлэлд зориулж бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэх боломжгүй бол үйлдвэрлэлийн хуваарийг өөрчлөх боломжтой боловч машинд гарсан өөрчлөлт, нураах зардал, нөөцийн өөрчлөлт, бүх өөрчлөлтийг хийхэд оролцсон цагт ихээхэн зардал гарсан . Хэрэв нэг зүйл захиалгын захиалга авах боломжгүй бол дөрвөн боломжит үр нөлөө гарч болно.
- Хэрэглэгч уг зүйлийг хүлээхийг зөвшөөрч байна. - Хэрэв энэ зүйл нь үйлчлүүлэгчид амин чухал юм бол тэд хүлээхэд бэлэн байж болно. Үйлчлүүлэгчдийн сэтгэлд нийцсэн боловч үлэмж хэмжээний хохирол учруулж болзошгүй.
- Захиалагч буцааж захиалж захиалах - Захиалга нь захиалга дуусахыг хүлээхээр тохиролцсон боловч захиалга бүрэн хэмжээгээр хэрэгжиж байна. Гэсэн хэдий ч үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийн түвшний түвшин харьцангуй буурч байна.
- Захиалагч захиалга цуцлав - Хэрэв харилцагч нь өөр борлуулагчдаас бараа авах боломжтой эсвэл шууд хэрэггүй бол хэрэглэгч захиалга цуцлаж болно. Захиалагч танаас ирээдүйд захиалах боломжтой хэвээр байгаа боловч тэдний сэтгэл ханамжийн түвшин эвдэрч байна.
- Үйлчлүүлэгч захиалга цуцлагдаж, цаашид худалдан авагч байхаа больсон - Энэ бол хамгийн муу тохиолдлын хувилбар юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв харилцагч нь нийлүүлэгчийн нийлүүлсэн мэдээлэл, харилцаатай холбоотойгоор сэтгэл хангалуун бус байвал бүх харилцаагаа таслан зогсоож, өөр борлуулагчтай хамтран ажиллах хүсэлтэй байж болно.
Эргүүлэн захиалах зардал
Үйлчлүүлэгч захиалгаа биелүүлэхийг хүлээхийг хүсэхгүй байгаа бол захиалгыг буцаах боломжтой. Энэ нь борлуулагчийн хувьцаанаас шалтгаалан зарим зардлыг төлөх болно гэсэн үг юм.
Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний ажилтан шинэ захиалга өгөх шинэ захиалгыг бий болгох захиалгыг шинэчлэн сайжруулснаар захиалгын нэмэгдэл зардлыг нэмэгдүүлдэг. Үүнээс гадна, захиалга нь илүү их ачааны нэг хэсэг бол тээврийн нэмэлт төлбөр байж болно, дараа нь арын захиалга тусгай тээвэрлэлт шаарддаг.
Зарим хэрэгцээтэй хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийг дэмжих арга хэрэгсэл болгон худалдагч нь зардлаа түргэн шуурхай болгох буюу захиалагчийн үнэ төлбөргүй тээвэрлэлт эсвэл захиалгын хөнгөлөлтийг санал болгохыг зөвшөөрч болно.
Цуцлагдсан захиалгын зардал
Үйлчлүүлэгч нь хувьцааныхаа захиалга цуцлагдахаар шийдсэн бол тухайн зүйл дээр өөр борлуулагч олсон байж магадгүй. Олон тооны компаниуд тэдгээрийн гол зүйлүүдийн нийлүүлэлтийн нэгээс илүү эх үүсвэртэй байхыг баталгаажуулах болно; Тиймээс тушаалыг захиалж дуусгахыг хүлээхээс өөр аргаас захиалж болно.
Худалдагчийн хувьд цуцалсан захиалга нь зөвхөн алдагдсан ашиг бус төдийгүй худалдан авагчид захиалах захиалга, захиалгын дагуу түүхий эд, эд анги худалдан авахад өртөг өндөртэй байж болно. Хуучин, удаан хөдөлгөөнт, эсвэл ашиглагдах боломжгүй бараа материалын зардлыг худалдан авах үнээс бус, мөн бараа материалын дансанд зардлаар оруулдаг.
Үйлчлүүлэгчид сэтгэл хангалуун бус байдлыг багасгах оролдлого хийдэг. Тэдгээр нь борлуулагчаас захиалах урамшуулал олгох, эсвэл маркетингийн хувьд нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр хийсэн сөрөг хэвлэлийг багасгахад оршино.
Харилцагчаа алдсаны зардал
Худалдан авагчийн хувьцааг алдах нь хамгийн муу үр дүн бөгөөд борлуулагчийн хамгийн өндөр өртөгтэй хамт ирдэг. Үйлчлүүлэгч захиалга өгөхгүйгээр ямар ч дараалал тавихгүй бол захиалга бүрийг тооцох ёстой зардал юм.
Хэрэглэгч нь бараа худалдан авагчийн гол худалдан авагч бол өртөг нь хүнд байж болох бөгөөд борлуулагчийг санхүүгийн бэрхшээлтэй байдалд оруулах.
Шинэ захиалагчийг байршуулах захиалгыг солих оролдлого хийдэг.
Гари Марион, Логистик ба Нийлүүлэлтийн хэлхээний мэргэжилтэн.