E-commerce Bounce Rate-г ойлгох ба сайжруулах

Bounce Rate гэж юу вэ? Вэбсайтыг худалдан авахад яах вэ?

Bounce rate нь ихэнх цахим худалдааны аналитик програмуудын гаргаж өгсөн сонирхолтой метод юм. Энэ нь "гүйцэтгэлийн үндсэн үзүүлэлтүүд" эсвэл Глобал сайтууд цахим худалдааны вэбсайтууд дээрх замын хөдөлгөөнийг хянах, үнэлэхэд ашиглаж болох юм. Хэдийгээр "сайн" үсрэлтийг тодорхойлоход хэцүү ч хэрэглэгчидтэй харилцах үйл ажиллагаатай холбоотойгоор энэхүү хэмжүүрийг хянах нь асар их бүтээмжтэй байж чаддаг. Гэхдээ эхлээд та интернетийн вэбсайтууд дээр bounce rate болон түүний тусгай харилцаатай болохыг хүсэх болно.

Bounce Rate гэж юу вэ?

Вэбсайтад зочилж, бусад хуудсууд руу товшоод навчгүйгээр навч нь "үсрэн" байна гэсэн үг юм. 100 зочин тутамд үсрэх тоо нь уналтын түвшин юм. Жишээлбэл, 1000 жуулчин тухайн өдрийн цахим худалдааны вэбсайт дээр байрлах бөгөөд 583 нь бусад хуудсууд руу дарж орохгүй бол 58.3% (583/1000) х 100 байх болно.

Яагаад вэбсайт худалдаж авах хэрэгтэй вэ?

Википедиа нь вэбсайтуудын нэг жишээ юм. Энэ нь өндөр bounce rate байна. Олон веб серверүүд хайлтын системээс тодорхой хайлт хийсний үр дүнд Википедиа хуудсанд газардах боломжтой. Тэдний очсон хуудас нь тэдний хайж байсан бүх мэдээлэлтэй байж болох тул хуудаснаас уншиж, Википедиа гарах болно. Гэхдээ энэ нь цахим худалдааны вэбсайт дээр хэрхэн ажилладаг тухай биш юм.

Хэрэв зочин цахим худалдааны вэбсайт дээр бүтээгдэхүүний хуудсан дээр очвол хамгийн тохиромжтой үр дүн нь зочин "Buy" товчлуурыг товшоод, худалдан авалтын үйл явцад урагшлах болно.

Өөр нэг том үр дүн нь хэрэглэгчид нэмэлт хуудсаар зочилж, илүү олон бүтээгдэхүүнээ өөрийн тэрэгний тэрэг рүү нэмж оруулбал болно. Вэбсайтаар зочлох шаардлагагүй бол эдгээр таатай үр дүн гарахгүй. Тиймээс "өндөр" үсрэлт нь цахим худалдааны вэбсайтуудад муу байгаа юм.

Домэйн вэбсайтуудад зориулсан сайн Bounce Rate юу вэ?

Сайжруулсан "сайн" хөнжил байхгүй.

Зарим цахим худалдааны вэбсайт нь тухайн бүс нутагт 25% -иар өссөн байхад бусад нь 66% хүртэл, өөрөөр хэлбэл вэбсайт дээр зочилсон гурван зочин хоёрын хоёр нь утга учиргүй оролцдоггүй. Интернет худалдааны вэбсайтын уналт нь 66 хувиас өндөр байвал яагаад уналтын түвшин өндөр байгаа талаар ухаж мэдэх нь чухал юм. Жишээ нь, цахим шуудан эсвэл бусад маркетингийн үр дүнг харах боломжтой эсвэл гарч ирэхээс бусад зүйлийг амласан хэрэглэгчдэд маркетинг байна уу? Вэбсайтыг харахад хэцүү, эсвэл хэцүү биш вэбсайт бий юу? Эдгээр асуудлуудыг шийдэх зохицуулалт хийгдсэн тул өөрчлөлтүүд нь уналтанд нөлөөлөх эсэхийг хянах нь чухал юм. Тиймээс дур зоргоороо хамааралтай уялдах түвшинд анхаарлаа төвлөрүүлэхийн оронд вебсайтын түүхий эдийн ханштай харьцуулахад сэргэлтийг сайжруулахад чиглэх нь зүйтэй юм.

Өндөр bounce rate-ийн шалтгаанууд нь юу вэ?

Өндөр bounce rate-ийн цаана олон буруутан байдаг. Төрөл бүрийн туршилт, туршилтуудыг гүйцэтгэх нь зарим асуудлыг тодруулж болно. Доод түвшний уналтын хувьд дараахь ерөнхий шалтгааныг доор харуулав.

Гүн гүнзгий дүн шинжилгээ хийхэд өндөр уналт үүссэн шалтгаануудын тухай нийтлэлийг уншина уу.

Bounce-ийн хувь хэмжээг хэрхэн бууруулж болох

Интернет худалдааны вэбсайтын ямар ч унасан ямар ч байсан зорилтыг тууштай бууруулж байх ёстой. Дээрх жагсаалт дээрх зүйлийг тоолох нь энэ үйл явцын хувьд сайн эхлэл байх болно. Bounce rate -ийг бууруулах санаа нь хэрэглэгчдэд юу хүсч байгаа, ямар нэгэн суваг дахь жижиглэн худалдааны борлуулалтын гол зарчимтай төгс ойлголттой байдаг.

Хэрэв хэрэглэгчид цахим худалдааны вэбсайт дээр өөрсдийн хэрэгцээгээ хангаж чадна гэж үзвэл тэд сайт дээрээ үлдэж, дэлгүүрээ үргэлжлүүлэн ажиллуулах магадлалтай. Бууралтыг яаж бууруулах талаар илүү ихийг мэдэж аваарай.

Буурах ханшны хувьд зохиомол стандартаар хэрцгий хандах шаардлагагүй, гэхдээ цаг хугацаагаар бууруулахын тулд ажиллах нь үр дүнтэй байх ёстой. Доод зэргийн уналт нь цахим худалдааны вэбсайт дээр хүнд хэцүү замын хөдөлгөөний борлуулалтыг нэмэгдүүлнэ.