Франчайзийн нэг хэсэг байх нь хамгийн их баяр баясгалантай байдаг нь түүний зарим домогтой уулзах, найз нөхөд болох боломж юм. Франчайзинг хийхэд Билл Росенберг хамгийн цөөхөн тохиолдлууд гарч магадгүй бөгөөд түүний үр нөлөө өнөөдөр өнгөрснөөс хойш арав гаруй жил болж байна.
Би Биллтэй анх удаагаа Олон улсын франчайзын холбооны чуулган дээр уулзсан. Би залуу, үл мэдэгдэх, бүрэн дүүрэн байсан.
Үгүй эргэлзээд би Биллын биеийн өндрөөс хялбархан хариулж чаддаггүй хүн байсан. Миний анхны уулзалт дээр хамгийн их санадаг зүйл бол тэр над руу ирж өөрийгөө танилцуулсан явдал юм. Би түүний IFA, Bill нарын хувьд шинэ зүйл байсан, би түүнийх шиг байгаасай гэж хүсч байсан. Дараа нь тэр дараагийн цагийг эсвэл бусад хүмүүст уриалан дуудаж, намайг танилцуулав. Дараагийн жилүүдэд тэр надад болон түүний эргэн тойрон дахь бүх хүмүүст хэрхэн үр дүнтэй франчайз эзэмшигч болохыг зааж өгсөн юм. Энэ бол түүний мөн чанар юм. Би яг адилхан туршлагатай, хамгийн сүүлчийн хүн байсангүй. Хэрэв та үүнийг мэдрэхгүй байгаа бол төсөөлөхөд хэцүү байх шиг биз ээ. Өнөөдөр би IFA-д хамгийн шинэ гишүүдтэй мэндчилнэ.
Биллийн талаар нарийн зүйл алга. Тэрбээр үймээн самуунтай байж болох юм. Тэрбээр өөрийн үзэл санааг хүлээн зөвшөөрөхийг шаардахгүй боловч эрмэлзэл их шаарддаг. хэлэлцүүлэг өрнүүлсэн; шинэ санаануудын сорилт бэрхшээлийг таашаах болсон бөгөөд таны буруу байсан үедээ хэлэхэд илүү их зүйл тохиолдсон (та ихэвчлэн байсан).
Түүний хэл нь жаахан өнгөлөг байсан бөгөөд та хүссэн үедээ түүний цаг үргэлж чинийх байсан юм. Олон хүмүүс өөрсдийгөө зөвлөгч гэж боддог ч Франчайз эзэмшихээр зоригтой хүн хэн ч Биллээс илүү сайн зөвлөгчийг асууж болох байсан гэж бодож байна. Чи хийх ёстой зүйлээ асууж байснаа асууж, үдэш болтол түүний цаг хугацаа таных байсан юм.
Энэ бол түүний мөн чанар юм.
Түүний хамгийн том арилжааны амжилт нь Dunkin 'Donuts. Энэ бол нэг амьдралынхаа туршид хүн бүрд бий болгоход хангалттай хэмжээний өв залгамжлал юм. Гэхдээ энэ нь түүний хамгийн том нөлөөлөл мэдрэгдэж байгаа гэж үздэг Олон Улсын Франчайзын Холбоо байгуулах, түүнийг бүтээх ажил байлаа. Өнөөдөр IFA-д одоо байгаа соёлыг бий болгохын зэрэгцээ Франчайзын загварыг франчайз хүлээн авагч болон франчайз эзэмшигчийн туршлагаар дамжуулан сайжруулахыг зорьж буй Билл форумын загварыг сайжруулахыг зорьж байна. Энэ зорилгыг биелүүлэхийн тулд 1980-аад онд Олон улсын Франчайзын Нийгэмлэгийн Боловсролын Сан байгуулагдсан. Гишүүддээ зориулан боловсруулсан курсуудаас гадна өнөөдөр франчайз хүлээн авалт хийсэн франчайзын гэрчилгээжүүлэлтийн баталгаажуулалтыг хүлээн зөвшөөрч, франчайзингийг дэлхий даяар үргэлжлүүлэн судлах, судлах гол эх сурвалж болжээ.
Том байгууллагуудыг үүсгэн байгуулагчдынхаа соёлд тулгуурлан бүтээнэ. Олон улсын Франчайзын Холбоотой уулзахын тулд Билл Росенбергтэй уулзахтай адил юм. 1959 онд Чикаго дахь гал тогооны өрөөнд кофе ширээн дээр хэдэн арван франчайз хүлээн авагчтай уулзаж, Билл бусад хөрөнгө оруулалтыг 100 доллар болгон өөрчилсөн бөгөөд 1960 онд IFA байгуулагджээ.
Франчайзингийн үеэр муу үйл ажиллагаа, олон тооны залилан мэхлэгчдээс болж шүүн таслах ажиллагаа улам бүр өсөн нэмэгдэж, асуудал бэрхшээлийг даван туулах хууль тогтоох үйл ажиллагаа явуулав. Хууль тогтоогчидтой ажиллахын тулд ОУФХ нь франчайз, франчайз эзэмшигчийн аль аль талдаа ашиг тустай хуулийг боловсруулахад нь тусалж, франчайзинг, франчайзингийн асуудлуудыг цэвэрлэж, өнөөдрийнх шиг болж чадсан. Билл мөн түүнчлэн нийгэмлэгийнхээ ДНХ-ийг бусдын төлөө анхаарал халамж тавьдаг байсан бөгөөд нийгэмлэгийн шинэ гишүүд ОУЭЗБ-ын бусад гишүүдээс ямар ялгаатай байдгийг тайлбарлах болно. Өнөөдөр франчайзинг нь 120 гаруй аж үйлдвэрт ашиглагддаг бөгөөд франчайз хүлээн авагч болон франчайз эзэмшигчийн хувьд франчайзингийн гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд ОУФХ үргэлжлүүлэн ажиллаж байна.
Билл бол Массачусетсийн Дорчестер хотод 1916 онд төрсөн сэтгэлийн хямралын бүтээгдэхүүн юм.
Наймдугаар ангидаа сургуулиа орхин гэр бүлээ тэжээхийн тулд эцэг эхийнхээ хоолонд ажилладаг байсан бөгөөд домогоороо тэрээр Нью-Хэмпширийн уралдааны мөсөн цасанд буулгаж, тус бүр 10 центийн үнэтэй мөсөн чипсийг борлуулсан байна. Тэрбээр нэг өдөрт 171 доллар байжээ. 17 насандаа тэрээр зайрмагны машин жолоодож ажилд оржээ. Тэрээр аж ахуй эрхлэх ур чадвараа ашиглан 20 настайдаа удирдлаганд сурталчилгаа хийжээ.
Dunkin 'Donuts-ийн гарал үүслийг Quincy Shipyards дээр ажиллуулж байхдаа Дэлхийн 2-р дайнд шилжиж, усан онгоцны тавцан дээр ажиллаж байсан ажилчид үдийн хоолондоо боломжийн сонголттой байсан гэдгийг ойлгосон. 1948 онд дайн дууссаны дараа тэрээр хэд хэдэн утасны автобусны ачааны машиныг худалдан авч, мобайл хоолонд шилжүүлэн, сэндвич, кофе, гурилан бүтээгдэхүүн, хөнгөн зуушаар үйлчилдэг аж. Кофе, гурилан бүтээгдэхүүний борлуулалтаас бараг хагас нь зарж байсан бөгөөд 1948 онд Билл Кеннеди "Нээлттэй данх" нэртэй кофег нээхээр шийджээ. Энэ нь арван цент, донгийн төлөө кофе худалдаалж байсан бөгөөд энэ нь цаг хугацааны хувьд жигшүүртэй үнэ байлаа. Дэлгүүрт хурдан амжилттай, долоо хоногт 5000 гаруй долларын ашиг олсон ч Билл энэ нэрээр аз жаргалтай байгаагүй бөгөөд үйлчлүүлэгчид өөрсдийнхөө хандивыг кофеин дээрээ угааж, 1950 онд "Данкины" Donuts нэрийг "Нээлттэй данх" гэж нэрлэсэн байна. Somerville, Natick, Saugus, Shrewsbury дахь Dunkin 'Donuts ресторанууд үйлчлүүлэгчид нь гурилан боов хийдэг гэж үздэг.
Bill Ховард Жонсон болон түүний франчайзын зайрмагны дэлгүүрүүд нь Dunkin 'Donuts франчайз хийх санаа өгчээ. 1955 онд анхны франчайзын Dunkin 'Donuts нээгдэж, Массачусетс мужийн Дедхам хотод жил бүр долоо хоног бүр янз бүрийн тусгай зориулалт бүхий 52 төрлийн зөгийн гурилыг заржээ. 1963 он гэхэд компани нь 100- р ресторанаа нээсэн бөгөөд 1970-аад оны үед 1,000 гаруй байршилтай болсон. Өнөөдөр дэлхий даяар ажиллаж байгаа 11,300 байршил бүхий 3600 гаруй олон улсын ресторантай. Dunkin 'Donuts заримдаа эцэг эх Dunkin' Brand, Inc-ийн Франческийн эрхтэй Баскин-Роббинстэй хамтарч брэнд болсон.
1963 онд Биллийн хүү Роберт, 25 настай, Харвардын Бизнесийн Сургууль төгсөж, 1999 он хүртэл удирдан явуулсан гинжин хэлхээний удирдлагыг гартаа авчээ. Робертын манлайллын хүрээнд компани нь цэсийг өргөх, цаасан дээр Профруфамын аяганд шилжүүлэх, маффинуудыг нэвтрүүлсэн , баг, гурилын нүх (Munchkins), croissant, өглөөний сэндвич, хөргөх болон бусад ундаа. Роберт үндэсний зар сурталчилгааны хөтөлбөрийг танилцуулж, дэлгүүрүүдийн хэлбэрийг өөрчилснөөр хүснэгтүүдээс өтгөн хатаж байсан бөгөөд уламжлалт бус байршилд Dunkin 'Donuts-ийг санал болгож эхэлсэн байна. Тэрбээр олон тооны оператор компаниудад франчайзыг худалдаалж эхэлсэн бөгөөд хиймэл дагуулын байршил, дараа нь комиссарын системийг нэвтрүүлсэн нь тус бүр гурвуулаа хандивын үйлдвэрлэл, дуусгахад хангалттай том хэмжээний барилгын хэрэгцээг багасгах замаар түлшний өсөлтийг бий болгожээ.
Билл Росенберг сүүлийн жилүүдэд морины уралдаанд оролцож, Нью Хампшир мужийн Wilrose Farm нээгдэж 1980 онд Нью Хампширын Их Сургуульд хандивласан. 1994 онд Вилройс фермийг зарж Виллярд Росенберг даргалж Франчайзинг ба Бизнес эрхлэлтийг эрхэмлэв. Би Нью-Хэмпширийн Их Сургуулийн Росенбергийн Олон Улсын Франчайзийн Төв дээр зөвлөгөө өгөх франчайзад хэд хэдэн бусад фирмүүдэд үйлчилж байна. Билл 2002 оны 9-р сарын 20-нд 86 настайдаа давсагны хавдрын улмаас нас барсан.
Түүний эхнэр Анни Розенберг маш их талархаж байсан. Артур Анастасос, Дэнкиний брэндийн дэд ерөнхийлөгч, удирдах зөвлөх; Олон улсын Франчайзын боловсролын сангийн ерөнхийлөгч Жон Рейнолдс; Биллад гурван хүн маш чухал.
Фото: FranchiseTimes.com