Танд баярлалаа тэмдэглэл бичих 5 түлхүүр байна.
1. Гар бичмэлийг хий
Хэрэв энэ нь таны гар бичмэл байгаа бол, энэ нь танд LOT-тэй халамжлах уншигчдад хэлнэ. Үүнийг бодоод үзье, бид өнөөдрийн үгийг ашиглан имэйл буюу текстийг хялбархан илгээж болно. Гэхдээ бид гар бичмэлийг бичихэд цаг гаргадаг бол энэ нь тухайн хүн болон захиасын бидэнд өгсөн тусламжийн түвшинг харуулдаг. Үнэндээ би компьютер дээрээ маш их бичдэг. Ингэснээр би гар бичмэл тэмдэглэлээ хийх үед гар маань үнэхээр чанга юм! Мөн замдаа дугтуйг хаяж өгнө. Дотор нь гар бичмэл бичих, дугтуйн улмаас үүнийг хэзээ ч мэдэхгүй байх нь цаг хугацаа хэрэгтэй байна.
2. Тэдний тухай
Энгийн карт буюу тэмдэглэл нь "Та худалдан авалтанд маш их баярлалаа", эсвэл "даашинз худалдаж авахад баярлалаа" гэх мэт зүйлийг хэлэх болно. Энэ нь таны харилцагч байхын тулд биш харин мөнгө өгч байгаад талархах болно. Өөрийнхөө мессежийг зөвхөн өөрийнхөө мөнгөөр төдийгүй хувь хүний хувьд үнэлдэг гэдгээ мэдэгдээрэй. Нэрийг нь ашигла, тэдний шийдвэрт тань найддаг хүмүүсийг талархалтайгаар мэдэгдээрэй.
3. Хувийн болго
Дэлгүүрт байгаа тэдэнтэй ярилцахаасаа тодорхой нэг зүйлийг хэлээрэй. Жишээлбэл, бичих. "Би таныг цаг хугацаа зарцуулах гэж байгаа эсэхийг шалгаж үзэхийг хүсэхгүй байна, шинэ хувцас нь бүгдийг нь тогшуулна гэдэгт би итгэлтэй байна" гэжээ. Энэ тохиолдолд бид хувцас худалдан авах зорилго нь үйлчлүүлэгчийн явуулж буй хөрөнгө босгох үйл явдлынх нь тухай ярих болно.
Тэмдэглэлд дурьдснаар, энэ нь хувийн болж, хувь хүн болж байх үед үйлчлүүлэгч та бүхэнд чин сэтгэлээсээ санаа тавьдаг. Түүнчлэн, тэд үйл явдлын тухай ярихын тулд дэлгүүр рүү буцах магадлал өндөр байдаг (дараа нь асуусан) дараа нь дараагийн аялалынхаа талаар зарж болно.
4. Энэ нь Талархлын тэмдэглэгээ болгож баталгаажуулах карт биш
Картны энгийн хуулбарыг "хэрэв танд ямар нэгэн асуудал байна уу эсвэл батламжилж байвал надруу залгахыг бүү эргэлз" гэж дуусгах хэрэгтэй. Хэн үүнийг бичдэг хүн зөв газартаа зүрх сэтгэлтэй байдаг ч, энэ нь үнэндээ асуудал байвал танд зориулж баталгаат карт байна. Тэмдэглэлийг эерэг байлгаж, хэрэглэгчдэд төвлөрч, тэдэнд талархаж байна. Танд баярлалаа тэмдэглэлд асуудал эсвэл санаа зовнилыг хэзээ ч бүү хая
5. Тусламж авахыг хүс
Чамайг хамгаалагчаас татгалзаж болох ч, энэ нь үнэн юм; Үйлчлүүлэгчийг өөрийн замаар явуулахыг хүсч байгаарай. Жишээлбэл, захидалаа дуусгаад "Хэрэв та миний үйлчилгээг ашиглаж чадах найз нарынхаа талаар бодох юм бол, хэрэв та тэднийг замд нь явуулсан бол үүнийг хүндлэх болно" гэж бичиж дуусга.
Сүүлчийн удаа хэзээ нэгэн цагт та хэн нэгнээс гар бичмэл тэмдэглэл авсан байсан. Төрсөн өдрийн карт биш, харин "та нарын тухай бодож" эсвэл "та нарт талархаж байна" гэж хэлэх гэсэн тэмдэглэл байдаг. Энэ нь хэрхэн мэдэрсэн бэ?
Таны үйлчлүүлэгчид тантай бизнес хийх бүртээ таныг иймэрхүү байдлаар мэдэрч байх нь сайн хэрэг биш гэж үү? Үйлчлүүлэгч надаас худалдаж аваагүй ч гэсэн тэмдэглэл бичиж байсан. Дэлгүүрт орох хэн нэгэнд хэдэн удаа үйлчилгээ үзүүлж байгааг хэдэн гайхамшигтай гайхалтай байсан бөгөөд дараа нь тэд худалдаж авсан юм!