Жижиг бизнесийн маркетингийн бүтэц 1-р хэсэг
1) Телескопын баруун талаас бага хэмжээний бизнесийн маркетинг үзээрэй.
Хэтэрхий олон жижиг бизнес эрхлэгчид маркетингийн зардлын хүчин зүйл дээр тулгуурладаг.
Маркетингийн стратегийн талаар асуусан эхний асуулт бол "Энэ нь хэр үнэтэй вэ?"
Энэ нь бүхэлдээ буруу асуулт юм. Хамгийн зөв асуулт бол " Зөв зах зээлд чиглэсэн байх уу?", Таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ боломжит худалдан авагчдын зах зээл юм.
Жишээлбэл, жижиг бизнес эрхлэгчдэд зориулж зар сурталчилгааг хямд төсөр зардаг бол энэ нь хямдхан байдаг. Одоо та цанын тоног төхөөрөмжийг борлуулдаг жижиг бизнес эрхэлдэг гэж бодъё. Та гэрийн компьютер дээрээ олон хуудас худалдаалж, хэвлээд орон нутгийн нийтийн төв рүү очиж, машины зогсоолын бүх тээврийн хэрэгслийн нэг шилийг байрлуулах - Жил бүрийн Жендэрийн Нийгэмлэгийн уулзалтын шөнө. Цөөн тооны залуу бүсгүй гэнэт цасан хуйвалдаан хийхээр шийдэж чадаагүй бол цаг зав, хүч чадлаа алдсан.
Мэдээж, хямдхан маркетинг байсан - гэхдээ энэ нь үр дүнтэй маркетинг биш юм.
Та телескопоо сольж, баруун талаас нь харах хэрэгтэй. Ингэснээр та зардлыг чиглэсэн маркетингийн бус харин чиглүүлэгчид чиглүүлэх болно.
2) Зорилтот зах зээл дээрээ анхаарлаа төвлөрүүл.
Бүтээгдэхүүн болон / эсвэл үйлчилгээг сонирхож буй хүн бүрийг хаягаарай. Тэд бол үгүй. Бодит байдал бол зөвхөн таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэрэгцээг мэдэрдэг хүмүүс л тэдний сонирхлыг татах болно - эдгээр нь таны маркетинг хүрэх хүмүүс юм.
Эдгээр нь таны зорилтот зах зээл юм.
Үр дүнтэй маркетингийн 1-р алхам нь эдгээр хүмүүс хэн болохыг мэдэх болно.
Эхлээд, Зорилтот зах зээлээ хэрхэн олох, борлуулахыг уншиж, зах зээлийн сегментлэлийг ашиглан зах зээлийн зорилтоо хэрхэн тэглэхийг сурах.
Дараа нь Бизнес төлөвлөгөө бичих нь: Зах зээлийн шинжилгээ . Энэхүү Бизнес Төлөвлөгөөний Бүлгийн цувралын хэсэг нь таны зах зээлийн дүн шинжилгээний загварыг бичиж өгдөг. Бизнес төлөвлөгөөгөө бичихгүй тул та үүнийг хийх шаардлагагүй, гэхдээ та зорилтот зах зээлийн талаарх асуултуудад хариулт бичих хэрэгтэй.
3) Зорилтот зах зээлээ олох.
Үр дүнтэй маркетингийн 2-р алхам нь таны зорилтот зах зээл дээр, өөр хэн ч биш таны хүчин чармайлтыг анхаарч ажилладаг. Үүнийг хийхийн тулд зорилтот зах зээлийн хүмүүс хэрхэн ажилладаг талаар мэдэх хэрэгтэй.
Та эдгээр хүмүүсийг саяхан дуусгасан Зах зээлийн дүн шинжилгээнээс шударга мэддэг болсон. Эдгээр хүмүүст хүрэх хамгийн үр дүнтэй маркетингийн стратегийг сонгоход туслах үүднээс хариултуудыг зөвхөн хоёр асуултанд хариулах хэрэгтэй.
- Таны зорилтот зах зээлд нэвтрэх хүмүүсийн мэдээллийг хэрхэн олж авах вэ?
Жишээлбэл, сонин, сэтгүүл уншиж, телевиз, текст, вебсайт, имэйлийг үздэг үү? Мэдээлэл олж авах эдгээр арга зам бүр өөр өөр маркетингийн стратеги шаарддаг.
- Таны зорилтот зах зээлд байгаа хүмүүс хаана таарах вэ?
Гэртээ ихэнхдээ? Дэлгүүр худалдааны төвүүд? Спорт, биеийн тамирын төвүүд? Skateboard parks?
Үүнийг хийх хамгийн хялбар арга бол миний зорилтот зах зээл бол хувь хүн мэт дүр эсгэх явдал юм. Оролдоод үз. Таны зорилтот зах зээл дээр хүнийг төлөөлж буй зохиолчийн дүрийг бүтээж, дээрх хоёр асуултыг аль болох бүрэн хэмжээгээр хариул.
4) Одоогийн жижиг бизнесийн маркетингийн хүчин чармайлтыг үнэл.
Одоо та жижиг бизнесийн маркетингийн хүчин чармайлтаа хэн яг үнэндээ мэдэж байгаа гэдгийг мэдэж байгаа болохоор та юу хийж байгаагаа шүүхэд бэлэн боллоо.
Одоогоор ашиглаж буй маркетингийн стратегийг жагсаана уу. Зорилтот захын хөрөг таны захиасын захиаг анхаарч, хэр зэрэг анхаарч байгааг бич.
Жишээ нь, миний бизнест дотуур хувцас худалдаалж байгаа гэж бодъё. Би залуу (30), гэрлээд, нэг залуу хүүхэдтэй ажилладаг Жюли хэмээх хөрөг зураг бүтээсэн.
(Энэ бүх статистик тоо баримт, статистик нь энэ насны эмэгтэй бүх зүйлийг иймэрхүү зүйл гэж хэлж болно.)
Миний асуултуудын хувьд Жюли хэвлэлийн сонин уншдаггүй. Тэрээр интернетээс өөрийн Blackberry-ээр дамжуулан интернетээс хамгийн их мэдээлэл авч, цахим шуудангаар болон мессеж бичихэд цаг хугацаа зарцуулдаг. Тэрээр мөн Facebook хуудас болон Twitter данстай. Заримдаа Жюли хүнсний дэлгүүрээс гарах үед гялгар эмэгтэйчүүдийн сэтгүүлийг сонгодог.
Julie хаана гадагшаа вэ? Жюли бусад бүх хүүхдүүдтэй адил сургуулийн өмнөх цэцэрлэгт хүрээлэн, орон нутгийн цэцэрлэгт хүрээлэн рүү зугаалж явах гэх мэт зүйлсийг хийдэг. Түүнээс гадна Жюли бие махбодийн хувьд идэвхтэй байдаг. Тэрбээр йогын хичээлүүдийг хийдэг бөгөөд биеийн тамирын дасгал сургуулилтандаа байнга ажилладаг бөгөөд тэр болон түүний нөхөр нь дугуй унах, цанаар гулгах, цанаар гулгуулах зэрэг улирлын чанартай спортод оролцдог. Жулигийн хобби хоол хийх; Тэр маш их цаг зав байдаггүй, харин одоо дахин тансаг хоол хийх дуртай.
Би үргэлжлүүлж чадна гэхдээ та өөрийнхөө зах зээлийг аль болох бүрэн гүйцэлдүүлэхийг хүсч байгаа юм. Яагаад гэвэл чиний зорилтот зах зээлийн хүний оюун ухааны дүр төрхийг бүрэн дүүргэх тусам түүнийг түүнд хэрхэн хүрэх талаар бодох нь илүү хялбар болно. .
Одоо миний маркетингийн хүчин чармайлтуудын жишээ бол миний зохиомол дотуур хувцасны бизнесийг эхлүүлэх жишээ юм:
- Шар хуудас зар
- Зарим сонин зар
- Зарим радио зар
- Радиогийн сурталчилгаа (Гэгээн Валентины баярт зориулсан хайрт өдөр)
Жагсаалтыг маркетингийн захиасуудтай танилцах нь хэчнээн магадгүй болохыг би өөрөө асууж, өөрөөсөө асуугаарай. Тэр хэвлэлийн сонинг уншдаггүй, санаж байна уу? Радио урамшууллын хувьд тэрээр жолоодохдоо машинд радио сонсож болох боловч урьд нь програмчлагдсан хөгжмийг сонсох магадлалтай.
Үнэн хэрэгтээ, эдгээр маркетингийн хүчин чармайлтууд Julie-той холбоотой цаг хугацааны бүрэн хаягдал байх болно, мөн Жули бол миний зах зээлд гарах гэсэн оролдлого юм!
Чиний ээлж. Таны саяхны маркетингийн хүчин чармайлтыг, мөн тус бүрийн хувьд маркетингийн захиасыг хэрхэн тэмдэглэж байгааг хараарай.
5) Маркетингийн үр дүнтэй хоёр стратегийг сонгож, хэрэгжүүлэх.
Хэрэв та маркетингийн энэхүү шинэчлэлийг хийж байсан бол энэ удаад таны сүүлийн үеийн дасгалын үр дүн нь таны одоогийн маркетингийн хүчин чармайлтыг харж, хариу өгөх магадлал маш өндөр байсан юм! Зах зээлд эзлэх байр сууриа олоход маш их магадлал бүхий маркетингийн санааг сонгож, хэрэгжүүлэхийг зөвлөж байна. Таны зорилтот зах зээлийн хөрөгний хэрэгцээг аль болох ихээр тодорхойлохын тулд одоогийн маркетингийн хүчин чармайлтаа зөв болгох хэрэгтэй.
Ихэнх хүмүүс худалдан авалт хийхээс гурваас долоон удаа захиасыг үзэж, сонсох хэрэгтэй. Тиймээс мессежийг дахин давтах маркетингийн стратегиуд нь нэг удаагийн маркетингийн стратегиас илүү үр дүнтэй байх болно гэдгийг санаарай.
Жюлинд дотуур хувцас худалдах миний жишээнээс харахад, таны энэ маркетингийн хүчин чармайлт нь угааж байсан, сайн мэдээ бол цэвэрхэн шифрээс эхлэх болно. "Жулии" өмнө нь маркетингийн захиаг хэзээ ч үзэж, сонсож байгаагүй учраас тэд бүгд шинэ, шинэ байх болно!
Та зорилтот зах зээл дээрээ хүрэх магадлал өндөртэй хоёр шинэ маркетингийн стратеги сонгохыг хүсч байна.
Жюлигийн үлгэр жишээг дагахын хамт би Жюлитэй уулзахаар ирвэл миний захиасыг авах болно. Миний хийхийг хүсч байгаа зүйл бол маркетингийн мэдээллийг "Net-ээс авдаг. Учир нь Julie ихэнх мэдээллийг олж авдаг.
Миний анхны маркетингийн стратеги нь надад Facebook-ийн хуудас эсвэл вэбсайт үүсгэх, Жюли хоёр бие биенээ олох боломжийг олгох явдал юм.
Жюлигийн тухай мэддэг зүйл дээр тулгуурлан би холболтын гурван гол цэг бий. бага насны хүүхдүүд, дасгал хийх, хоол хийх. Жюлитэй холбогдоход ашиглах нэг маркетингийн стратеги нь эдгээр сэдвүүдийн талаар вэбсайтууд дээр зар байрлуулах явдал юм. Өөр нэг зүйл бол Твиттерийн данс үүсгэх, ашиглах (эдгээр сэдвүүдийн талаар би бас твиттер болон дотуур хувцасны бүтээгдэхүүнийг бичихэд ашиглах болно).
Эдгээр нь миний хэрэглэж болох цорын ганц маркетингийн стратеги биш гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Эдгээр жишээ нь би энэ жишээнд зориулж сонгосон 3 хүн юм.
6) Маркетингийн хүчин чармайлтаа үнэлэх цаг хугацааг тогтоох.
Үр дүнтэй маркетингийн энэхүү алхмыг хийхэд таны цаг хугацаа тохиромжтой гэдгийг батлах явдал юм. Маркетинг, дасгал хөдөлгөөн зэрэг нь шуурхай үр дүнд хүрдэггүй; Энэ бол таны зорилгод хүрэх давтагдашгүй дадал юм.
Тиймээс олон хүн маркетингийн шинэ стратегийг хэрэгжүүлснээр сар бүр ийм алдаа гаргадаггүй, тэгээд "энэ нь үр дүнд хүрэхгүй" учир нь орхигдож байна. Амжилтанд хүрэх цагийг өг.
Хэр удаан Энэ нь таны ямар маркетингийн стратеги байгаагаас хамаарна. Жишээ нь, хэрэв би Facebook хуудас эсвэл вэбсайт үүсгэсэн бол түүний үр дүнг 6 сар, түүнээс дээш жилийн дараа дахин үнэлэх болно. Энэ нь цааш үргэлжлэх үнэ цэнэтэй эсэхийг шийдэх биз ээ.
Гэхдээ онлайн зар байрлуулах стратеги нь гурван сар гэх мэт богино хугацааны үнэлгээний хугацаатай байх болно ("нэг буудалт" -аас илүү зар сурталчилгаа тавьсан гэж таамаглав).
Зорилтот зах зээлд хүрэхэд үр ашигтай байхын тулд маркетингийн хүчин чармайлтыг эргэж үнэлэх, өөрийгөө үнэлэхийн тулд хийх ёстой зүйлээ хийх хэрэгтэй. Таны Blackberry-д, таны өдөр-цаг, таны имэйл эсвэл ямар ч хуанлийн системийг маркетингийн стратеги тус бүрийн хувьд тодорхой хугацаанд хийхэд ашигладаг.
Жижиг Бизнесийн Маркетинг Repertoire дээр нэмнэ үү
Та өөрийн сонгосон маркетингийн үр дүнтэй шинэ стратегийг "эзэмшсэн" бол (өөрөөр хэлбэл, үр дүнг таны үнэлгээнд тулгуурлан нэг эсвэл хэд хэдийг нь орхих шийдвэрийг гарган авсан) Мэдээж жижиг бизнесийн маркетинг нь зах зээлд чиглэсэн зорилтот зах зээлийг бодит хүмүүсээс бүрдүүлдэг бөгөөд таны худалдан авалт хийхийг ятгах хэрэгтэй хүмүүсийг мэддэг байх нь мэдээж. бүтээгдэхүүн ба үйлчилгээ.
Жижиг бизнесийн загварыг хайж олох уу?
- Бизнес төлөвлөлтийн бүтцийг бий болгох - Бизнесийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг бий болгох нь таны бизнесийн жижиг бизнесийн чиг баримжааг ирэх жил эсвэл илүү хугацаагаар олгох болно.
- Бизнесийн санхүүгийн шинэчлэл - Бизнесийн санхүүгийн санхүүжилтийг хийх алхмуудыг даган, санхүүгийн болон санхүүгийн тайланг задлан шинжилж, бизнесийн санхүүгийн байдлаа сайн байлгахын тулд хувийн болон бизнесийн санхүүжилтийг салгаж авах.
- Customer Service Makeover - Үйлчлүүлэгчийнхээ үйлчилгээг хэрхэн хүргэж өгөх, харилцагчийн үнэнч байдлыг бий болгох, амнаас аман сурталчилгаа хийх, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх зэргээр хэрхэн үйлчлүүлэгчдийн үйлчилгээг хэрхэн хүргэх талаар сурч мэдээрэй.
- Мэдээллийн технологийн бүтэц - Мэдээллийн технологийн бүтцэд Мэдээллийн технологийн засвар үйлчилгээ, хямралын төлөвлөгөөг бэлтгэх, бизнесийнхээ өгөгдлийг хэрхэн найдвартай, удирдах талаар суралцах, харилцагчдын холбоо барих, баримт бичгийн менежментийн системийг бий болгох.