Бид мэдээжийн хэрэг, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр ярьдаг. Энэхүү гайхамшигтай арга хэрэгслээр дамжуулан та одоо шууд, хувийн, практиктай хүн ам зүйн холбоос үүсгэж болно. Үнэн хэрэгтээ, хэрэглэгчид одоо өөрсдийн үйлчлүүлж буй цахим худалдааны вэбсайтаас нийгмийн туршлага, онлайн хэрэглэгчийн дэмжлэгийг олохыг хүсч байна. Нийгэмд эерэг сэтгэгдэл төрүүлдэггүй эдгээр дэлгүүрүүд хүсэл сонирхлоо биелүүлэх хэн нэгэнд алдах эрсдэлтэй байдаг. Тиймээс та цахим худалдааны нийгмийн мэдээллийн стратеги зөв авах хэрэгтэй байна.
Нийгмийн маркетинг ба нийгмийн худалдан авалт
Цахим худалдааны сайтуудын эзэдтэй ярихдаа нийгмийн маркетинг, нийгмийн худалдааны талаар хэр их ярьдаг нь гайхалтай юм. Хоёулаа цахим худалдааны мэргэшсэн мэргэжлийн хүмүүс ашиглах ёстой боловч тэдгээр нь ижил зүйл биш юм.
Нийгмийн маркетинг нь нийгмийн мэдээллийн хэрэгслүүдийн тавцангууд болон бизнесийг дэмжихэд туслах явдал юм. Ихэнх тохиолдолд энэ нь хэрэглэгчидтэй шууд харьцах замаар тэмцээн зохион байгуулах, статусын мессежийг шинэчлэх, хариултууд дээр санал хүсэлт тавих зэргээр хийгддэг.
Мєн YouTube видеон видеоны кампанит ажил, эсвэл Pinterest самбар зэрэг хуваалцах зорилготой агуулгыг бий болгох замаар хийж болно.
Нийгмийн худалдааны дэлгүүрүүд нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дэлгүүрийн туршлагыг бий болгох, хэрэглэгчид худалдан авалтаа хуваалцахыг уриалж байна. Жишээ нь, та Facebook дээр дэлгүүрийн тэрэг үүсгэж, хэрэглэгчдэд "таалагдсан" хуудас дээр зөв худалдан авалт хийх боломжийг олгодог.
Нийгмийн маркетингийн давуу тал
Нийгмийн маркетинг нь цахим худалдааны маркетингийн нэг давуу талыг харуулж байна. Энэ байр суурь нь энгийн. Хэрэв таны үйлчлүүлэгчид Facebook-ийг идэвхтэй сонсож, сонсох юм бол Facebook-тэй ярилцах нь зүйтэй.
Таны вебсайт дээр зочилсон тохиолдолд л та тэдэнтэй харилцах болно гэдгийг харилцагч танд хэлэх нь бардам байх болно. Онлайн, энэ нь үйлчлүүлэгч рүүгээ очих ёстой биш бизнес юм.
Нийгмийн маркетинг нь цахим худалдаа арилжаа эрхлэгчийг худалдан авагчдад хандах нөхцөлийг бүрдүүлэхийн тулд худалдан авагчдад хандах боломжийг олгодог.
Нийгмийн Дэлгүүрүүдийн ашиг тус
Хэдийгээр зорилго нь өөр боловч би нийгмийн маркетингийн өргөтгөлийг хийдэг. Нийгмийн маркетинг нь нийгмийн платформ дээр үйлчлүүлэгчийг татан оролцуулахыг зорьдог боловч нийгмийн дэлгүүрүүд цаашаа цаашаа үргэлжлүүлэн "Яагаад зөвхөн борлуулалтын гүйлгээг бүхэлдээ нийгмийн платформ дээрээс гүйцээж чадахгүй байна вэ?" Гэж хэлдэг.
Хүмүүс нийгмийн харилцаандаа зарцуулдаг цаг хугацааг боддог бол энэ нь нийгмийн цахим арилжааны гүйлгээг хялбаршуулахад яагаад чухал болохыг ойлгоход хялбар болдог. Хэдийгээр хэд хэдэн нийгмийн платформ байдаг боловч цахим худалдааны дасан зохицоход хамгийн амархан зүйл нь Facebook юм.
Facebook-ийн үүсгэн байгуулагч Марк Цукерберг дараагийн цахим худалдааны хилийг Facebook-ээр байршуулахыг хүсдэг учраас бид үүнийг хэлээгүй юм.
Таны Интернет худалдааны бизнес бол нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд байхгүй байж болох уу?
И-худалдааны ихэнх бизнесүүд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр зарим төрлийн мэдээллийг бий болгосон байхад насан туршийн боломжоо алдах хэд хэдэн зүйл байдаг. Үүнийг бид нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг хэтрүүлэн ашиглахыг хүсэхгүй байна. Гэсэн хэдий ч харилцаа холбоо сайн байхын хэрээр нийгмийн тавцан нь таны үйлчлүүлэгчдийн өдөр тутмын амьдралын чухал хэсэг болж байна. Үүний үр дүнд та алдаж чадахгүй.
Олон нийтийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг олж авах зөв арга замыг ойлгох нь чухал юм. Гэхдээ та нийгмийн стратегидаа нийтлэг, заримдаа хүнд хэцүү алдаануудыг гаргахаас зайлсхийх нь адил чухал юм.